做珠宝销售的知识培训有哪些?
做珠宝销售的知识培训如下:
1、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,不管做那一行,是不可少的,所以这也是对顾客的一种的礼貌,当他/她看到你的笑可以给他一种轻松购物的心情。
2、展示珠宝饰品
好多顾客都只是抱着逛街的心态来看看,我们作为营业员,就应该向他们介绍珠宝,顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足,哪怕是看看,也要做到我们的职责,这次不买不代表下次不买,他不买不代表他的亲戚朋友不买,接待好每一批顾客,我们更不能以貌取人。
3、促进成交
一般珠宝都是上千上万,也是一个比较大的开支,有些人可能正在犹豫的时候,往往在最后成交前的压力,担心这个,担心那个,我们就要为他做出决定,促进他的意向,不然他的一句在转转再看看,就可能一去不返,这样的话就少卖了一单,那步是很可惜了。
4、售后服务
当顾客决定购买并付款后我们的工作并未结束,还有最重要的要向顾客详细介绍佩戴与保养知识,比如说钻石比较轻油性,做家务的时候尽量取下来,不佩戴时不要和其它首饰放在一起等,再说一些祝福的话啊,顾客听了心里会更舒服。
做为一个好的珠宝销售人员,需要学会哪些销售技巧?需要什么?
无论你品牌形象好和形象一般都能找出合适自身的珠宝首饰销售职位,是否有丰富多彩地销售工作经验,仅仅一种参照指数,珠宝首饰销售门坎并不高,说一千道一万,或是拿考试成绩和结论讲话。如果你是跨行转账做销售,只有证实您有销售的工作经验,(英语口语表述,沟通能力,协调性等能力素质的具有)你的人际关系,而这类人际关系是相对性分离的,产生不了群集,不具备专业性,也不是你的精确交易客户。进到珠宝行业我恰好是从销售逐渐的,一开始是做服务台销售,两年里跟消费者面对相处。之后熏大型商场销售,我便祖师爷赏饭吃,一切交到出场管理方法了。
可是自己都没有闲下来,反而是做了饰品定制,由于老先生操作能力还算可以,在这里领域奋力拼搏也十余年了,尽管并没有通过专业学校学习培训,可是十几年的入门工作经验和对饰品步骤制造的亲身经历,也是熟练工一枚。因此又平稳的客户由来,主要是对于少量个性化接单子客户,她们把收到的定制单帮我制做,那样的背后生活很合适我赏析的慢节奏感生活,用自身喜爱的手工制作维持生计,大约是算得上我如愿以偿了吧。无论进到哪一领域行业,我认为都不能随便跳行,确实,时长才算是最珍贵的。不必随便入行,不必随便跨行转账,算得上我很多年工作中的汇总,或许大家这种乡村出去的80后目光较为浅短。以致于奔走好长时间才明确自身的总体目标,幸亏幡然醒悟还不迟。
返回问题,假如要进到珠宝行业,看着你要从业珠宝首饰哪个品类:有扩店销售做厂家批发,有生产制造制做,也有设计方案。明确好品类,你也就朝总体目标走,那样不有弯道,与此同时最首要的是没忘记学习培训,珠宝行业实际上又许多跟文化艺术挂勾的物品,不论是洞房花烛或是西方国家,她们都会有自身的含义,尤其是有年月的珠宝首饰,每一个都是有由来有故事。本人感觉之后珠宝行业全是走定制为主导,那样可以立即让客户喜爱什么样的样式自身可以选择,还可自身设计方案样式来生产加工。
并且定制可以同时从加工厂到客户,少了零售商。再加上如今互联网技术那么比较发达,四处都能够辩真伪。一般敢打开门做买卖的也不会坑人。线下推广销售既有门店 有现货供顾客购买。优势是能够看见现货。更非常容易销售。缺陷是要大量的资金分配。终究珠宝首饰市场价高 成本费也挺高的。网上销售便是手机微信 淘宝网等方法开展在网上销售。优势是不用资金分配。市场价可以更低。缺陷便是看不见现货许多顾客不愿意订购。
珠宝销售第一天要培训什么
培训礼仪。根据珠宝行业规定在做珠宝销售的第一天是需要培训礼仪的,只有把礼仪培训好了之后才会培训其他东西。
卖珠宝需要知道一些什么常识
首先要了解珠宝制成的材料以及材料名称,其次要知道该公司的主打商品以及销售情况。要了解一些珠宝的名称,要会识别。最后了解一下现在各种珠宝的市场价格。
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句“再转转看看”而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
扩展资料:
珠宝销售基础是专业知识,要从头学起。即:要了解所销售的产品黄金,铂金,钯金,钻石,翡翠,银饰等的含量、硬度、镶嵌、切工,雕刻等的的基本知识。这些资料无论从哪里获取的,都首先要牢记。
珠宝销售技巧的基础,和其他行业一样,首先要掌握的还是沟通的艺术。如何用自己的专业知识辅以巧妙的沟通技巧,让顾客完全信赖自己是最重要的。
推销产品首先要做到的就是推销自己,可是,如何能让顾客信赖你,从而选择你推荐的商品,这一点才是销售能否成功的重点,要好好揣摩揣摩。
珠宝销售一般要培训什么
珠宝销售要培训珠宝基础知识,珠宝鉴别,经营销售 ,珠宝配饰等科目。
学习珠宝培训课程的知识点都有什么
珠宝培训有针对性讲述国际国内的珠宝市场现状和发展,通过系统培训,将是受训者能掌握基本的珠宝理论和市场运作知识,为今后的个人发展打下良好基础。
珠宝培训是针对广大喜爱珠宝的人士提供的教学活动。培训内容以中国地质大学珠宝学院余晓艳教授编写的《有色宝石学教程》为主线,辅以国际知名机构的钻石分级和首饰设计课程。
红宝石鉴定
天然宝石“十红九裂”,没有一点瑕疵及裂纹的天然红宝石极为罕见。而人造红宝石颜色一致,内部缺陷或结晶质包裹体少、洁净,块体较大。作为珍贵宝石,市场上超过3克拉以上的天然红宝石十分少见,如碰到较大块体的红宝石,就要引起注意,因为天然红宝石比人造红宝石价值高出千百倍,稍一疏忽,就会“吃药”。
天然红宝石有较强的“二色性”,所谓二色性,即从不同方向看有红色和橙红色二种色调,如只有一种颜色,则可能是红色尖晶石、石榴石或红色玻璃等。
红色尖晶石与天然红宝石十分相似,两者最易混淆,所以必须特别慎重。
【红宝石成分】
红宝石是指颜色呈红色的刚玉,它是刚玉的一种,主要成分是氧化铝(Al2O3),红色来自铬(Cr),主要为Cr2O3,含量一般0.1~3%,最高者达4%。
红宝石的红色之中,最具价值的是颜色最浓,被称为‘鸽血’的宝石,非常贵重。这种几乎可称为深红色的鲜艳强烈色彩,更把红宝石的真面目表露的一览无遗。遗憾的是大部 分红宝石颜色都呈淡色,并且带有粉的感觉,因此带有鸽血色调的红宝石,更有价值。另外由于红宝石弥漫一着股强烈的生气和浓艳的色彩,以前的人们认为它是死鸟的化身,对其产生热切的幻想。天然红宝石的产地非产稀少,优质的红宝石只有缅甸一处出产,并且产量也逐渐在减少之中,现在可以说几乎衰退殆尽,大的石便不再出现。
红宝石的评价与选购。红宝石的首要评价与选购因素是颜色,其次是重量、透明度和净度。一般来说,颜色纯正,颗粒大,透明,无或极少包裹体与瑕疵,加工精细,各部分比例匀称的刻面红宝石为上等品。缅甸红宝石,多呈鸽血红,色匀,透明度大,粒大,极少瑕疵与裂纹。斯里兰卡红宝石,色浅,主要品种是星光红宝石。泰国尖竹纹红宝石,深红色,颜色不太鲜艳,比较洁净。红宝石具有脆性,怕敲击、摔打,佩带时应该注意。
蓝宝石鉴定
天然蓝宝石的颜色往往不均匀,大多数具有平直的生长纹。人造蓝宝石颜色一致,其生长纹为弧形带,往往可见体内有面包屑状或珠状的气泡。
天然蓝宝石也具有明显的二色性,从一个方向看为蓝色,从另一个方向看则为蓝绿色。其他宝石的呈色性与天然蓝宝石不同,据此可以区分。
另外,最简便的方法可用硬度测定法,天然蓝宝石可在黄玉上刻划出痕迹,而其他蓝色宝石难以在黄玉上刻划出痕迹,所以购买珠宝时,如身边没仪器,只要有一块黄玉,有时也能解决一些问题。
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