服务标准

服务标准是指规定服务应满足的需求以确保其适用性的标准。服务标准是一个有效的员工业绩评价系统的基础，也提供给企业人力资源部门和管理人员参照，根据这个来衡量员工的绩效。服务标准也是给客…