药妆店，是指销售药品、化妆品、日用品和洗护用品等的店铺。药妆起源于夏商，后在国外流行随着护肤品市场的开放，国外药妆也随之进入国内市场，中国药妆行业如雨后春笋般萌发。上海家化、广州皙易相继完成古今对接，推出完整意义的中草药药妆品牌佰草集、CE本草。随着互联网的普及，传统的药妆店实体店模式被打破，以知我药妆为代表的一批专业的药妆在线商城为人们提供了药妆选购的另一个崭新的模式。

定义

药妆店，是指销售药品、化妆品、日用品和洗护用品等的店铺。

1.在日本，药妆店叫kusuri(药)，如果按照日本药妆店的标准,凡是有化妆品销售的药店都可称为药妆店。

2.在台湾和香港，药妆店其实就是个人护理用品店，只不过在店内都有药品专柜；以台湾和香港的标准，凡有药品销售的个人护理用品店，都可称作药妆店。

3.在中国内地，药妆店更多的是参考来自台湾的模式，经营者几乎都是药品零售商，即在原来出售的药品种类之外增加了化妆品类别。

历史由来

看华夏五千年解药妆的前世今生

夏商周：甲骨文中被发现有“疥”“癣”等损美性疾病的记录…

战国：《山海经》146中药有12种与美容相关…

秦：《皇帝内经》为美容美体奠定理论基础，其中具体提及了马膏疗法（用马项下脂肪反复涂摩患处）…

汉：《神农本草经》记载关乎“悦泽”、“美色”、“轻身”的药物100种，并提到美容药品的独特剂型——面脂…

西晋：《肘后备急方》堪称中医美容第一书，载有美容方66条，美容药物95种…

南北朝：《本草经集注》提及报价美容中药70余种，并对不少既定美容药方作出拓展优化…

隋唐：《外台秘要方》其中第三十二卷专论美容，含有面部美容方97首，美眉发方87首，澡豆方9首，口脂方3首，美手方10首，香体熏衣方10首。全书共得美容药方356方，294味药…

宋元：《史辽录》记载以中药“瓜蒌”调敷于面部的“佛妆”配方，是现代“倒模”美容术的雏形…

明清：《慈禧光绪医方选议》其中诸如长发香发方、令发不落方、洗头沐浴方等在海外产生深刻影响…

20世纪70年代：美国著名皮肤病资深学者AlbertKligman首次提出了药妆的概念，阐释药妆品是“含有药物成分，介于药物和化妆品之间的制品”，该概念在西方发达国家被广泛认可，药妆以此为基点迈入产业化时代，迅速风靡全球…

21世纪初：国内专业研究就够证实皮肤对于一般的生化保养品的吸收程度为7%，而中药保养品的被吸收程度高达13%…

古今对接

2009年，CE本草提出了“中国式药妆”概念，以“专业药妆护理，健康肌肤专家”为口号，将“问题肌肤的修复”、“真正深度改善肤质”和“中草药于化妆品中的应用”作为研究方向，完成古今对接。

特色特点

药妆店的特色主要有这三个：

（1）本土特色强，价格低。

因为药妆店出售的产品基本都是本土的品牌，和进口的产品相比，省下了额外附加的运费、关税等等费用，所以同等质量的产品，本土比进口价格更低。

（2）品种丰富，货源稳定优惠多。

同样的化妆品，在药妆店购买比百货商店购买的价格大约便宜10%到20%，这是因为大多数药妆店都是直接从产品生产厂家进货，并且签订有稳定供货协议。

（3）产品可试用，选购自由，

通常情况下，药妆店都应该是开架式的。没有导购的推销，并且几乎每一款化妆品都可以免费试用，自由度颇高。

基本内容

一:如何为药妆店定义更妥当

药妆店是指有药品和化妆品销售的店铺.

1:在日本,药妆店叫kusuri(药);如果按照日本药妆店的标准,凡是有化妆品销售的药店都可称为药妆店.

2:在台湾和香港,药妆店其实就是个人护理用品店,只不过在店内都有药品专柜;以台湾和香港的标准,凡有药品销售的个人护理用品店,都可称作药妆店.

3:在中国内地,药妆店更多的是参考来自台湾的模式,经营者几乎是药品零售商,即在原来药店的基础上增加了化妆品类别.

由于申请药品销售的手续是比较复杂的,且需要有专业的医药学人员;所以笔者认为药妆店以药店内增加化妆品更容易成功,更容易普及.所以药妆店的定义应为凡是有化妆品销售的药店均可称为药妆店.

二:如何开设药妆店

康美欣药妆自2003年起协同上百家药店转型药妆店,大部份为当地知名药店连锁公司,新开药方门店时增加了药妆类别.也有少部份是单体药店重新装修复后增加药妆专柜.有化妆品经营者试图开设药妆店,但成功率不到10%,原因除了药品销售手续难办,传统渠道的化妆品品牌定位和药妆品牌也有差距.

三:如何选择药妆品牌

1：利润空间。药店销售量低，不可能像超市一样只要10个点的利润就足够，药店经营药妆的理由就是药品利润下降，需要高利润的来源；

2：卖点：要有区别于普通化妆品的特点，比如只能到药店才能买到，像薇资和康美欣就坚持“只在药房销售”，其实目的就是维护药店的利益；

3：价格适中：再好的产品也要消费者能消费得起，过去美容院销售的产品价格都较高，多在100-300元间，但是美容院除了有专业美容师一对一销售，更重要的是能提供免费的护理项目。药店销售的化妆品如果价格过高，除了部份人可以使用医保卡（也是不符合规定的）．很难让更多的人接受．

4：品种要精简，不要一个品牌就上几十个品种，让消费者无所适从，都不知道选择哪个产品好；其它功效性的产品就那么几种，像康美欣陆续上了二十多个品种，但推出新品后一些成份相同而价格相对较多的老产品就会淘汰，只保留功效性较好也价格较低的品种．

四:药妆店促销禁忌

虚伪——女性最讨厌导购为了达成销售目的的盲目赞美，一些药妆店的销售人员对惠顾她的消费者不分青红皂白地进行赞美，往往会造成顾客的反感。

白眼——以貌取人。笔者曾亲眼看到北京某药店的导购员因为顾客当时的穿着打扮而冷眼相待、沉默不语，而该顾客在另一个药妆店购买了价值600元的药妆品。

硬销——喋喋不休。这是药妆销售人员的通病。为了实现销售目的，不顾顾客意愿，不断解说产品的功效，没有迎合顾客的实际需求，导致顾客感到厌烦和压抑。

黑脸——遇到试用后不买的顾客，销售人员马上变脸，露出“买不起就别试”的不屑表情。

恶语相向——销售人员因个人心情不好或者顾客不愿意购买产品时，用语言冲撞顾客。

直接——女性顾客爱听真诚的话，但不愿意被销售人员直接指出自己的缺陷。