美国礼来公司（Eli Lilly and Company）是一家全球性的以研发为基础的医药公司，致力于为全人类提供以药物为基础的创新医疗保健方案，使人们生活过得更长久、更健康、更有活力。美国礼来公司是一家世界领先的制药公司，创建于1876年，总部位于印地安那州印第安纳波利斯市，公司致力于为全人类提供以药物为基础的创新医疗保健方案，使人们生活得更长久、更健康、更有活力。130年来，LILLY以实际行动实践着这一承诺，第一个上市胰岛素，第一个生产抗生素，彰显其医学领先地位，并形成了以中枢神经系统、抗肿瘤、内分泌系统、抗感染和骨质疏松等为主的治疗领域。

公司简介

礼来是一家在不断创新中居于领先地位的制药公司。应用在自己公司世界各地实验室开发的最新研究成果并与有名望的科学研究机构合作，利用最先进的技术手段，向顾客提供出色的服务，开发出越来越多的同类产品中性能最佳–往往也是最早问世的药品系列。通过内部的项目及外部的推动，为一些世界上最迫切的医药需求寻找答案。产品不仅拯救人类的生命及提高生活品质，同时也节省总体保健成本：它们往往比手术和住院治疗等其他保健方式更经济。在全球各地拥有超过42，000名员工，药品行销于143个国家。礼来公司在9个国家设有大型研究与开发设施，在60多个国家从事临床试验。

美国礼来公司是一家世界领先的制药公司，创建于1876年，总部位于印地安那州印第安纳波利斯市，公司致力于为全人类提供以药物为基础的创新医疗保健方案，使人们生活得更长久、更健康、更有活力。

礼来公司的业务遍及全球143个国家和地区，在8个国家设有研发中心，雇佣员工4万多人。礼来在全球范围内，与众多优秀的合作伙伴一起，以更低的成本开发出创新的药品，为世界上最迫切的医药需求寻找答案。

品牌内涵

为了实现lilly的使命，更好地体现lilly的价值观，礼来全球的所有员工在日常工作中都遵循以下四个基本原则，即礼来品牌的四个内涵：

突破性产品

lilly将突破性产品定义为新一类药品中的第一个产品或者现有类别中最好的产品。2004年为了支持lilly对突破性创新的追求，lilly投资了26.9亿美元用于研发。这相当于lilly销售额的19%，是我们这个行业中比例最高的公司之一。

医学特长

创新性分子对医学进步极其重要，它们是帮助患者的起点。lilly的客户还需要了解有关每个产品的全面的医学信息。例如，医生要了解新药与其它产品比较的情况，还要了解他们应怎样教育患者使用每种药物。患者越来越多地设法了解他们怎样才能得到药物治疗的最佳结果。付费者们则对新药如何弥补或替代其他疗法感兴趣以便他们对发生的变化有备无患。lilly利用自己的医学特长来解决这些问题。礼来不仅在这方面积累了大量的临床数据和经验，同时lilly还得到了医生的大力协助，以更好地了解患者的需求并帮助他们。许多医生都是他们领域中的带头人。

主动聆听和积极反应

和大多数与人打交道的单位一样，lilly知道lilly在这方面有改进的余地。因此，lilly正特别努力地工作，敞开心扉倾听lilly的客户和其他相关人员的需求和顾虑，真正地理解他们，并且在lilly的能力和lilly的业务目标所及的范围内尽可能地以正确的信息或正确的行动提供答复。

可靠与可信

与lilly的核心价值观一致，lilly采取一套严格的，系统性的方法来承担lilly的责任，即从“字面和精神”上遵守业务所在国的法律法规，并遵循公司内部的严格规定。

公司理念

Lilly的使命：Lilly通过提供创新的药物、信息和出色的客户服务，为客户提供“回应与承诺”，使人们生活得更长久、更健康、更有活力。

Lilly策略性目标:通过创新开发出持续不断的产品，以满足人类未及的医疗需求，使Lilly的成长速度超过所有的竞争者。

Lilly的愿景:“回应与承诺”是Lilly对客户承诺的基础。Lilly依靠主动聆听和了解客户的需要并提供无可匹敌的价值来实现Lilly的承诺。通过向Lilly的客户提供无可匹敌的价值，Lilly将创造四个方面的竞争优势：

依靠内部发现和外部资源加快产品供应，解决客户尚未满足的需要。在产品生产和供应方面不断地提高质量和服务水平。提供优质的信息、服务和供应系统，为客户提供最大价值，从而促使客户尽早并持久地使用Lilly的产品。寻求与外部伙伴的合作，共同开发具有优质潜力的化合物，提高产品开发能力，为礼来公司和合作伙伴创造更多的价值。Lilly的组织结构将更具适应性和灵活性，使Lilly对内部及外部的变化能迅速作出应变。

Lilly价值观

以人为本：Lilly尊重每一个人，尊重全世界所有与礼来公司有关的个人和群体，包括客户、员工、股东、合作伙伴、供应厂商和社区等。

诚信至上：Lilly以最高的道德标准来开展业务，在全球各地遵纪守法。

追求卓越：Lilly不断地追求创新，提供高质量的产品，取得最佳业绩。

公司业务

礼来所做的一切均立足于满足人们在医药上尚未解决的需求。我们以两种方式来解决这些通常非常复杂和棘手的问题：发现与开发突破性的药物和提高保健信息。

我们通过改进研究与开发的流程，投资新技术和扩展研究队伍来提高自己的开发能力，研制有高潜力的新药。同时我们还参加几十个全球范围的联合研究项目，以获得新的研究能力及更多有希望的化合物。

为确保顾客能从我们的产品中获得最大利益，我们想顾客提供关于药物及其所针对疾病的重要信息。我们以此来继续发扬光大本公司服务顾客的优良传统。

礼来全部的实力及所有的成功均来自于我们的员工。实际上，公司的未来取决于我们在全球的员工队伍。正是这些见解、经验与专业背景各异的员工们，为全球医药界的创新提供了源源不断的创见和巨大的动力。

关于礼来

美国礼来公司（Eli Lilly and Company）是从事药品研究、生产和销售的世界十大著名医药公司之一。以创新产品着称的LILLY，致力于为全人类提供以药物为基础的医疗保健方案，使人们，包括我们的家人在内，生活得更长久、更健康、更有活力。130年来，LILLY以实际行动实践着这一承诺，第一个上市胰岛素，第一个生产抗生素，彰显其医学领先地位，并形成了以中枢神经系统、抗肿瘤、内分泌系统、抗感染和骨质疏松等为主的治疗领域。我们的品牌希刻劳、稳可信、百优解、再普乐、健择、力比泰、希爱力、易维特、人工胰岛素优泌林及其最佳伴侣优伴等已被公认为创新药物。它们挽救了病人的生命、提高了大众的生活品质、同时也为患者、保健提供者和支付方创造了价值、降低了疾病治疗的成本。

礼来在中国

1918年礼来公司在上海开设了其海外的第一个办事处，从而迈出了全球化的第一步，几经风雨，礼来未改中国情结1993年重返中国，建立了美国礼来亚洲公司上海代表处，至今我们在全国设有一家工厂，30家办事机构，并在张江设有研发基地，进行合成化学研究，员工总人数逾900人，十年来保持年均20%以上的发展速度，成为中国医药行业最为稳健成长的公司之一。

礼来文化

“尊重每一个人，诚实正直，追求卓越”的价值观是公司百年不渝的追求。翻开礼来的史册，数不尽的事例展示LILLY这一浓郁的文化传统并体现在员工管理上：

公司薪资福利政策首先确保为员工提供有尊严的生活保障，更为优秀的员工提供行业内最有竞争力收入；公司视员工为业务合作伙伴，共同成长是互利于双方的基石，为此我们不懈努力构筑了一套系统的职业发展系统：员工能力模型设定了围绕客户导向，产品知识，领导才能等方向的技术能力，并每年为所有员工进行评估；礼来中国培训中心提供四年的销售专业技能课程系统，支持全体销售员工的可持续发展；人力资源部整合内部资源为持续优秀业绩者创造如讲座、学习沙龙、导师制、内部项目团队、员工论坛等多种形式结合的技能发展方式，让员工从课堂上，同事中和工作中互动的学习提高技能。每年有25%的员工获得这些培养发展机会有岗位空缺时，公司会优先招募合格的内部员工，籍此创造轮岗与晋升的机会。每年平均有35%的员工获得转岗和晋升的机会。良好的业绩是成功的一半，作为一家对广大客户有着长期承诺的公司，LILLY既关注员工言行的专业度也关注员工取得的成绩。为此，我们设有领导力行为奖，回应与承诺奖，地区经理辅导奖，全球优秀销售代表奖，中国优秀销售代表/地区经理奖，参加全球范围内的学术会议，五年/十年员工奖等认可计划，员工的优秀事迹都会获得公司的认可。

未来展望

突破性产品、医学特长、主动聆听和积极回应、可靠和可信是礼来品牌的核心。为此，礼来将销售收入的20%投入药品研发，在今后一两年内，不断推出新产品，如治疗抑郁症的Cymbalta和治疗注意力缺陷－多动障碍的Straterra。礼来的增长型产品组合将在两年内增加一倍以上，这在制药界还是史无前例的。而且在今后5年中我们将推出10个突破性新产品，这些新药中有五种是同类产品中之首创药物，有两种是同类产品中之首选药物。正是基于旗下的新产品品种和数量，礼来在2003年被“美林证券”评为“全球最具增长和增值潜力”的制药企业之一，同时这种源源不断推出新药的态势让我们在同行中脱颖而出。

未来十年，医药行业风云变化，在激烈的竞争中，我们将继续以突破性的产品，专业的医学信息服务，倾听与回应客户的需求和可靠与可信的品牌形象，和灵活，弹性，高效，创新的工作环境，实现高速增长，为客户、员工和公司创造更为广阔的成长空间。

荣誉

《财富》杂志:“最适合工作的100家公司”

《在职母亲》杂志:“最适合在职母亲的100家公司”

《财富》杂志:“全球最受尊敬公司”

《金钱》杂志:“美国最佳公司受益”

《科学》杂志:“最适合科学家的公司”

《工业周刊》:“100家管理最好的公司”

《商业道德》杂志:“企业公民百佳”

《财富》杂志:“最适合少数民族的50家公司”