大连溦风科技（原大连百夫长科技）的会员标识卡，配备真人黑卡管家，会员只需发条微信，真人为会员提供在法律允许下的信息搜索服务与全球范围内出行预订跟踪服务，其中国内酒店机票价格是国内唯一的全网最低价。“匠心运营，服务从心”。

简介

国内全球旅行真人管家服务，也是国内任意酒店机票全网最低价的预订平台，会员只需发条微信。“匠心运营，服务从心”。

背景与战略优势

在如今的在线旅游市场上，跟团游因不断同质化、模式化被诟病，“机+酒”自由行产品也未能很好的解决用户需求，缺陷在于不能提供完善的跟踪服务；

1，在线旅游业竞争激烈，即使同一家网站的手机价格和电脑价格也不一样，据调查九成用户并不知道每次出行都要浪费多少钱,；

2，在线竞价比价网站价格也不像想象中的那么透明，订单质量与后续服务也得不到任何保障，多数代理商借用网站渠道以高返现吸引客户，而客户想拿到返现需要大费周章，事实上，超过九成用户根本拿不到之前承诺的高返现，高返利；

3，团购网站酒店产品更是问题不断、纠纷不断，虚报原价、包装酒店吸引用户，超8成酒店的团购房间与正常房间根本不一样，都或多或少存在瑕疵。还要反复研究对比，购买团购券还不一定在出行日期能够顺利入住；

追求高品质自由行+不浪费旅行开支成为用户首选，消费者对出游方式和消费理念提出了更高的要求。于是，站在用户角度的旅行管家式服务应运而生。

公司历程

大连百夫长科技发展有限公司创立于2013年9月，是刚刚组建的初创公司，公司主营OTA在线旅游，目前项目还没正式上线，不过产品预售取得了很好的成绩，付费转化率超过百分之20，还未上线已经引起包括青创投等多家投资机构的注意，现在该项目是大连中山区大学生创业基地孵化项目，一切都在筹备期间，团队需要有能力的年轻人加入。

2014年推出项目“青年黑卡”，提供全球旅行真人管家服务与最低价礼遇，仅用一年付费会员破万，数次登榜新浪微博热门话题，接受腾讯旅游频道、网易新闻、搜狐旅游等多家互联网媒体采访。

2015年4月，公司名称改为大连溦风科技有限公司。

黑卡功能及适用范围

1.在法律允许下，真人管家尽可能的搜索任何会员所需要的信息和资料

2.真人管家一对一为会员预订跟踪所有出行服务，包括全球范围内的酒店、机票、火车票、租车与接送机、景点门票，其中国内酒店机票全网最低价

3.黑卡内金额任意储值与转账（无储值要求）

文化理念

“匠心运营，服务从心”

CUSTOMER-以会员为中心

秉承以“客户满意“为最高准则，任何质疑与不满都会第一时间得到管理部门的处理与解决；

Butlerservice—管家式服务

“管家式服务”黑卡管家团队贴身跟踪一站式服务，为客户解决需求，确保订单质量与会员

顺利出行。

Communication—确保沟通

与会员沟通好确保会员需求；与酒店及代理商沟通好确保会员顺利出行，与团队沟通好确保会员服务；

营销战略

2014年4月通过微博仅用一个月招满三千名会员开始试运营，摸索服务流程，通过“口碑营销”“饥饿营销”推广品牌，淘宝好评率100%，九成会员来自朋友推荐；

2014年6月正式推出，是目前国内唯一任意酒店机票都是最低价的预订平台，同时管家式服务确保订单质量和服务质量，定位于全球旅行管家，以“一生旅行不浪费一分钱”为卖点，以“匠心运营，服务从心”为服务理念，满足所有旅行需求。

确保服务质量，每日限量100张发售；每月根据管家人数按计划开放号段售卖；

预付类产品可随时语音购买，所有旅游渠道返现共享，管家式服务解决一切出行问题