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翡翠珠宝如何销售 抓住顾客心理是关键

来源:淘翠网编辑:wujie时间:2016-01-25
文章导读
在以买家为主导的市场下,做销售就要抓住顾客的心理,翡翠珠宝也不例外。

        翡翠珠宝是极具观赏性和专业性的珠宝,想要做一名称职的翡翠珠宝买家,不仅需要提升自己的专业水平,而且还要了解顾客的购买心理,知己知彼,才能百战不殆。
 


天然缅甸翡翠A货糯冰种淡晴水飘绿扁管手镯(59mm)

 

  面对翡翠珠宝小白

 

  第一种是基本上是两眼一抹黑处于一个基本不了解的状态。既然不了解一项产品,那么顾客的态度基本上可以确定是一个比较多疑的状态,如果你表现的稍稍不专业那么想要顾客购买就很难。所以这里就要求你要有基本的翡翠玉石专业知识。就拿翡翠来说吧:1、你需要知道翡翠的种,水,底,色这些基本的判断翡翠好坏的基本判断标准,多读一下关于翡翠知识的书籍或者上一些专业的翡翠网站学习你需要的知识。2、有了一定的基础知识以后,你还需要知道一些吉祥图案的寓意,这很重要,应为顾客购买翡翠玉石的时候都是要图个好的彩头和寓意,所以一些传统常见的翡翠吉祥图案你要熟知。这些吉祥图案在网络上可以找到大堆。3、证书,你了解你们的证书吗?是哪里出具的,具有什么样的权威效力?这些也是你所要注重的东西。能做到以上3点那么对于普通的顾客你就基本上可以得心应手了。
 


缅甸天然翡翠A货冰油青种金镶钻吊坠

 

  面对翡翠珠宝大神

 

  第二种是比较专业的一些顾客,这些顾客对于翡翠有一定的认识,知道一些基础的翡翠专业知识。对于这些顾客你能少说就少说,言多必失。这些顾客比你懂的多,那么这个时候就顺着他的话去说,多说一些赞美的话,适当的时候说出一些你能确定正确的专业知识,让这些顾客知道,你也懂。那么这个时候就有共同语言了,可以聊一些其他方面的东西,最重要的是听这些顾客去说,了解他的需求,给出适合的商品。对于这类顾客切忌不懂装懂,如果让他们发现你不是非常专业,那么很遗憾你将失去这位顾客。不过让我们庆幸的是这类顾客数以少数。
 


冰糯种满绿金镶钻幸福美满天然翡翠四季豆吊坠

 

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