短号集群网业务是由广东省移动率先推出，现基本已经成熟的移动增值业务，现有集群网和集团短号业务向预付费品牌的延伸，通过短号功能为全球通、神州行（含神州行大众卡）、动感地带客户建立一个专用虚拟网， 进行统一编号和组网， 各品牌用户通过短号互拨享受VPMN资费优惠。

基本简介

概念简介

短号集群网业务是通过短号功能为广东移动各个市的全球通、神州行、动感地带、神州大众卡客户建立一个专用虚拟网，进行统一编号和组网，各品牌用户通过短号互拨享受24小时通话免费。(非本市卡用户不能一起办理)

资费简介

广东省内各市区的短号资费现在基本统一为5元和10元5元享受市内互打免费，10元可享受广东省内免费与群内互打。

编制简介

手机短号码可根据用户需求自由编号，但必须以61～69开头，总长度为3位～6位。移动短号PS系统一般会编制一个与66+手机尾四位数的短号（除非群内短号重复），并通知用户。若用户需要特别短号，则可6开头3位～6 任选，任选的前提是之前没有人使用过这个号码。

查询简介

第一，打移动客服电话查询；

第二，网上营业厅查询；

第三，沟通100服务厅查询；

第四，向集团网负责人查询；

另外，如需查询本机的短号集群网名称、短号号码、套餐信息，请本机发送CXDH到移动客户热线。查询群内成员的短号号码等信息，可发送"CXDH对方手机号码"至移动客户热线，此功能免功能费及通信费。

使用简介

用户开通短号服务后，同一网的用户只要拔打您的短号就可以与您免费通话，当然，您也免费接听（注：拨打原号码正常收费，请以短号直接互拨）。

优点简介

使用短号集群网业务，可以为集团客户带来以下好处：

1）方便拨号

集团内部通话，只需拨3到6位号码就可以接通对方手机，而不用拨11位的手机号。

2）减少开支

通过形成一个内部通话体系，大大减少了员工的通话费用。

3）办理方便

按上述短信方法直接可以开通。

办理取消

新成员

办市内互打DH5#：需要入群的群内任一手机号码#2560073发到移动客户热线 然后发BLDHY到移动客户热线办省内互打。DH10#：需要入群的群内任一手机号码#2560073发到移动客户热线 然后发BLDHY到移动客户热线。

新号码

办市内互打 方法一： 用本机编辑短信DH5#015102#2560073发到移动客户热线 然后发BLDHY到移动客户热线；办省内互打 方法一：用本机编辑短信DH10#015102#2560073发到移动客户热线 然后发BLDHY到移动客户热线。

不用等信息，直接发BLDHY到移动客户热线 确认即可成功。

取消方法

一.如需取消短号集群网业务可到服务厅办理或联系客户经理办理。

业务办理所需提供的资料：

1、单位名开户的客户：取消短号集群网凭单位证明、授权书、经办人有效证件办理；

2、私人名开户的客户：取消短号集群网凭单位证明及客户的服务方式办理，即如客户服务方式是凭密码的，则单位证明及服务密码，如客户服务方式是凭有效证件的，则单位证明及代办人身份证+机主有效证件。全球通号码取消受月末72小时限制（取消后短号立即不能使用），预付费号码取消立即生效。

二.部分市用取消短号 可以直接短信QXDH到移动客户热线 既可以取消短号 用短号查长号的方法：

进入移动营业厅——话费服务——虚拟网查询——长号码查询可以查 当然前提是你有移动的号码，并且和要查询的号码在同一个虚拟网里，“4001+空格+短号"发送到移动客户热线也是可以查的。