1、微信本身自带有“异常修复”的功能，通过异常修复可以对异常状态下丢失的聊天记录或其他内容进行修复。

2、需要大家注意的是：这个方法仅针对微信异常，包括微信卡死、微信闪退等情况下造成的聊天记录丢失或异常有效。

3、在微信的设置中，找到帮助与反馈，选择下方的快捷帮助，然后在快捷帮助的界面里选择推荐工具下的异常修复。

4、选择之后会出现来自腾讯客服的温馨提示，仔细阅读之后确认要继续操作选择继续操作，然后勾选聊天记录，腾讯官方会再进行一次提示，确认操作点击确定，然后等待修复完成之后重启微信即可。