口头禅一词来源于佛教禅宗，本意指不去用心领悟，而把一些现成的经验挂在口头，装作有思想，自以为懂得禅的道理，被列在禅之歧途中的一种。这个词演变至今，则意指一个人习惯在有意或无意间时常讲的说话语句。口头禅可算是一个人的其中一个标志，亦影响其他人对他的形象与观感。口头禅可以是心理的一种反射，可反应出说口头禅者的心理状态。不少电影或电视剧集，主角都会说一些独特的口头禅，这些口头禅可能是演员为更鲜明地表达剧中角色的性格而创造。某些口头禅会成为不少人模仿的对象，做成一种社会现象。

词语解释

口头禅，原指有的禅宗和尚只空谈禅理而不实行，也指借用禅宗常用语作为谈话的点缀。今指经常挂在口头的词句。读音kou tou chan二声。

用法

作宾语；指经常挂在口头上而无实际意义的词。

分类

如今的口头禅根据来源一般分两类：一类是职业用语经过缩略而俗成的惯用词；另一类则完全属于社会流行用语。两者有很大不同。

职业惯用语用于职场中，只要对话者双方能心领神会，则无可厚非，但若是主客双方非同一职业，就不可烂用本职业惯用语当口头禅了。尤其是服务行业，内部员工就常用惯用语对话，将行业惯用语当做口头禅与客人去说，那就很可能会闹出笑话。

社会流行用语做自己的口头禅的语式就比较宽泛，然而口头禅有讨人喜欢的，但也有讨人嫌的。讨人喜欢的口头禅大抵会被视为一种美，因而被人接受。比如较为礼貌的“对不起”、“有请”等，能体现出一个人的说话素养和文化气质。

但讨人嫌的口头禅就不一样了。比如满口污言秽语，开口便是骂人等口头禅的人，自然让人觉得粗鲁无教养；比如说话时喜欢插几句摆老资格的“说句大实话”“我以前……”，“想当初，老子……”；再比如逢友张口闭口总说他人“真没劲”“真无聊”“真讨厌”的等。这些讨人嫌的口头禅或多或少地都有损自己的形象。还有更糟糕的口头禅，就是轻诺式的口头禅。比如一些并没有什么真本事的人，逢人逢事便以“有事找我”“没问题”之类，都有可能既误人也误事。

口头禅根据意义可以分为积极口头禅和消极口头禅两类。积极的、上进的口头禅，会激励自己去面对困难、战胜困难。消极的口头禅也有一定的心理暗示作用，它会在不经意间磨灭人的意志。

著名心理学家威廉·詹姆斯说过：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”习惯性脱口而出的口头禅，其实并不是毫无意义的。口头禅反映了对某一类情形的反应模式。尤其带有消极词汇的口头禅，对认知和情绪都是一种消极暗示。有三类消极口头禅是要避免的。

第一：否定自己。中国人讲话时习惯自贬以示谦和，因此这类口头禅相当普遍。殊不知，贬低自我的口头禅，却让人时刻注意到自己的弱点，结果连优点也打了折扣。

第二：对外界环境有偏见的。偏见虽说是他人或自己社会经验的积累成果，但往往夸大了事物的阴暗面，成为了一种消极的思维定式，让人在处事时容易犯以偏概全、非黑即白的认知错误，从而导致不理性的判断和行为。

第三：过于频繁地宣泄负面情绪。这些负面情绪词的脱口而出，能让不佳情绪一吐为快，适当地说能有效表达和缓解情绪。但长期使用负面情绪口头禅不仅让人持续低迷，而且也让旁人觉得压抑。

日常用语

口头禅：“凭什么呀”

【案例】无论大事小事，公与不公，Anney都会附上她经典的口头禅“凭什么呀？”一天，大家都在忙手头的事，Anney在网上看八卦新闻，突然冒出来一句“凭什么呀？”大家以为网上又有新的猛料，赶紧围拢过去，不料，原来是Anney电脑死机了。一阵“嘘”声后，大家异口同声地回了一句“凭什么呀？”

【心理潜台词】事情不该是这样的，但却这样发生了。或出于心理失衡，或基于愤世嫉俗，总之，就是看不惯那些与意愿相悖的事，并以重复出现的这句口头禅来鸣不平，缓解郁闷。

【性格特征】正直，却有几分神经质。苛刻，但不一定专门针对你。对公平和特权十分敏感，“凭什么呀”，其实是在诉苦，抑或是在控诉，典型的“愤青”情结。

【和他处】提醒他学会管理公平、平衡心态非常必要。因为随时随地都有不公现象在发生，事事看不惯，不光自己活得累，别人看着也觉得累。口头禅所暴露的，常常是心理和思维的惯性，所以，他要管理的不是不公现象，而是自己的不公心态。

口头禅：“不靠谱”

【案例】“我看这事不靠谱！”大家头脑风暴时，Sam常会来上这么一句，本来熊熊燃烧的激情和创意，顷刻间就被浇灭。

【心理潜台词】老是把“不靠谱”挂在嘴上，事事担心，觉着“人人不靠谱”，实际上是主观在“怀疑一切”。只是Sam从来没有意识到，“只是我在怀疑罢了”，而非事事都真的可疑，可疑的只是他自己。因为不确信结果，所以就怀疑一切，这不是防微杜渐，而是为不自信和不敢承担结果找托词。

【性格特征】多疑、苛刻，既求细节又重结果，容不得半点差错和不顺心，典型的完美主义者。很多时候，他顾虑更多的是自己的感受，很难设身处地为他人着想，往往把一些意外因素主观地归结到他人身上。

【和他处】与他共事要谨慎，最好把丑话说在前头：“我可不是不靠谱的人，不过一些不可控因素会让事情的结果难以预期，但我会尽力的，谋事在人，成事在天嘛。”千万记得单独强调一句：“你说对吗？”直到他点头承认为止。

口头禅：“事情不是这样的”

【案例】本来完全可以从正向导入的评论，曾总却非要从否定别人开始谈自己的意见：“事情不是这样的……”其实，曾总接下来要说的，无非还是“事情是这样的……”奇怪的是，无论别人说的正确与否，无论是想补充、肯定还是反驳，他都会从这句口头禅开始自己滔滔不绝的讲演。

【心理潜台词】“事情不是这样的”，这句口头禅是特别提醒，它告诉大家，下面我要讲自己的观点了。无论正规场合，还是私下聊天，他都非常害怕自己被忽略，因此总是想通过否定别人来突出自己，某种程度上也可看出其自我认同相对较低。

【性格特征】有主见，任性，同时也很脆弱。很多时候，他是“刀子嘴豆腐心”，未见得有多难相处，只要给予必要的尊重，他就会返还给你加倍的热情，且“一条道走到黑”，把你当成忠实的合作伙伴或知心朋友。

【和他处】当他讲完“事情不是这样的”后面的内容时，如有不同意见，可以反用他的口头禅：“事情应该是这样的……”既委婉温和，又是对他的尊重，不会触动他内心脆弱的神经。另外，日常工作中，多注意征询他的意见和建议，既有助于问题的解决，又可以有效提高彼此之间的融合指数。

口头禅：“我晕”

【案例】相信看到这句口头禅，都有一种莫名的亲切感。无论MSN在线，还是在职场，或是私下聊天，“我晕！”都随处可见。别人帮她递错了东西，“我晕”；听到她不知道的八卦，“我晕”；被人恭维，“我晕”；车钥匙没带，“我晕”……

【心理潜台词】任何时候，只要事情不是预计和想象的那样，都会“晕”。其实问题一般没那么严重，但总是习惯于在潜意识里夸大成像，并在表露于口头禅的夸张情绪中反映出来。

【性格特征】活泼，坦诚，不隐讳个人感情，但容易意气用事。一句“我晕”，将所有的人和事一视同仁，等量齐观。所以，她善于从广度

【和他处】和一个内心袒露的人相处，还是相对轻松容易的。她情绪的每次波动，都会在“我晕”中透露无遗。至少，只要出现这个口头禅，即使我们还不知道事出何因，也足以捕捉到她内心的震动。亡羊补牢吧，或者好言相劝。不过，在原则问题上，不能太照顾她的心理感受，因为她的“晕”是一种常态。>>>男人最怕女人的十个地方

口头禅：“好呀好呀！”

【案例】“不好意思，日程有变，来不了了，要不咱们约明天？”“好呀好呀！”“那个客户很难搞，明天要不你跟我一起去见？”“好呀好呀！”……同事们最喜欢Alex了，但很多人也最喜欢欺负Alex，全都因为Alex那句不带任何回绝意味的口头禅“好呀好呀！”

【心理潜台词】或许，Alex压根就没想过要去拒绝别人，或者不善于说“NO”，总觉得拒绝是件害羞或不好的行为，因此，无论份内份外之事，他都习惯性地“好呀好呀！”不过，事后也会生自己的气：“为什么当时我要说好，其实我觉得不好呀！”【性格特征】性格爽朗，热情大方，内心善良，待人接物比较随和。但在很多事情上缺乏主见和立场，给人感觉是个“老好人”。他的性格也会给一些爱占便宜的“坏人”有机可乘，更会给自己带来额外的麻烦和负担。

【和他处】和他相处，感觉特爽，似乎就没有他不想办不能办的事。但还是要照顾他内心的感受，别看他口头不说，有时内心可矛盾着呢。如果是他份内之事，你的沟通成本会很小，但如果是他份外之事，能自己效劳的还是自己动手吧。假如别人对他太过分，护着他点，因为这样的“好伙伴”毕竟不多见。

口头禅：“亲爱的！”

【案例】这句本该属于爱人间的昵称，不知何时成了Office的常用语。无论女女之间，男女之间，还是男男之间，“亲爱的”成了非亲爱的之间的示好祈使句。

【心理潜台词】“亲爱的”之后，可能是“帮我把这个文件弄好”、“替我想个办法”之类的要求，类似驴子眼前的胡萝卜，也可能是在委婉地表达不满，给个巴掌前，给个甜枣先。

【性格特征】绝对Modern，传统观念淡薄，愿意改变自我，遇事积极主动，对人际关系观察敏锐。但有时多变，易受情绪影响，很可能刚刚还在叫你“亲爱的”，现在却气极败坏。

【和他处】不要被甜言蜜语唬住！别被这种口头禅的示好夺去立场。但在日常交往中，“亲爱的”又是他心情的晴雨表，这个口头禅出现的频率越高，就表示越High。记住，他心情好的时候，是会答应你很多要求的哟。

口头禅：“你先听我说”

【案例】大家讨论正起劲，林风站了起来，摆动他一贯的领袖手势：“Stop，你们先听我说！”平时也是，要么把别人的嘴堵住：“等等，先听我说！”要么话到中途，一句“先听我说”扼杀别人的后半段。

【心理潜台词】他非常在意自己的看法，而一个“先”字，表露出他担心对方误解自己的心理。总之，他一方面希望别人重视、尊重他的意见，另一方面又在担心别人对自己的误解。

【性格特征】自信心控制欲强，自认能将对方说服，令之相信。沟通中将别人打断，或不让对方说话，又表明他的性格有些急躁，内心常有不平。

【和他处】和他相处是一场控制与反控制的博弈。如果比他弱，就好办一点，因为你在控制欲极强的人心里，是最安全的，而你在原则问题上偶尔的反抗，会让他觉得更有吸引力。如果和他性格类似，就不要示弱，强者对强者，永远是更强者得胜。

口头禅：“不信咱打赌”

【案例】“看来，今天老大心情不错，明天加薪一定没问题，不信咱打赌！”听起来好像信心十足的样子哦。不过，常说这个口头禅的人，最好还是有充分的思想准备，少和自己打赌为妙，以免因为没有达到预期结果而失望倍增。

【心理潜台词】假如男人的口头禅经常表露要跟你打赌，并不证明他一定有把握，因为这类男人有时更易相信侥幸。假如中奖率与车祸比率差不多，他宁愿相信中头彩，也不愿相信自己会遭车祸。

【性格特征】自信，敢于冒险，但有时盲目乐观，对负面结果估计不足。固执己见，认定的事情一般人很难扭转。他未必好赌，但“赌徒”心理时常会左右他做出不恰当的决策和举动，让事情朝着不好的方向发展。

【和他处】泼点冷水对他有好处，但要注意方法。他不是爱“打赌”吗？那就跟他赌一把，不过事前要对结果了如指掌。如果结果偏向他预计的方向，那就赌小点，越小越好，让他赢了也觉得没意思。如若相反，那就加重砝码，越重越好，让他输得悔到深处。如果实在没有把握稳赢，口头提醒一下也未尝不可：“小心爬得越高，摔得越惨！”