逆商,顾名思义,即描绘一个人的挫折忍受力,或是面对逆境时的处理能力。逆商测试根据保罗·史托兹教授的研究,从控制感(Control,C)、起因和责任归属(Origin&Ownership,O&O)、影响范围(Reach,R)和持续时间(Endurance,E)等四个方面设计。
概述
逆商一词来自英文Adversity Quotient,全称逆境商数,是指人们面对逆境时的反应方式,即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。继智商(IQ)、情商(EQ)后,逆商成为在白领中流行的新一代热门词汇。因为现在的职场,具备高智商、高情商、高逆商的“三高人群”才能走得更远。
测试报告
逆商是人们面对逆境,在逆境中的成长能力的商数,用来测量每个人面对逆境时的应变和适应能力的大小。保罗·史托兹教授将逆商划分为四个部分。
于是报告也从控制力、影响范围、主动性及持续时间这四方面进行了分析。这是跟逆商有关的四个关键因素。
控制力指一个人对逆境有多大的控制能力。控制力弱的人经常说:“我无能为力,我能力不及。”而控制力强的人则会说:“虽然很难,但一定有办法。”
影响范围评估的是逆境对工作、生活及其他方面的影响。高逆商者能够将逆境所产生的负面影响限制在一定范围,不会将其扩大到其他层面。比如工作中与同事起争执,能够就事论事,不会对人也有看法。
主动性是指愿意承担责任、改善后果的情况。高逆商者往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因,并甘愿承担一切责任,及时采取有效行动,从哪里跌倒就从哪里爬起来。
持续时间是指对逆境持久性的认知。逆商低的人,往往认为逆境将持续很长时间。这种想法会导致一些事情被拖延,并容易让人气馁。
分值参考
低逆商指数在0-59分之间,这种人一遇事情,就觉得天要塌了,惊慌失措,或是逃避,做事没劲头,没信心,没有持之以恒的毅力。(60-94是较低逆商)。
中等逆商指数在95-134分之间,指不能充分调动自己的能力和潜力来应付困难局面,觉得花了很大精力,还不时有无助感或失望心态产生。(135-165属于较高逆商)。
高逆商指数在166-200分之间,这类人看问题深刻,能分清问题的前因后果和自己所处的位置,找出尽可能有利或减少负面影响的方案来。
反应问题
“逆商”并不是一个崭新的概念,却在时下的白领群体中流行开来,反映了白领群体工作和生活压力与日俱增、寻求减压甚至自我救赎的一种迫切心理。深受金融危机影响的白领,每日饱受工作、人际关系、健康问题等多重困扰,通过逆商测试,他们渴望了解自己的逆商水平、找到压力产生的内部原因和缓解方法、提高抗压能力进而提高生活质量。
企业HR部门也表示出对“逆商”的关注和认可,“逆商”AQ已纳入一些企业员工考核体系中,成为测评员工能力的重要指标之一。一些HR负责人表示大多数企业的职场白领都曾经或正在遭遇职业挫折,尤其是很多在金融危机前顺风顺水的年轻白领们,近期往往都暴露出不同程度的抗挫折能力差的问题。专家同时也提醒职场人士,通过自我测试和反省,在逆境面前正视自己的抗压能力、形成良好的思维方式与行为反应方式,将大大提高职场生存能力,拓展职场生存空间。
逆商高的人有什么特点
逆商AQ来自英文,全称逆境商数,一般被译为挫折商或逆境商。逆境商就是逆商,简而言之,它是指人们在面对逆境或失败时的反应能力,是一种不败于任何逆境的生活态度和思考方式。于每个人而言,成功绝不是一件容易的事情,失败、逆境和挫折不可避免。成功可以定义为人们在某种程度和境界下,在完成一生使命的过程中,不论碰到任何形式的困难与逆境,都不断地前进,直至达到预定的目标。20世纪90年代中期,美国著名学者、白宫知名商业顾问保罗·斯托茨教授在其风靡世界的著作《逆境智商:将障碍化为机会》中首次提出逆商这一概念,认为它是衡量人们克服不顺境遇时的应对智力及应对能力。斯托茨认为,逆境不会产生不可逾越的障碍,每一个困难都是一次挑战,每次挑战都是一次机遇,战胜困难就抓住了机遇,变化成为高逆商者人生历程中最受欢迎的一部分,尽管他们面对的是似乎不可战胜的逆境,却能努力设法不停止前进的脚步。他们在前进的过程中,技术日渐提高,力量不断壮大,能够使自己不断进步,取得突破。逆商能帮助你化未曾预料到的变故和挫折为获得更大成功的机遇,打破无助和无望的不良循环,减少自责的时间,加快从失败中重新崛起的速度,提高人们处于困难时的创造力和竞争力。日常的工作和生活也在很大程度上取决于你的逆商的高低。逆商告诉你如何忍受逆境,如何去战胜它;逆商预测谁将战胜逆境,谁将失败;逆商还能预测谁将超常发挥出自己的潜能,谁将草草而终。
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