1、信号不好或者欠费停机导致网络中断或网络异常；发送的图片或视频过大，不支持发送；手机系统或者硬件出现问题。

2、解决方法：重新选择大小合适的图片或视频进行发送；检查微信设置是否正常，重启手机或者重启微信；卸载微信，安装最新版本的微信；将手机恢复出厂设置，重装所有需要的软件。但首先需要把手机的通讯录等这些重要东西备份好，以免重要信息丢失。如果以上方法均不能解决，就说明很可能是手机系统或硬件问题，只能通过刷机来解决了。