1、购买食物时要索取并保留购物单据，同时注意食品包装是否裂缝、破损，对于熟食或易腐败食物，打开包装后妥善贮存以防变质。如果在消费中遇到类似的问题，也可拨打消费者投诉举报专线电话：１２３１５。

2、《中华人民共和国食品安全法》规定，经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。