1、必须要熟练掌握质量专业基础知识，不了解质量知识是很难找到工作思路和方向的

2、运用质量工具分析问题，做质量工作避免不了和数据打交道，熟练运用质量工具可以把问题清晰的展现出来

3、沟通技巧，质量工作很重要的工作就是沟通与协调。运用自己的个人魅力和沟通方式，达到一种别人积极配合改善质量的目的。