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常见配送问题
1、你们用的是什么物流,可以送上门来吗? 答:您好,我们站里统一使用顺丰快递,宝贝送到您那边以后快递人员会联系您的手机通知收货的。 2、如果超出配送时间,你们的货还没到怎么办?会有赔偿吗? 答:商品发货后由快递公司统一配送,如在正常配送时间范围内还没收到商品,可能是以下几种原因:       &nbs[查看更多]
签收与拒收
淘翠网快递出的珠宝均采用最好最牢靠的包装,经得起颠簸摔打,但是为了以防万一,请客户在签收商品时务必当着快递人员的面开箱验货。并注意以下事项: 1.如果发现商品在运输途中发生破损,请让快递人员签字证明,然后在第一时间通知本站。 2.开箱后如果发现有失窃现象,务必要求快递人员在场作证的情况下拨打当地110报警,然后在第一时间通知本站。 3.不按[查看更多]
配送说明
一、订单 1.请您在淘翠网承诺的退换货期限内验收您收到的包裹; 2.请您在收到包裹后查看包裹外部包装是否完好,包裹内商品是否丢失或有毁损影响您的使用,如果出现上述情况导致您申请退换货,请您要求邮局或者物流公司出具包裹破损证明; 3.验收包裹时请您小心拆开,以免尖锐物品破坏包裹内商品; 4.请您在签收时仔细核对:产品及配件、淘翠网的发货[查看更多]
送货范围
具体请以相应快递公司官网查询到的最终结果为准。 中国邮政EMS快递送货范围 北京(1):(含所辖各区、县)   天津(1):(含所辖各区、县)    河北(140):石家庄、井陉矿区、鹿泉市、井陉县、行唐、新乐、正定县、元氏、栾城、赵县、藁城、晋州市、辛集市、无极县、邯郸、峰峰、武安市[查看更多]

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