1、这是水垢，是正常现象，是水中带有钙镁等杂质，加热后沉积在壶底，于是就有一些像霉斑一样的小点出现，随着烧水的次数增多，这种现象越来越严重，直至出现厚厚的一层“水锈”。

2、解决方法：这个用百洁布可以擦除。要彻底解决，更换饮用水或安装软水机。