好市多(美国仓储量贩店品牌)

好市多(Costco)是美国最大的连锁会员制仓储量贩店,于1976年加州圣迭戈成立的Price Club,七年后华盛顿州西雅图成立的好市多,在2009年是美国第三大、世界第九大零售商。

好市多是会员制仓储批发俱乐部的创始者,成立以来即致力于以可能的最低价格提供给会员高品质的品牌商品。

目前好市多在全球七个国家设有超过500家的分店。

历史发展

1983年9月15日,创办人Jim Sinegal和Jeffrey Brotman在美国华盛顿州西雅图市开设了好市多第一家仓储量贩店。

Sinegal在零售集团Sol Price下Price Club量贩店的工作经验,让他学到了做生意的方法。Brotman则是一名西雅图当地零售家族出身的律师,在小时候就接触了零售业界。

好市多的的经营方式与Price Club非常相似。Price Club是由Sol Price公司于1976年在美国加州圣地牙哥创立的。

两家公司的经营特色都在于以低价格提供高品质的商品,以及与同业相比更少的商品项目。同时两家公司也都向会员收取小额的年费,并成功迎合了小型企业主的喜好。

1997年10月,两家公司正式合并为PriceCostco(普来胜)公司,接着在1999年8月30日更名为Costco Wholesale Corporation(好市多公司)。

1994年10月于韩国首尔设立亚洲的第一家卖场。

1997年1月与台湾大统集团(大统百货母公司)合资引进台湾,台湾第一家卖场设立在高雄。

目前在台北、高雄及台中共有5家分店,并预计于2009年时在新竹增设第六家分店。好市多为台湾目前唯一收取会员费用的量贩店,会员费用为新台币1200元整。

1998年在福冈开设日本第一家卖场。

2018年5月,Costco与上海浦东康桥(集团)有限公司签署投资协议书,Costco将在浦东康桥设立中国区投资性总部,并和合作伙伴星河控股集团在康桥镇共同建设一家会员俱乐部零售旗舰店。/n

2019年8月27日,美国连锁会员制仓储超市开市客(Costco)在中国大陆的首家门店于上海闵行区正式开业。

公司服务

过去几年来,好市多已逐渐扩展其产品种类和服务。

过去只偏向贩售盒装或箱装的产品,只需拆开包装就能上架,而最近开始贩卖其他不好处理的产品,如蔬果、肉类、乳制品、海鲜、烘焙食物、花、服饰、书籍、软体、家用电器、珠宝、艺术、酒类和家具。

许多分店还设置汽车维修服务、药妆店、眼科诊所、照片冲洗店和加油站。

一些分店会将酒类产品独立成一店铺,为了遵循当地的酒类管理法。在美国某些州(如德克萨斯州),卖酒的店铺必须由不同的公司和员工贩售。

好市多也担任投资经纪人和旅行社的角色,也引进汽车销售计划,会员可直接以特别的价格购买新车。

好市多也与阿默普莱斯金融(Ameriprise Financial)合作提供汽车和家庭保险。

营运理念

尽可能以最低价格提供会员高品质的商品,是好市多一向秉持的经营理念,为了达成此一目标,必须竭力降低所有的营运成本,将省下的金钱完全回馈给会员。

在商品策略上

选择市场上最受欢迎的品牌商品。

以较大数量的包装销售,降低成本并相对增加价值。

持续引进新的有特色的进口商品以增加商品的变化性。

随时反应厂商降价或进口税率的降低回馈给会员。

任何您在好市多卖场所购买的商品,除附有原制造厂商的保证书外,并享有好市多全额退款的保证。

在卖场的经营管理上

所有商品以原运送栈板的方式进货并陈列于简单的卖场环境。

提供会员安全整洁的购物空间,走道宽敞、舒适。

商品的处理,有关温度控制及卫生均有严格控管。

尽可能的提供给会员更多的免费服务,例如:免费轮胎安装/平衡服务,免费视力检查/镜架调整服务,免费停车。

卖场采自助式,并使用纸箱而非塑胶袋包装商品。

微量的广告文宣。

好市多收取会员费

会员每年所缴交的会员费能帮助好市多减少许多营运及管理成本,使得商品的价格,整体来说都较其他竞争者为低,因而创造更多的价值回馈给会员。

所以,越常来好市多购物,您就省得越多,而您只需每年付一次些许的会员费。

会员制度

没有最少数量的限制,意味着会员可以减少库存的成本,和更多尝试新商品的机会;

随时可买,一星期营业七天;

无隐藏的费用,所有商品价格均标示明确;

营业上所需的用品及销售商品可在此一次购足;

可以低廉的卖场批发价格购买个人生活所需商品;

会员卡可于全球任一家好市多卖场使用;

于会员卡有效期限内的任何时候,会员若不满意,可以取消会员卡,将退还全额会员费。

自有品牌

“Kirkland Signature”是好市多的自有品牌,其名称来自于好市多在1987年至1996年的总部地点华盛顿州的科克兰(Kirkland),

于1995年创立,主要提供价格低廉且品质良好的产品,产品种类范围从成衣、电池、生活用品、到食品皆有涵盖,均受到消费者相当高的评价。

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