1、钥匙拧得动但门打不开可能是因为锁芯和锁体的衔接匹配不好，也有可能是因为锁卡住异物。如果门是往外开时，可将门用力往内拉；如果门是内开时，可用力将门往外推，这样可减轻卡力，而轻松扭开门。

2、在门锁打不开的情况下，可能是因为外力导致门锁打不开，或许是因为里面的锁舌脱钩的原因，或者是锁舌扭曲了形状、固定锁舌的螺丝钉脱落了，这种情况可以让锁匠来进行开锁，自己操作的话会对锁造成损坏。