城管执法操作实务为北京市城市管理综合行政执法局和北京市市政管理委员会培训中心培训教材。本书分析了城市管理综合行政执法的背景和意义，阐述了城市管理综合行政执法的基本原则，城市管理综合行政执法体制，城市管理综合行政执法程序，对城市管理综合行政执法的监督以及对城市管理综合行政执法的救济、司法审查等。

简介

这本书《城管执法操作实务》由国家行政学院出版社于2006年公开出版，因属于行业教材，外界相对了解较少。2009年04月下旬，有热心网友将此书的摘录部分放在网上，引来网友热议。众网友认为该书反映的城管执法过程野蛮暴力，城管方面认为他们也是弱势群体。

目录

封面 -12

城管执法操作实务

城管执法操作实务

书名 -10

版权 -9

前言 -8

目录 -2

第一章 城管执法的基本原则 1

第一节 政治性原则 1

第二节 时效性原则 6

第三节 疏堵相结合原则 11

第四节 应变性原则 17

第二章 城管执法的四大难点 24

第一节 黑车的查处 24

第二节 小广告的查处 36

第三节 无照经营的取缔 38

第四节 违法建设的查处 48

第三章 城管执法的管理相对人 52

第一节 最难办的五部分人 52

第二节 对五部分人的应对策略 56

第四章 城管执法过程中的分寸把握 64

第一节 如何处置 64

第二节 应对的三个层面 75

第三节 进行恰当的执法变通 81

第五章 城管执法的特殊形式 88

第一节 严防死守 89

第二节 宣传普及 93

第三节 循环式巡逻 99

第四节 社会服务 108

第六章 城管执法者的基本功 114

第一节 精通城管执法知识 115

第二节 拥有丰富的社会阅历 122

第三节 准确把握相对人的内心活动 131

第七章 城管执法中危机干预的操作 141

第一节 城管执法危机发生的原因 142

第二节 城管执法可能引发的危机 151

第三节 城管执法危机干预的预案 159

第四节 城管执法危机干预的方法 171

后记 191