1、系统设置引起：默认情况下，WindowsXP在系统出现错误时会自动重新启动。这样，当用户关机时，如果关机过程中系统出现错误就会重新启动计算机。将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。解决办法是禁止该设置。

2、在桌面上右键单击“我的电脑”，在弹出的右键菜单中选择“属性”，弹出“系统属性”窗口，选择“高级”选项卡，单击“启动和故障恢复”下的“设置”按钮，弹出“启动和故障恢复”窗口，如图所示：

3、在“系统失败”中将“自动重新启动”选项前的对勾去掉，单击“确定”按钮。

4、高级电源管理引起：总所周知，关机是与电源管理密切相关的，造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好造成的。

5、依次单击“开始→设置→控制面板→性能与维护→电源选项→高级”，单击“电源按钮”下的下拉列表，选择“关机”即可，如图所示：

6、USB设备引起：众多的USB设备(U盘、鼠标、键盘等)也是罪魁祸首。当出现关机变成重启故障时，如果你的电脑上接有USB设备，请先将其拔掉，再试试，如果确信是USB设备的故障，最好是换掉该设备，或者是连接一个外置USB Hub上，而不要直接连到主板的USB借口上。

7、PME Event Wake up设备引起：进入主板BIOS，在电源管理菜单中，将“PME Event Wake up(PME时间唤醒)”设置为“Disable”。

8、电源硬件引起：尝试进入系统的安全模式测试，如关机后不再重启，继续检查系统原因，如关机后一样重启，可更换电源试试。