1、定目标，常评估

无论是新员工还是老员工，都要制定一个目标和方向并进行评估，让每天的工作都有方向。每周的新人培训会必不可少。培训会的形式多种多样，如：专业技能培训;新人总结会。同时，要具体地给出员工改善的方法，该如何落实地的去操作。对于老员工，同样需要关注他们的工作内容，并且让他们为自己制定一个目标，通过努力去完成，千万不可怠慢。

2、多鼓励，多赏识

对员工适当地进行表扬，可以激发他们工作的积极性。只有被人认可，自己的价值有所体现，那么你才会动力继续做下去。对于新人，可以在培训会上给予当众表扬，并让他们分享成功经验。这样不仅可以保持员工的热情，还可以让其他新人学习效仿。对于老员工，我们更要学会赏识，多多发现他们身上的闪光点，用间接赞美的方式来赏识。

3、多关心，少指责

员工无法时刻保持着积极的工作激情，有时候发现不妥，需要从员工的角度出发，关心了解员工的生活。即便员工的任务没有完成好，也不要有过多的指责。从他们的角度去阐述问题，这样员工会比较容易接受批评，并改正自己所做的不足。

4、多沟通，少误解

在任何一个团体，都离不开“沟通”二字。只有多沟通，才能发现问题，才能增加彼此之间的信任。例如，在举办招生活动之前，可以号召员工一起开会，大家可以就自己的想法提出一些建议，摆出各自的观点，进行仔细分析，最后取出最合适的方案。少一些误解，多一份沟通，彼此之间才会多一份真诚。

5、要放权，多参与

将更多的话语权放给员工，让他们参与方案的制定过程。这样在实行任务过程中，大家才会拥护这个方案。当他们参与进来的时候，一方面可以借鉴别人的长处，另一方面可以快速激励地融入团队工作中。