百世快递是百世集团旗下专业快递品牌。2016年3月1日起，为了在业务层面更好地统一百世品牌架构，实现集团物流业务协同发展，由原“百世汇通”正式更名为“百世快递”，并以“精彩生活，快递欢乐”为新广告语。

2021年10月29日，极兔速递以68亿元收购百世集团国内快递业务。

品牌简介

“百世快递”是百世集团旗下知名快递品牌，2010年10月成为百世集团一员，以信息化、自动化建设为核心能力，在国内率先运用信息化手段探索快递行业转型升级之路，综合实力位居行业前列。目前，百世通过深度的物流网络覆盖、升级自动化设施以及逐渐完善的客服体系，打造更高效、服务更优质的的快递网络，为客户、合作伙伴创造更多价值。百世快递2019年前三季度快递包裹量超过51.4亿件，同比增长42.7%，高于26.4%的全国平均增幅。

企业文化

百世的使命：智慧供应链赋能新零售

百世的愿景：成就商业，精彩生活

百世的价值观：

客户为尊【用户满意、客户成功】

百世一家【共享共担、协作共赢】

乐为人先【享受挑战、不断超越】

诚信不渝【诚实守信、说到做到】

坚守责任【爱岗敬业、永不放弃】

产品服务

普通快递

365全天候服务特色增值服务：代收货款、保价、签回单、委托收件。

百世快递可以提供全国33个省、直辖市的高性价比门到门快递服务。快速高效地进行发运、中转、派送，并对客户进行标准承诺。

淘宝推荐物流

百世快递与淘宝推荐物流平台正式签约开展合作，为淘宝用户提供更贴心的服务。

业务系统对接

专职服务团队

限时投诉处理

特种快件

快递的标准运费+保费（保费=声明价值总金额×5‰），最低收费5元，尾数遵循四舍五入的原则。

百世快递对托寄物价值在5千以内的快件提供更安全，更便捷的服务。

专人专车派送

全程跟踪

凭证签收

专属理赔

代收货款

适用对象：所有大陆月结客户

百世快递可按照寄件方客户（卖方）与收件方客户（买方）达成交易协议的要求，为寄件客户提供快捷的货物（商品）专递，并代寄件客户向收件客户收取货款；同时，可以提供次周、隔周返还货款的服务。

保价服务

快递服务过程中，寄件人可对托寄物内容向我司声明价值，并缴纳相应的费用，当货物在运输过程中发生损坏时，我司将按照托运人的声明价值赔偿一定损失。

只需使用特种运单，在“声明价值”栏如实填写保价金额数（元），即完成该票快件的保价操作。

代签回单

只需要在同时使用运单和回单专用袋，即完成该票快件的操作。

应客户需求，快递在成功派送快件后，将寄件方客户提供的需收件方客户签名的收条或收货单之类的单据返回寄件方客户的服务。

限时派送

服务费用为运费的10%，费用最低收取额为2元，最高收取额为10元，尾数不足1元不计。

承诺在规定的时间安全送达，如因我司原因未能按时送达，该票件的运费将会在贵公司的月结款中自动扣除。

发展历程

2010年

2010年11月，百世网络正式收购汇通快运并完成对广东和湖北的直营管理。

2011年

2011年7月，公司总经理周建先生接受《数字时代周刊》采访，畅谈百世汇通发展之路；

截止到2011年10月，百世汇通已经完成对广东、广西、湖北、湖南、江西、陕西、浙江杭州、浙江宁波、江苏苏州、江苏无锡、河北、山东、辽宁、黑龙江、重庆等地的直营，进一步加强了对全网的管理和运能时效的提升。

2012年

2012年，收购全际通后进入零担物流，发力快运；

2012年3月，百世集团自主研发的快递管理系统（Q9）成功上线；

2012年5月，百世汇通总经理周建作为主要嘉宾参加了2012年中国快递论坛峰会并发表讲话；

2012年11月，百世汇通接受中央电视台《经济半小时》栏目全面采访报道；

2012年，百世汇通继续推进网络直营工作，全年先后对北京、天津、云南、河南、福建、四川、贵州、吉林、山西等21个省、市进行直营；

2012年，百世汇通新建、扩建了一级、二级、三级及市内转运中心达70多个，大大完善了百世汇通的全网中转布局，提升了全网快件时效。全网汽运干线班车线路达到1000余条，网络运输班车数量同比增加超过100%。

2013年

2013年3月，百世汇通2013年全国网络大会在浙江杭州太虚湖假日酒店隆重召开；

2013年9月，百世汇通总部搬迁至青浦区新金路225号新址；

2013年11月，百世汇通北京分公司就2013年“双十一“准备情况接受北京电视台专题采访。

2014年

1月17日，“百世一家，同道共赢”——百世汇通2014年全国网络大会隆重召开。

3月26日，百世汇通微信服务平台下单功能正式上线。

4月7日，百世汇通24小时智能快递柜在北京、上海试点运行。

6月1日，百世汇通入驻阿里集团西溪园区小邮局。

7月，百世汇通正式入驻澳门拓境外业务。

10月，阿里巴巴西溪园区百世镖局开业，创国内定制化企业邮局先河。

2015年

2015年，成立百世国际，收购360hitao，设立美国分公司。

1月25日，“百世一家，服务天下”——百世汇通2015年全国网络大会隆重召开。

4月29日，百世汇通“共同祝愿越来越好”摄影组图获国家邮政局主办的“中国梦邮政情”微见闻活动一等奖。

5月18日，上门洗衣服务品牌“优乐洗”初版首次发布上线，一个月后上海地区进入正式运营期。

6月，快递末端100米社区增值服务“百世邻里”，三只熊猫的品牌形象诞生。百世汇通官网百世邻里服务点查询及星火系统同步上线。

9月，百世汇通快递全国开通COD（代收货款）业务，可以全国揽派（除青海西藏两省）,目前已有近1万6千个站点遍布全国。

2015年10月，百世汇通将正式更名为“百世快递”。

11月，双11百世汇通母公司百世集团整体业绩破3000万单，快递业务破2458万单，同期增长2.8倍，快递品牌进入行业第一梯队。

12月，双12结束，年度完美收官，12月最后一周“年货节”备战，首次迎接行业常规“淡季”派送高峰。

2016年

2016年3月1日，百世汇通更名为百世快递，品牌形象全新升级。此次更名，从业务层面更好地统一了百世品牌架构，实现百世集团旗下物流业务的协同发展。

2016年5月，百世集团旗下百世快递快递员李元明获得“全国物流行业劳动模范”称号，在北京人民大会堂参加了表彰大会。

2016年11月，百世快递吉祥物“递儿”登陆北上广地铁。

2017年

2017年3月，百世快递参加3.15诚信服务宣誓活动。

2017年5月，百世快递正式进入中国快递公司日均单量“千万俱乐部”。

2017年6月，百世快递2017全国网络大会在青岛召开。

2017年9月，百世快递总部顺利从上海搬迁至杭州，迎来新的征程与新的开始。

2017年9月，百世集团在美国纽约证券交易所挂牌上市，旗下百世快递发展迈上新台阶。

2018年

2018年，百世集团提出“五大战略”，即继续打造“最后一公里”的服务网络，多网融合，拓展全球业务范围，发展组织与文化，聚焦质量安全管理。

2018年3月16日，一场主题为“量变质胜、服务为王”的百世快递全国网络大会在海南三亚举行。

2018年11月，百世快递在泰国大曼谷地区起网运营。

2019年

2019年1月，百世快递召开2019年全国网络大会。

2019年1月，百世快递在泰国全面起网，百世在泰国采用“自建快递分拨+末端网络加盟”的方式，目前已经建设4个运营中心，71个区域网点，500多个门店。

2019年百世快递继续并升级“星级快递员”奖励机制，加码关怀一线人员，为他们提供完善的职业培训体系和第三方保险服务。此前受到媒体广泛关注的“见义勇为”快递员林海原获得了全场唯一的“感动百世奖”。

2019年，百世将继续赋能末端，打造商业流通生态圈，大力发展八大业务板块，促进多网融合，实现协同发展。

2019年通过改变末端派送模式，百世快递站点签收率提升了5%。

2019年11月，百世快递正式上线小米快递平台，并陆续开放全国网点。在小米快递下单，选择百世快递，即可享受1000元免费保价服务。包裹一旦发生意外，百世快递会按照物品价值和损失比例进行赔偿。

2020年

2020年1月，针对武汉等地的疫情，百世快递开通全国各地驰援武汉救援物资的特别通道，全力保障疫情防控相关物资运输。

2020年1月，百世快递召开全国网络大会，百世今年将再投入20亿元用于自动化、信息化、智能化水平提升，以提高服务质量，降低运营成本，带给客户更好的体验。

2020年5月，百世快递推“优鲜达”发力时效，次日送达江浙沪皖等全国19个省市。

2021年10月29日，百世集团和J&T极兔速递共同宣布达成战略合作意向，百世集团同意其在国内的快递业务以约68亿元人民币（合11亿美元）的价格转让给极兔。百世集团称，出售不包括百世的任何其他业务，即供应链管理，货运，货物和全球。

限寄物品

1、爆炸品：如炸药、烟花爆竹、雷管等所有在运输途中可能引起爆炸的物品。

2、气体：如压缩气体、液化气体、深冷液化气体、加压溶解气体等（含储气罐体等）。

3、易燃液体：如油漆、汽油、酒精类、机油、樟脑油、发动机启动液、松节油、天拿水、胶水、香水等所有可燃及在一定条件下可燃的液体。

4、易燃固体、自然物质和遇水释放易燃气体的物质：如活性炭、钛粉、椰肉干、蓖麻制品、橡胶碎屑、安全火柴、黄磷（白磷）、赤磷、硫磺、硝化棉、镁粉、金属钙粉、钙合金物、金属钛粉、金属皓粉、浸油地麻/棉/质/纸及其制品等。

5、氧化剂和有机过氧化物：如过氧化氢、过氧化钠、硝酸钾、三氧化铬等。

6、毒性和传染性物质：各种可通过吞入/吸入/皮肤接触等进入人体后导致死亡或危害健康的物质。如毒药、有毒细菌/病毒/寄生虫/寄生菌/真菌等。

7、放射性物质。

8、腐蚀性物质：各种因接触而产生化学反应能够不同程度损伤接触的人体、物品、运输工具等，如：蓄电池、碱性的电池液等。

9、各种无法分辨成分地粉末。

10、各种磁铁及带有较强磁性的物体。

11、各种药品（注意与保健品的区别，保健品可适量收寄）。

12、国家规定禁止民用运输的枪支、管制刀具、仿真枪械等。

13、各种反动报刊、书籍或者淫秽物品等。

14、妨碍公共卫生的物品，如尸骨（含已焚化的尸骨）、未经硝制的兽皮、未经药制的兽骨等。

15、各种不管是否有毒有害的液体。

16、各种麻醉及精神类药品：如：鸦片、吗啡、可卡因等。

17、各种国家法令禁止流通或寄递的物品。

18、各种容易腐烂的物品（如：海鲜）以及活体动物/植物等。

19、其他可能威胁到航空飞行安全的物品。

相关事件

2014年8月初，客户邮寄茶叶，半个月后被告知没有收到货。第一次发现丢货，第二次客服告知因为台风，茶叶在运输过程中被打湿了，所以客户又不要了。

2014年9月，百世汇通快递公司福州分部的部分站点加盟商退出，导致快件积压迟迟未派件。

2014年11月，百世汇通快递公司西安东郊三站的快递员投诉，反应说站点负责人让他们做一部分“虚假签收”。

2015年3月，百世汇通大量快件积压续：包裹抵榕又折返发件地。

2015年11月，“百世汇通”快递车与小车相撞致四死一伤。

企业荣誉

2016年，荣获中国快递最佳科技创新奖；

2017年，百世快递正式进入中国快递公司日均单量“千万俱乐部”；

2017年12月，荣获中国物流业大奖“金飞马”奖的“2017‘双11’公众最满意快递物流公司金奖”；

2020年5月10日，“2020中国品牌500强”排行榜发布，百世快递排名第471位。

社会公益

2019年12月，百世快递已设立数万个乡镇服务点，乡镇覆盖率达到93%。针对农产品物流运输难题，百世因地制宜，从包装、仓储、集散、运输、配送等方面打造一站式物流解决方案，全年帮助约260万吨农产品新鲜送达全国各地。

2019年，百世还与甘肃天水、湖南永兴、云南丽江永胜等地方政府达成战略合作，深入开展“农品优行”助农计划，为全国30多个贫困县的40多款农产品提供全链路服务支持，帮助贫困群体实现增收。

2019年百世参与组织助残助学、赈灾、援藏等公益项目共计20个，免费运输公益物资超40吨。目前，百世参与助学活动累计覆盖超10000名贫困儿童，牵手“母亲微笑行动”，累计帮助4000多名唇腭裂患儿，为他们提供免费专业治疗。

2019年1月，百世集团加入春运公益计划免费送快递员回家过年。

2019年5月，通辽市百世快递深入偏远牧区，在通辽市扎鲁特旗巴雅尔吐胡硕苏木的中心幼儿园开展爱心捐款活动。

2019年8月，8月27日，百世快递青年志愿者一行10几人来到宁海县社会综合福利院，开展“百世快递，传递爱心”活动。向福利院老人们送上食品和饮料，并且还为老人打扫卫生，与老人一起聊天，为老人剪指甲等。

2019年11月，全力“苏”出，用爱助力——石家庄百世快递旺季期间积极开展爱心公益送水活动。

2020年1月24日至3月11日期间，百世集团免费承运防控疫情物资累计17万件、1000吨，运送至湖北及全国各地的定点医院、公益性社会组织。

2020年3月，百世还向法国、越南、马来西亚等国家运送抗疫物资。

2020年4月，由中国国际青年交流中心向马来西亚华人公会青年团捐赠的50箱共计10万只医用口罩，在深圳配合海关查验及相关资料递交后，在不影响交付时效的情况下，乘航班飞往马来西亚吉隆坡。这批防护物资在百世的免费运送支持下，展开了一场从国内运输、跨境到海外配送的爱心接力。

2020年6月，由中国慈善联合会发起的“善行凉山联合行动”项目对接会在四川省凉山彝族自治州布拖县举行，百世集团西南大区相关负责人代表百世捐赠10万元，用于资助和支持凉山布拖县依撒社区幼儿园教育资源项目的推进，助力保障当地1500名贫困幼儿入园。

被罚事件

2021年4月9日，义乌邮政管理局人士向21世纪经济报道记者确认，因“低价倾销”，百世快递被整治，主要措施是停运部分分拨中心，已于当日执行。

媒体报道

2015年10月9日，有媒体陆续报道百世汇通正式改名“百世快递”，“四通一达”不复存在，且更名后“百世快递”也将首次和“天猫超市”商标共同作为其快递三轮车最新喷绘图案。

官方回应

百世汇通相关负责人对亿邦动力表示，公司目前并没有更名，起码2015年不会。“如果改名会通过官方渠道正式发布，目前的报道都只是猜测而已。”他强调：“公司更名是大工程，涉及到整体VI体系的全面更改，执行期都要花大半年，不是说说就可以的。”