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客户满意度
客户满意度(客户期望值与客户体验的匹配程度)
客户满意度CSR(Consumer satisfactional research),也叫客户满意指数。是对服务性行业的顾客满意度调查系统的简称,是一个相对的概念,是客户期望值与客…
呆呆熊
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2022年 11月 22日
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