新窝网创建于2010年6月，是北京新窝在线科技有限公司旗下网站，是帮助人们更好地实现家居梦想的社会化电子商务平台。新窝商城于2010年9月上线正式运营。新窝家居图瀑、人人帮于2012年2月上线试运营。

人人帮

新窝人人帮是帮助装修用户与设计师、监理、工长和装修达人更方便、快捷交流的垂直微博。装修用户可以通过人人帮得到更多专业人士、装修达人的指导和帮助，也可以与其他装修用户一起分享自己的心得和经验。

家居图瀑

新窝家居图瀑是时尚家居的图片分享社区。目前，家居图瀑已有国内、国际资深室内设计师以及家居达人上传的近100000张精美家居图片，成为国内图片质量最高的家居装修图库。装修用户可以在这里发现更多、更好的家居创意和灵感，找到对自己有帮助的设计师和达人，也可以分享自己关于“家”的梦想和追求。

商城

新窝商城是国内领先的家居建材电子商务平台。目前，已有近200个国际、国内知名家居建材品牌成为新窝商城的合作伙伴。新窝商城通过已上线的数万种商品、每月不同的优惠促销活动、方便快捷的订购流程、完善的服务保障，成功为数千户装修家庭提供了丰富、优惠、便捷的商品订购服务，一跃成为业界的知名企业。

服务保障

正品

新窝商城的所有商品都由销售厂商承诺“正品保证”。

新窝为了帮助装修用户享受到优质的商品和良好的服务，严格甄选商品品牌与销售厂商，确保装修用户所订购的商品和服务为具有合法销售资格的品牌厂商直营机构、总代理、授权经销商所销售的品牌正品，并享受品牌厂商提供的完善的售中、售后服务。

低价

新窝商城帮助销售厂商大幅降低了营销及运营成本，并为销售厂商提供了多种便捷有效的促销工具，使新窝的装修用户能够以更低的价格订购所需的商品和服务，比在传统家居建材卖场购买平均节省开支10%以上。

先行赔付

为了确保装修用户的合法权益得到保护，新窝推行“先行赔付”制度。

当装修用户向新窝提出所订购商品质量或服务质量的投诉时，新窝将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《产品质量法》以及其他相关法律法规的规定，要求并监督责任厂商按照国家、行业的有关规定执行，直至依照新窝与责任厂商签订的相关协议，使用责任厂商交易保障金余额进行“先行赔付”，以确保装修用户的合法权益得到及时、有效的保护。

注：新窝“先行赔付”制度的解释权归新窝所有。

特色服务

支持“店面订购”

新窝商城支持装修用户在“看货登记”成功后，以“新窝会员价”在合作品牌线下店面直接订购，让装修用户尽享方便、低价的购物体验。

积分兑换现金

装修用户在新窝商城购物，均可获得积分，积分可按最高8%的标准兑换现金。积分累计越多，兑换金额越高。

会员“分享有礼”

当装修用户成为新窝会员后，可将新窝的商品或其认为有帮助的内容，分享给好友。当好友接受新窝会员的邀请，在新窝商城累计订购商品达到2000元后，新窝会员即可获得100元的现金奖励。