一加手机（OnePlus）成立于2013年，总部位于中国深圳。一加手机创立的初衷希望以“只做精品”的形式为用户打造最好的安卓手机产品，与世界分享品质科技。

2015年7月28日，一加手机在北京正式发布第二代一加手机。2015年10月29日下午，距离一加手机2发布三个月，一加科技再次在北京举办新品发布会，分别发布了一加手机X基础版、标准（玻璃版）、陶瓷版，售价1499元起。

2018年5月17日上午10:00，一加科技在北京召开了新品发布会，发布了此前一直深受大家关注的一加手机6。一加手机6亮瓷黑后壳采用了玻璃材质，6层纳米工艺让玻璃呈现出亮陶瓷一般的感觉。另外还有两款颜色，分别是墨岩黑和月牙白，都采用了玻璃工艺。2019年7月17日，在中国质量认证中心官网（3C认证）上，有8款5G手机获得了3C认证，其中包括一加7 Pro 5G。

品牌介绍

一加（OnePlus）的名字，“1”代表的是“现状”，“+”则代表的是“更好和更多的可能性”，“一加”立志追求更好。“不将就（NEVERSETTLE）”除了作为品牌理念，更代表着一种前进的驱动力，创办一加的是一些热爱产品的年轻人，他们对产品有着执着的追求。一加希望为具有“不将就”生活态度的人带来不将就的高端产品。

一加的产品销往全球30多个国家和地区，员工来自全球26个国家，还有来自全球196个国家和地区，超过550万的社区用户。研发上，一加在全球共有6大研发中心，分别位于深圳、台北、南京、上海、圣地亚哥、海得拉巴，能汇集全球不同地区优势，背靠强有力的研发实力，为用户带来更好的创新产品与体验。

当前，经过七年的品牌积淀，一加手机已逐渐领跑全球高端机市场，旗下产品先后获得了“欧洲影音协会（EISA）年度大奖”、“全球移动通信系统协会(GSMA)全球移动年度大奖”等奖项，并在2020年的BrandZ中国品牌出海50强榜单中排名第8，成为入选榜单中最年轻的手机品牌。

品牌文化

Never Settle不将就

一加“不将就”精神的文化释义：“承认不完美，但更相信自己的潜能。不相信定论，持续突破，让每一个既定的极限变成历史。”

发展历程

1. 2013年12月17日，刘作虎宣布一加科技成立（OnePlus） ，当天，一加社区也正式上线。

2.2014年1月13日，在北京798艺术区尤伦斯艺术中心，一加(OnePlus)品牌首次正式亮相 

3.2014年4月23日，在北京五棵松体育场一加1正式发布，并搭载了当时业内配置最高的骁龙801芯片，并且也是当时在业内最早使用3GB内存和支持4G通信信号的手机。

4. 2015年5月，一加手机发布自主ROM 氢OS。

5.2015年7月，一加举办全球首个 VR 发布会，推出一加2。同月，一加在纽约时代广场举办首场Pop-up闪店活动。

6.2016年6月14日，一加3面向全球发布，这是一加首款金属材质手机，标配6GB内存，首创三段式开关按键，拨动按键即可调节静音、勿扰、响铃模式。

7.2016年11月，一加3T发布，沿用一加3的出色设计，更强的性能、更大的电池和更好的自拍体验，秉承一加“只做最好的安卓旗舰”的产品策略。

8.2017年6月，一加 5发布，搭载“骁龙835平台+8GB RAM”顶级性能组合，首次加入双摄镜头与人像模式。

9.2017年11月，一加首款全面屏手机一加5T发布。同年12月，一加携手迪士尼发布 一加5T星球大战特别版。同月，一加5T 成为印度最畅销的安卓高端智能手机。

10.2018年3月1日，在MWC2018上一加宣布将和瑞典运营商Telia达成战略合作。

11.2018年5月，一加发布一加6，采用了一块6.28英寸19:9比例的OpticAMOLED异形全面屏，分辨率为2280×1080，一加本次还特意加入了全面屏手势操作。另外一加联合漫威带来一加6漫威复仇者联盟限量版。

12.2018年6月27日至29日，2018世界移动大会在上海举行。一加手机CEO刘作虎在上海世界移动通信大会接受采访时表示，一加正在与美国运营商洽谈合作，并计划于2019年推出5G智能手机。

13.2018年10月，一加发布一加6T，搭载高通骁龙845处理器；配置6GB/8GB+128GB/256GB机身存储规格。并与美国最大的运营商之一T-Mobile达成全面战略合作。

14.2018年12月，一加与迈凯伦达成战略合作，两者同样有着对速度的不懈追求、对设计不妥协的创新精神，两者的理念追求可谓不谋而合，两者强强联手，发布一加 6T 迈凯伦定制版。

15.2019年2月，一加在2019世界移动通信大会（MWC2019）现场展示了首款搭载骁龙855移动平台的5G手机，参会者在现场的5G网络环境下体验到稳定流畅的5G云游戏。

16.2019年5月，一加发布一加7 系列，一加7 Pro搭载业内首款2K+分辨率、90Hz刷新率的AMOLED显示屏，引领行业进入高帧时代。同时，一加官方宣布，“钢铁侠”扮演者小罗伯特·唐尼担任一加手机的品牌推广大使。

17.2019年5月，一加与英国运营商EE 合作，率先在英国发布 OnePlus 7 Pro 5G 版手机，随后还与芬兰运营商 Elisa 推出了商用 5G 设备。

18.2019年10月，一加7T系列发布，全系标配90Hz流体屏，一加全面进入高帧率时代。

19.2020年1月7日，一加发布了成立以来第一款概念机——OnePlus Concept One，通过电致变色技术成功将后置摄像头模组隐藏在手机后盖下，实现“潜隐式后摄”，这是一加首次通过概念产品向全球展示一加手机的技术创新。

20.2020年4月16日，一加发布一加8系列，包含一加8和一加8 Pro两款机型，实现了5G主流频段的大满贯，一加是当时国产手机中唯一一个做到的三大频段全支持的品牌。一加8Pro搭载 120Hz 瞳孔屏，让流畅体验再升级，全新MEMC 插帧技术带来影音、游戏、滑动操作三位一体的高帧体验，引领行业迈入高帧2.0 时代。

21.2020年10月15日，一加正式发布屏幕超旗舰一加 8T，搭载120Hz瞳孔屏，采用骁龙865处理器，拥有65W超级闪充和4500mAh电池能量，20分钟即可充满70%电量。

22.2020年11月2日，一加手机正式对外发布与波兰游戏开发商CD PROJEKT RED推出的诚意之作一加 8T 赛博朋克2077限定版。

23.2021年6月16日，一加CEO刘作虎发布内部邮件，一加手机与OPPO将进行全面融合，一加将成为OPPO旗下独立品牌。 

24，2021年12月21日，OPPO首席产品官、一加创始人刘作虎微博透露，一加10 Pro将于2022年1月正式发布。12月17日，一加成立8周年之际，刘作虎发文称一加提前完成1000万台销量目标。 

一加产品

产品名称

产品理念

一加手机一直遵循无负担的产品理念，将用户体验放在了首位，在注重产品质量的同时，更加重视用户的消费体验和精神愉悦。一加对工业设计保持诚实，注重手感与轻薄，在交互设计上反复打磨细节，给用户直觉式的体验。

产品特色

手感

手感=悬浮屏幕+黄金腰线+定制后盖

一加手机X

一加手机X(4张)

手机握在手里，就应该与手融为一体。反复调试的腰线，让一加手机视觉厚度仅为4.6mm，轻薄的同时更显精神；精心打磨的背部弧度，与掌心契合，搭配机身恰当的重量，舒适自如的握感，油然而生。

对于触摸的感知，推进了人类文明的进程。一加手机首次将“手感”的概念引入手机行业，引起了“手感热潮”。将屏幕悬浮于机身之上，高低有致。它的精妙，远不止满足视觉减薄的审美追求，更从工程设计的角度，降低了手机不慎跌落的碎屏几率。

后盖

只有定制成为可能，个性才能彰显韵味。

一加手机拥有babyskin白、砂岩黑、竹质、曜岩黑四种个性化后盖，不同的手感、触感，满足用户不同的需求。

1.砂岩黑，其中感触，只有手掌懂得

其中触感，只有手掌懂得细腻的磨砂质感，充满大自然的亲近，是砂岩原始的馈赠。手掌的每一次抚摩，都是一场无声的交流，留下安心，不留手印。

2.BabySkin白，用50年的工艺，提取最自然的纯粹

白色的后盖，满满覆盖来自腰果的诚意。三层均匀涂刷，使手心传来的，不再是机器般的冰冷，而是婴儿肌肤般的顺滑。亲近皮肤，不留汗渍，足以爱不释手。

3.竹质，以清凉问候掌心

竹节的大小，纹理的粗细，每一个后盖，都是楠竹个性的曾经。与生俱来的清凉特性，得以完好保留，成为手机不可复制的ID。

一加手机砂岩黑版本

一加手机砂岩黑版本(5张)

4.曜岩黑，一次手感与质感的碰撞

BabySkin白——婴儿肌肤般的顺滑，细腻而舒适；砂岩黑——砂岩原始的馈赠，豪爽而狂野；当细腻邂逅豪爽，当舒适碰撞狂野……一加“曜岩黑”，应运而生，并且告诉你，顺滑手感和磨砂质感，两者可以兼得。

系统

这可能是全球适配ROM最多的旗舰手机。

旗舰配置，必然要搭配优秀的系统，方能内外兼修。ColorOS，可为国内用户提供完善的本地化服务和云服务；世界最著名的第三方团队CM专为一加深度定制适配，更轻、更快、更省电；MIUI，基于Android定制，并深度优化，定期更新固件。同时，还可自行刷更多第三方ROM，创造更多可能。

指纹传感器

一加手机将指纹传感器移到了手机的背面。

市场状态

国际市场

事实上，一加从成立之初就已经将目光锁定在全球市场。成立不到一年的一加手机，不仅在国内获得广泛关注，产品更远销全球市场，在美国、英国、法国、德国、意大利、印度等18个海外国家进行销售，一加也在积极布局更为深入的海外市场。

2014年5月28日国内首销的同时，一加手机就在北美、欧洲和亚洲等各地17个国家以“邀请制”的模式同步销售。截至10月份，一加的海外论坛已积累了28万论坛注册用户，37万Facebook粉丝，14万Twitter粉丝，超过300万YouTube浏览量，而在Amazon、硅谷等地方，已经有超过两千名员工购买了OnePlus One，一加的加油聚会也在伦敦、曼切斯特、香港、旧金山等城市和地区成功举办。 

2014年12月2日，一加手机与印度最大的电商平台亚马逊联合举办发布会，宣布正式进军印度市场，印度也正式成为一加海外市场的第18个国家，这也是一加第一次将海外的注意力从欧美市场转移到南亚。发布会当天，一加手机就准备了2万台的手机进行邀请制购买。

成功打入美国、英国、法国、印度等国家之后，一加的下一个目标将是韩国市场。而就在2014年11月25日，一加CEO刘作虎还受邀赴韩国发表主题为“一加手机——手机行业的第三种可能性”的主题演讲，并受到了当地用户和运营商的欢迎，据悉，会后，韩国当地运营商还与刘作虎进行了面谈，预计一加将很快打入韩国市场，正面挑战三星、LG等当地手机品牌，这对于一个中国手机品牌来说，意义重大。 

2018年8月1日报道，一加在印度2018年Q2季度3万卢比以上价位段（约合3000人民币以上）高端手机市场占有率夺第一，占比40%。 

走向硅谷

中国智能手机厂商一加在与硅谷风险投资公司洽谈融资事宜，在其致力提高产量之际，将募集的资金用于增加1倍的员工数量   。

一加联合创始人Carl Pei表示，公司计划2015年使员工数量增长至1500人。一加认定价位中等、功能齐全的智能手机需求旺盛，正在招募人才，与包括小米、联想和华为在内的厂商展开激烈竞争。一加计划2015年推出两款新手机，2016年把出货量提高到2014年的10倍。

Carl Pei在公司总部接受采访时说，“我们缺乏进一步成长所需要的经验，我们在积极与硅谷风险投资公司洽谈。最重要的是获取经验和人才，帮助我们做大规模。”他没有披露预期的融资金额或公司估值 。

2014年一加手机销量超过100万部，用户只能通过邀请方式购买。一加首席执行官刘作虎表示，公司计划2015年把手机销量增加到300万-500万部，然后2016年翻一番至1000万部 。

价位定制

一加手机价格为299美元(约合人民币1836元)，其中三分之二销往包括美国、英国和印度在内的海外市场。市场研究公司IDC驻新加坡分析师布莱恩·马(Bryan Ma)指出：“这是一部价格亲民的高端手机。一加建立了忠诚度很高的粉丝群——这也是其价值所在，能吸引粉丝翘首期盼它发布新产品  。”

刘作虎称，一加计划第三季度发布新款产品一加2代。他说，一加还计划2015年底前发布另外一款低价机型，但没有披露细节  。

售后服务

2014年1月13日一加品牌发布会时，一加CEO刘作虎就表示，要为用户提供“有情谊的服务”，4月23日，在一加手机的产品发布会，一加也宣布了其售后服务政策，表示将会提供高出同行的双倍售后服务来承诺其“有情谊的服务”。

服务承诺

1、零风险购机：一加承诺为在7天无理由退货的基础上，为用户提供优于国家三包的双倍承诺：15天包退、30天包换的服务。

2、1小时赔付：一加承诺当用户需要服务支持，通过申请并派单成功后，一加的服务网点会在1小时内响应，如未及时响应，用户将会获得50元赔付款作为对用户服务不及时的补偿。

3、一加医生：当用户需要服务支持时，可通过一加医生APP与一加工程师建立远程协助链接，解决用户手机上的问题，让用户无论在哪里，服务都在身边。

4、24小时全天候服务：当用户需要服务支持时，可以通过一加的官方微信、微博和QQ等服务渠道，寻求专业的服务支持，一加将每天24小时随时响应并解决问题。

售后流程

1、若您是从一加官网购买的一加手机，售后退换修申请，请您进入一加官网的个人中心-我的订单-售后申请，可选择退货、换货、维修进行申请（若超过时效，则对应的售后服务为灰色状态）；申请后我们会有专人在24小时内联系您核实处理；

2、若您是从其他渠道购买（京东、易迅等合作渠道）的一加手机，申请退换货详细步骤如下：

申请方法：

（1）将退货、换货或维修申请发送至一加售后邮箱；

（2）邮件主题写明“退货”(易迅渠道退货请写明“易迅渠道退货检测”)、“换货”或“维修”；

（3）邮件内容包含订单号、购买渠道（一加官网/易迅）、IMEI号、退机理由或换机理由或维修故障描述、收货信息、收货人、联系方式。

申请条件：

（1）自签收之日起，7天内可享受非人为问题无理由退货（已换货的商品则无法再次享受7天无理由退货），8~15天内主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障，可享受退货服务；

（2）自签收之日起，30天内主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障，可享受换货服务；

（3）自签收之日起，1年内，主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列出的性能故障，可享受免费维修服务；

（4）手机无人为损坏情况、外观完好、屏幕和后盖无划痕，同时换机必须保证主机（换货部件）、保卡、发票等完好齐全。

注意事项：

（1）申请换货只能更换同型号、同规格的产品；

（2）一元抢购及参加活动获奖的机器只可维修，不可退换货；

（3）手机屏幕3个坏点以内，属于行业标准范围，不属于品质问题；

（4）易迅渠道退货，一加负责开据检测单，退货操作的具体事宜请联系易迅咨询；

（5）配件类换货，请在邮件内容中另附上商品的清晰照片；

（6）京东渠道的退、换、修服务，请联系京东客服，我们已经授权京东，会按照三包政策办理退换修。

特色服务

2014年9月18日，一加手机针对用户推出了一项手机服务保障产品——加多保，分别为延长保一年，意外保一年，屏碎保一年。只要用户购买加多保产品，一旦手机出现对应内容所列故障，用户无需额外费用，便可享受相应服务。据悉，加多保产品由中国太平洋财产保险股份有限公司承保。售价方面，意外保一年89元，屏碎保一年59元，延长保一年59元。

什么是【加多保·延长保】？

商品自签收之日次年对应日零时起，至顺延一年时间以内，延伸服务保修范围，延长国家“三包”保修时间；延保期内手机因性能故障而需要维修的费用为0，延长保修期内不承担一加手机退换货责任。

什么是【加多保·意外保】？

手机因意外跌落、进液、挤压造成的损坏，一加免费为您更换一次同款新手机一台。

什么是【加多保·屏碎险】？

手机因意外跌落、碰撞、挤压造成的屏幕破（碎）裂，一加免费为您更换一次原装屏幕一块。

注意问题

关于一加售后用户自行邮寄进行退换修的服务时效说明：

1、退货处理周期

自一加收到商品之日起，7天内会将商品货款退回至支付平台（若不符合退货要求，则7日内退回）；支付平台退回至银行账号的时间，请联系支付平台或银行；

2、换货处理周期

自一加或指定网点收到商品之日起，7天内将会为您寄回换新的商品（若不符合换货要求，则7日内退回）；

3、维修处理周期

自指定网点收到商品之日起，7天内完成维修服务并为您寄回商品。

发展事记

2014年5月26日，一加手机与阳光雨露达成战略合作，在全国140多个城市超过300家售后网点为一加提供售后服务，与一加共同打造最“有情谊”的售后服务。

2014年5月28日，一加手机在官网和京东同步首销，首销预约量超过140万，作为一家成立不到半年的企业来说，实属不易。

2014年7月22日，一加手机宣布推出竹质后盖限量版手机，引发国内手机个性化风潮，随后多家手机厂商宣布将发布不同款式的后盖。

2014年8月1日，一加手机“有情谊”服务再次升级，启动“1小时响应机制”，1小时内未联系用户，将赔付用户50元作为用户补偿。

2014年8月11日，一加手机CEO刘作虎亮相Techrunch国际创新峰会北京站，解密一加如何开拓海外市场，并宣布一加手机海外市场已通过联网模式覆盖美国、英国、法国等17个国家。

2014年8月14日，一加手机登上英国《卫报》，被《卫报》记者评价为“一加手机是迄今为止发现的硬件和软件的最佳组合，且价格公道”；在之后的几个月里，一加手机又先后登上了《纽约时报》、《时代周刊》、《华尔街日报》等国际知名媒体，是首个连续登上多家国际知名媒体的国产手机。

2014年9月1日，一加手机正式推出独特的客服解决方案——一加医生，这也是国内少数一个通过远程操作来解决用户手机使用问题的服务平台。

2014年9月18日，一加手机针对用户推出手机服务保障产品——加多保，该产品包含多个手机险种，分别为延长保一年，意外保一年，屏碎保一年。

2014年9月26日，一加手机发布全铝合金音腔的入耳式耳机——一加银耳耳机，售价99元，并在当天早上10:30正式开卖。

2014年10月13日，一加手机联合全球知名音响设备厂商JBL举办发布会，发布一加手机JBL特别版。

2014年10月15日，一加CEO刘作虎赴香港参加香港第三届年度Social Matters，并做了《How OnePlus established its brand globally》（一加如何获得欧美市场认可的）的主题演讲。

2014年10月17日，一加手机JBL特别版手机在官网和京东等多个平台正式开售。

2014年10月28日，一加手机CEO刘作虎召开内部员工大会，宣布“截至9月，公司已实现盈利”，并透露一加手机二代将搭载自家rom。

2014年10月29日，一加CEO刘作虎参加36Kr Wise1.0大会并发表主题演讲，解密创业公司如何做全球市场。

2014年10月，美国知名在线新闻平台Business Insider公布了一份十月全球最佳智能手机TOP15排名，一加手机超iPhone5S排名第六。

2014年11月15日，一加CEO刘作虎受邀参加OneShow创意领袖峰会，并同网易移动互联网部总经理徐诗、CSDN创始人蒋涛一起探讨了移动互联时代“如何把设计融入产品”。

2014年11月25日，一加CEO刘作虎应邀参加韩国“2014 StarUP Nations Summit”大会，并发表了“一加，手机行业第三种可能性”的主题演讲，吸引了众多媒体、同行、投资人的关注。 

2014年11月25日，一加手机全球首家线下体验店北京蓝色港湾店举办媒体开放日，并于12月1日试营业，12月20日正式开放，将承担起产品体验、售卖、售后维修等多项功能，体验店“包豪斯”的设计风格和完善的服务配套设施，被称为是国产手机体验店里最有“逼格”的一家。

2014年12月2日，一加手机联合亚马逊在印度举办发布会，宣布正式进军印度市场，并于发布会当天正式在印度售卖，印度成为一加海外市场的第18个国家。

2014年12月12日，一加CEO刘作虎受邀参加南方都市报“十大营销人物”颁奖典礼，刘作虎本人凭借创立的一加手机在如此短暂时间内获得海内外用户、媒体关注，获得“十大营销人物”奖。

2014年12月17日，一加手机一周年庆典暨新品发布会。

2015年大事记

2015年发布的两款新机型将继续沿用邀请和每周一次公开在线销售的模式，第一代产品在网上的销售则不会再受到限制。一加从2月份开始每周一次公开在线销售手机  。

刘作虎指出，一加计划越来越多地把重心转向向手机用户销售软件和服务，“我们希望开发一款平台。我的设想是，例如5年后我们将成为一款平台，使许多开发者利用我们的平台开发应用，向最终用户提供更多选择 ”。

北京时间2015年7月28日，一加手机发布第二代产品一加手机2。

2016年大事记

北京时间2016年6月15日上午10点，一加手机在深圳大运中心发布一加手机3。 

2016年8月，一加手机正式宣布，位于北京、上海两地的一加手机旗舰店（自营店）关闭，关闭线下体验店，是出于坚持走精品路线，只做旗舰产品，确保生产资源效能快速提升的考量。 

2017年大事记

2017年6月21日在北京发布的年度新品旗舰机一加5，该机分为两个版本：6GB+64GB月岩灰版售价2999元，8GB+128GB星辰黑版为3499元。

2017年11月17日凌晨发布的一款全面屏旗舰一加5T，海外定价499美元起，并将在11月28日14:00在北京举行国内发布会，在12月1日上午10:00正式上市开售。

2018年大事记

2018年5月17日，一加正式发布年度新旗舰一加手机6，亮瓷黑后壳采用了玻璃材质，6层纳米工艺让玻璃呈现出亮陶瓷一般的感觉。 

2019年大事记

2019年5月16日，一加正式发布年度旗舰手机一加手机7，一加7 Pro手机采用双面3D曲面玻璃材质，其DxOMark的相机评分111分，其定制的屏幕，可以实现90Hz刷新率。 

2019年10月15日，一加手机在北京举行一加7T及一加7T Pro新品手机发布会，一加7T全系搭载90Hz流体屏。另外一加7T还搭载了新一代的AMOLED屏幕。

发布会现场售价公布，一加7T 全新旗舰 8GB+128GB 版 ￥2,999元；8GB+256GB 版 ￥3,199元；一加7T Pro 旗舰新品 8GB+256GB 版￥4,599元。