直播间不退款怎么投诉?
商家不退款可以选择投诉和诉讼解决,投诉平台为12315。
第一,你可以先联系商品卖家,表明自己的诉求,比如货品不一致等,要求商家进行退货或者退款,一般懂点法律常识的商家,基本会完成退款。
第二,如商家装傻充楞,拖延处理,你可以拨打全国热线12315、全国12315平台、中国消费者协会投诉平台等进行投诉,还可以向购物平台投诉,一般商家入驻购物平台,都是要签署协议和有押金的,如果以上投诉你都完成了,我认为效率还是可以的,至少可以打败80%的商家。
第三,如果数额巨大,建议走法律程序,根据《消费者权益保护法》规定,商家出售商品,以假充真,是典型的欺诈行为,需要支付赔偿金额,金额为为商品费用的三倍。如果商家销售金额巨大,还将构成《刑法》的生产、销售伪劣产品罪,将面临判处刑罚。网红直播在带来巨额利润的同时,也希望各大平台以及行政监管应加大力度保护消费者应有权益。
浙江一女子网贷百万购买翡翠原石,退货被拒该怎么处理?
浙江杭州有一名女子想要给自己买一个手镯,但是又担心会买到假货,于是女子便在拼多多的直播间里购买翡翠原石,花费了100多万元。100多万元中仅有3万元是女子自己的钱,其他的都是贷款借来的。让女子没想到的是,她将翡翠原石送到专业的鉴定机构进行鉴定,机构却说她购买的这些翡翠原石品质很低。这位女子联系商家退款,但是却遭到了商家的拒绝。
销售翡翠原石的店家表示,原石售出,如果已经进行开窗处理的话,会影响他们二次销售。按照协议规定,已经开窗销售的原石是不允许退换的。而且商家表示他们销售的是原石的资质,对于原石的真伪他们可以负责,但是并不对原石的品质负责。这名女子购买原石的质量不好,与他们商家是没有关系的。
这名女子希望商家全额退款也不太可能。因为赌石本来就是一场赌博,需要有很强的专业性,如果不懂得赌石的话,还是不要去尝试,风险非常大。赌石赌输了,只能怪自己运气不好,怪不到卖家,要愿赌服输。所以商家拒绝女子的退款也是合情合理的。购买原石之前,女子就应该想到这个问题。她购买的产品和平时购买的日用品是不一样的,这种产品售出之后确实不能够退换,就像开盲盒一样。
所以如果不懂赌石的话,一定不要轻易去尝试。而且现在网络直播带货中存在许多诈骗行为,以次充好的行为也层出不穷。有些产品最好还是不要在直播间购买,以免被骗。像这名女子购买到质量差的原石就只能自认倒霉,付出再大的代价也得自己承担。毕竟像这类商家都会有购买协议,出现问题他们完全有理由不负责。
翡翠原石开窗商家不退款可以拒收吗
可以。拒收就会退还给是商家的,翡翠原石开窗商家不退款可以拒收。拒收,意思是买方拒绝接受货物或交货单据的行为,是可以退回的。
在快手买翡翠原石开窗不给退款怎么办
可以进入快手商城,点击客服,点击人工客服说明情况,提交你的付款单据进行投诉维权,退款货物,一般七天以内就能解决
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