火车票代售点为方便广大旅客购买火车票，节约时间，可以不用去火车站购买车票，进而可以选择离自己最近的铁路车票代售点购买车票。火车票代售点是铁道部指定的可以发售全国各地往返车票的正规收票场所；但是它与火车站还是有区别的。你可以在代售点买票（需加收￥5手续费），但是不能够退票，需要退票的必须到车票标识的始发站亲自去退票，而且加收5%手续费，最低按2元计收。

必备条件

1、代售单位的火车票售票点必须工商行政管理部门批准，有营业执照、税务登记证等国家规定的文件。

2、代售点的设立地点须符合铁路的统一规划,所设地点要有一定的客流量，也就是选取地点要看火车票点的布局是否已饱和，如果饱和了相关部门就不再受理火车票代售点申请了。

3、代售点应有固定的营业场所,安全、消防设施齐全。

4、代售点售票员必须熟悉铁路客运规章和铁路售票业务及计算机操作知识,经铁路有关部门统一培训,考试合格后上岗。

申报和审批

1、事先以书面报告的形式向车站客运领导提出申请,车站由客运业务部门负责对其进行考核。

2、经审查后,车站将申报代售点经营的审查情况报路局客运处核备。

提示：代买车票后收取一定的费用是一种民事代理行为，不应以犯罪论处，即使代购方没有取得相应的资质，也只宜按照违反工商管理法规予以处罚。经营火车票不但需要工商部门许可，同进还要得到铁路部门的批准，将代购、代订作为作为一项业务来实施的个人或单位来说，当然要办理这两种手续，如果是偶而因为方便而代购了少数几张，收取适当的劳动报酬，并没有任何法条对此予以禁止。从法理来说，未获许可、未获批准的经营行为只是违反行政管理法规，与违反刑法规定是有着本质区别的，可以按照行政管理的相关规定进行处罚，而不能以构成犯罪相惩罚。

营业时间

正常营业时间为：08:00–18:00。