晒黑族又称晒客，异军突起，成为晒客中最抱团、加盟人数最多、发展最快的人群之一。晒黑族热衷揭黑，一旦了解到社会上的不平事，即通过网络详细披露，以警示其他网民。晒黑族的一个口号就是：只有不想晒的，没有不能晒的。晒黑族把力量单薄的个体汇聚起来，形成更大的集群力量对抗侵权行为，十分有利于降低侵权行为发生的几率，消费者是十分欢迎它的。

基本概念

晒客，无疑是2007年以来网络上最流行的词汇之一，在百度网上搜一搜“晒客”，相关文章超过50万篇。晒客译自英文“SHARE”，就是大家把自己的生活遭遇、消费经历、工作感受、工资(股票、基金)收入、淘宝收获、心爱之物、情感况味等等，反正所有生活中的零件能搬则搬，放到网络上“晒晒太阳”，与人分享，由人评说。

名称来历

从晒客中分流出一个新的分支：“晒黑”，这里的“晒”又有暴露、暴光之意，也就是把黑暗的东西暴露在阳光之下，把丑恶的东西暴光于世人面前，把不公平的东西展示于众。

晒黑，不是简单的打击报复，不是无聊的愤青发泄，不是幸灾乐祸，而是为了维护自己或他人的权益，为了维护社会正义，为了维护一种公平、公正的社会秩序。

更重要的是，把“黑”晒出来之后，可以获得网友之间的交流和互动。你晒出自己遭遇的问题，不仅自己心情舒畅了，说不定很快便会有许多人来帮你出谋划策；你暴光的事情，说不定能使许多人少走弯路、减少麻烦，大家一起参与讨论，说不定你会有更新的见解和体会。

大家一起来晒黑，我们生活的环境才会更加光明和美好！

族群分类

网友将“晒黑族”分为以下几种类型：

打击报复型：以向工商、税务、公安、检察等执法部门举报为主。此类“晒黑族”喜欢在网络上隐蔽作战，战场多选择在网吧等IP地址较难查证的地方，以避免事后遭打击报复。

博取同情型：多为自身在生活中遭受了一些不公正的待遇，渴望通过“晒黑”引起大家的关注、同情与支持，特别是期待得到有识之士或政府部门的帮助，目的就是为了达到改变现有的不公正情形，曝光商家的不诚信行为也属于这一类型。

愤世嫉俗型：此类以年轻人居多，心态多带有愤青心理，瞅准带有争议或有影响的事件便大做文章。

晒料介绍

一些晒客网站里“晒黑”族非常活跃，“晒料”也五花八门：

比如，“落日羽希”在舜网论坛“吃遍济南”栏目发出帖子后，大批网友纷纷跟帖，有的揭露某些商家“定额发票多假货，刮奖处用指肚一刮就破”，有的举报某些饭店“从来不给自己开发票”，有的指责某些商家“明明有机打发票却从不开机”等等。在这个帖子里，“晒黑”族揭露了50多户商家，其中包括瑞蚨祥、小肥羊、麦当劳等知名商家，商家地址、名称都被交代得一清二楚，而且个中经历描述得淋漓尽致，“晒黑”族个个显得义愤填膺，最后有的网民开始指责济南的餐饮业水平，有的则痛骂“税务部门拿着纳税人的钱喝大茶不干事”。

晒黑族揭露的内容非常贴近民生，涉及的基本上是“衣食住行”等所有普通人日常生活中都可能遇到的情况，包括银行网点排队难、饭店服务态度差、医院收费差别大、步行街某些店铺假冒品牌衣服、某些线路公交车司机开车急躁等，由于贴近广大群众的生活，“晒黑”族发帖后“一呼百应”，声势浩大，队伍日益壮大。

晒黑理由

针对网络上暴“晒”成风的现象，记者采访了一些“晒黑族”，发现他们“晒黑”的理由主要有两个：一是体现主体意识，维护公民权利；二是倾诉自身遭遇，化解不利情绪。

晒黑口号

“只有不想晒的，没有不能晒的”

“更好的防止，更差的事情”

本质特征

首先，晒黑要以构建和谐社会，关注民生焦点为核心。晒黑的目的不单单是揭露，更是一种提醒和督促，是为了发挥舆论监督作用，弥补某些职能部门的管理盲点。让很多网友看到后，会加以注意，保持清醒。让这种不和谐现象在社会中遭受谴责，无立足之地。

其次，晒黑的黑，是生活中的黑。他可以是黑心的商家，黑心的工厂，黑心的骗子，黑心的中介，等等，总之，他来源于生活，来源于百姓，绝对牵扯不到政治。

第三，晒黑，是要充分发挥网络监督功能，让这些黑无处可藏，晒于阳光之下。让他们遭受谴责，受到制裁，得到纠正。晒黑族，实际上是王海的延续，实际上是网络的信用暴光台，生活315。

晒黑族，绝不是上访族。晒黑族，追求的是阳光与正义。

喜忧观念

晒黑族活跃一方面反映了群众维权意识的提高；另一方面也反映由于工商、消协等相关部门的维权工作还没法做到无缝隙覆盖，而网络日益普及、影响面增大而又相对自由，为老百姓自发维权提供了另一个有效的渠道，因此“晒黑”得以在网络上日益盛行。晒黑族共同就某一个话题讨论，其实是一种抱团维权，有利于把力量单薄的个体汇聚起来，形成更大的集群力量对抗侵权行为，这更有利于降低侵权行为发生的几率。

一些人士则对“晒黑”族做法表示担忧，认为“晒黑”最后容易演变成一场愤怒情绪的集体宣泄，这不利于问题的解决，相反只会激化矛盾。济南一家网站的“晒客论坛”网管张士贵说：某些网民“晒黑”时心情激愤，在这样的情势下，就容易出现无中生有、张冠李戴、以偏概全或片面扩大事实的情况，此时，一旦又唤起了有相同遭遇的网民的跟帖支持，最后“晒黑”就很可能变成一场肆无忌惮地声讨，容易含沙射影中伤他人。

最典型的情况就是，某位网民碰上了商家偶发的某次侵权行为，处于厌恶、出气的心理，“晒黑”时他就很可能指责那户商家“一直”在侵犯消费者权益；同时，一些网民可能就开始以偏概全，把整个市场都痛骂一番，或者“追本溯源”，把矛头对准主管政府部门。这样一来，‘晒黑’就成了一场闹剧，不利于社会的和谐。为此过激的帖子基本不让发。但即便如此，不少网友仍非常乐意“晒”，“晒”时也常常很气愤。

如果一个讨论话题最后变成了谩骂，比如，原先不开发票的只是某些商家，到最后全成了不开发票的了，自己也就不知道哪些爆料是真实的，也就无从选出对自己有用的信息了。而且这时候“晒黑”变成了发牢骚，就没意思了，还有可能惹官司。

年龄分布

记者在采访中发现，“晒黑族”年龄普遍分布于30岁到40岁之间，他们的事业大多处于起步阶段，因而面临着工作提拔的压力，买房、买车等家庭消费的压力，又不便向家人、同事过多地诉说。因而他们往往倾向于在网上用匿名的方式将自己工作、生活中所遭遇的不公待遇倾诉出来。

各方观点

市民看法

是昙花一现的时髦之举？还是开启维权新时代？

肯定——这是消费者维权的有效手段

针对网络上暴“晒”成风的现象，记者采访了一些“晒黑族”，发现他们“晒黑”的理由主要有两个：一是体现主体意识，维护公民权利；二是倾诉自身遭遇，化解不利情绪。安徽大学的一位本科生说：“‘晒黑族’将自己的经验和教训‘晒’网上，一方面是对其他网民的提醒，同时也有利于大家团结起来共同抵制侵权现象，维护自己作为公民的权利。”

合肥的路小姐告诉记者：“曾经想过做一个网站，专门用来揭发劳资问题，把劳动诚信差的企业都列到网上。让吃亏上当的这批弱势群体可以组织起来，即使不能有什么实际的收获，但是可以团结起来，相互介绍经验，提高警惕。”

针对“晒黑族”，人们所持的态度各不相同。一部分人积极赞成这样的行为。合肥的路小姐认为这是消费者维权的有效手段，“上次我车子的挡风玻璃才买不久就因质量问题发生破裂，将车子退回厂家，并告诉他们，如果不给我解决这一问题，我会到各大汽车网站发贴，反映你们的售后服务。结果他们马上就着手检查我的车子。”

路小姐告诉记者：“曾经想过做一个网站，专门用来揭发劳资问题，把劳动诚信差的企业都列到网上。让吃亏上当的这批弱势群体可以组织起来，即使不能有什么实际的收获，但是可以团结起来，相互介绍经验，提高警惕。”

否定——“晒黑一族”只能暂时地流行，生命力不会长久

“这就是一种炒作现象，”来自苏州科技大学的徐忠磊同学说；“网络太虚幻了，仅靠网络讨伐不可靠，而且别有用心的人容易利用这点漏洞对其竞争对手进行攻击，不利于国家的稳定。”

还有一部分人担心，由于网络缺乏言论监督，人们在“晒黑”的时候言辞会有所偏颇，将事实片面夸大或者以偏概全，这样不但不能真实客观地反映出实际情况，反而会使矛盾激化，不利于社会和谐。

当然，也有一些人对“晒黑”这一做法持观望态度。合肥天地行的谢先生觉得“晒黑族”的行为很好，可以有效的维护公民的权利，但被问及是否会加入“晒黑族”时，他表示“这种网络维权的现象是一个新生事物，能否起作用还要进一步观察。

专家观点

安徽省社科院社会学家王开玉指出——

随着民主、法制的逐步完善，人们主体意识不断增强，“晒黑族”应运而生。过去也有人偶尔在论坛中揭露社会不公现象，但发贴者的目的旨在倾诉和发泄自身的不公正待遇，并没有强烈的维权概念。而如今“晒黑族”晒黑的目的非常明确，就是以网络为平台，维护自己作为公民所应享有的权利。他们所“晒”的内容并不一定与自己有关，往往涉及民生问题，他们希望以公民的身份介入到社会发展进程中，参与法制文明建设，推动社会进步。

王开玉认为，从这个角度来看，“晒黑”不仅“晒”出了社会的黑暗和不公，更“晒”出了一个群体公民意识、公民权利的觉醒。合肥的李先生说：“现在工作压力很大，工作一天下来常常整个人都疲惫不堪，遇到不平的事如果不上网诉诉苦，迟早哪天要爆发的。和网友们侃侃之后，心情也会好很多，一些事也就不那么计较了。”

社会学家王开玉指出，“晒黑”要想成为一种长期稳定有效的维权手段还必须完善配套措施。工商、消协、税务、检查等有关部门可以联合起来，建立相应的“晒黑”网站，一方面为“晒黑族”提供一个平台，另一方面有关部门也可以通过网站掌握最新信息，及时对各类违规违法行为采取措施，有利于执法部门工作的深入化和细致化。同时，为了防止别有用心的人利用“晒黑”网恶意中伤他人，可以采取网络实名化管理，这样实际上是对人们言论起到监督的作用，有效保证“晒黑族”所反映情况的真实性和客观性。同时加强对个人注册信息实行保密，让人们可以放心大胆地向有关部门进行检举和揭发。

现象隐忧

安徽大学的一位本科生说：“‘晒黑族’将自己的经验和训‘晒’网上，一方面是对其他网民的提醒，同时也有利于大家团结起来共同抵制侵权现象，维护自己作为公民的权利。”

“晒黑”族活跃一方面反映了群众维权意识的提高；另一方面也反映由于工商、消协等相关部门的维权工作还没法做到无缝隙覆盖，而网络日益普及、影响面增大而又相对自由，为老百姓自发维权提供了另一个有效的渠道，因此“晒黑”得以在网络上日益盛行。晒黑族共同就某一个话题讨论，其实是一种抱团维权，有利于把力量单薄的个体汇聚起来，形成更大的集群力量对抗侵权行为，这更有利于降低侵权行为发生的几率。

一些人士则对“晒黑”族做法表示担忧，认为“晒黑”最后容易演变成一场愤怒情绪的集体宣泄，这不利于问题的解决，相反只会激化矛盾。济南一家网站的“晒客论坛”网管张士贵说：某些网民“晒黑”时心情激愤，在这样的情势下，就容易出现无中生有、张冠李戴、以偏概全或片面扩大事实的情况，此时，一旦又唤起了有相同遭遇的网民的跟帖支持，最后“晒黑”就很可能变成一场肆无忌惮地声讨，容易含沙射影中伤他人。

最典型的情况就是，某位网民碰上了商家偶发的某次侵权行为，处于厌恶、出气的心理，“晒黑”时他就很可能指责那户商家“一直”在侵犯消费者权益；同时，一些网民可能就开始以偏概全，把整个市场都痛骂一番，或者“追本溯源”，把矛头对准主管政府部门。这样一来，‘晒黑’就成了一场闹剧，不利于社会的和谐。为此过激的帖子基本不让发。但即便如此，不少网友仍非常乐意‘晒’，‘晒’时也常常很气愤。

如果一个讨论话题最后变成了谩骂，比如，原先不开发票的只是某些商家，到最后全成了不开发票的了，自己也就不知道哪些爆料是真实的，也就无从选出对自己有用的信息了。而且这时候‘晒黑’变成了发牢骚，就没意思了，还有可能惹官司。

坚守原则

王忠武、张士贵、山东康桥律师事务所律师王青锋等相关专家认为，为了避免“晒黑”由抱团维权变成集体宣泄，前提是要“秉承一个原则、坚守两条底线”，即事实原则和道德底线、法律底线。

他们建议，“晒黑”族发帖时，应客观真实地反映自己的遭遇，而不要让情绪蒙蔽了理智，在“晒黑”的同时恶意中伤其他单位或个人。比如在发帖时，交代清楚侵权事件是自己亲身经历的还是道听途说、侵权发生的具体时间和次数、“侵权”事实是自己的主观臆断还是有权威人士定性等等，同时注意就事论事，不扩大、不缩小、不意气用事搞牵连。“唯有如此，才能达到建设性的目的，有利于网民从中获取可信、有用的维权信息，共同营造美好的生活环境。

如同网络的影响正在日益扩大一样，“晒黑”族一经出现便已显示出强大的生命力，谁想取缔它都会无能为力。所以，我们就要充分正视它，想办法使其不断完善提高，为公民维权拓出一条新的便捷渠道。

未来发展

但要注意的是，就像扒粪不是泄愤，晒黑也不是攻讦。负责任、讲理性，避免捏造、反对谩骂，这应该成为以后晒黑的基本共识。