实体店是网络购物后出现的名词，（如淘宝ebay）为虚拟店铺，相对的在现实中的店就称之为实体店了，通俗点说逛街逛的就是实体店，包括现实中市场、商业区、学校、夜市、车站码头、游乐场的店面及固定店面。

简介

实体店是网络购物后出现的名词，是在一定的硬件设施（如营业场所）基础上建立起来的。地点相对固定的以营利为目的的商业机构，它的商品既可以是实物，也可以是虚拟商品（如充值卡，翻译服务等）。就形式而言，实体店也借助互联网销售，逐渐向虚拟店铺转变。开店需要办理营业执照、税务登记证。营业执照是到铺面所在的工商局办理，办理费用各个城市不一样的。办理营业执照之后，去到铺面所在的税务局办理税务登记证，一般小商店都是交纳固定税收，一个月也就是100左右。

功能

实体店的主要功能就是代购和寄售。也就是说，消费者去实体店寄售商品或是代购商品，实体店会有人帮忙具体操作。这实际上就是为不会上网交易的人提供的服务。淘宝开实体店的目的就是进行网上交易扫盲。”

据悉，淘宝开始试推线下实体便利店，到2012年国内已有数十家。这些实体店定位成“淘宝网特约服务店”，名字统一采用“淘1站”。淘宝称：“在淘宝有网店，并且交易经验丰富的卖家将优先考虑获得开实体店的资格。”

实际上，淘宝本身也表示：“中国现今网民数量有3亿，这说明还有多达10亿的消费者不是网民，希望通过在消费者身边的实体店，为这些还不是网民的消费者提供同样的服务。”显而易见，淘宝的目的应该就是扫盲。

与网店

相同

1、既然二者都投入了资金，那么就希望有所回报，但生意场上没有侥幸，所以就存在资金投入风险。

2、有经营就有同行竞争，实体和网店都存在很大比例的重复货品销售问题，实体店因为在同一个城市或同一个地区进货；网店就更不用说了，你卖我也可以卖，看谁竞争得过谁；所以两者都会接受顾客货比三家、淘汰优劣的选择考验。

3、都要面对货品的季节转换问题（特别是鞋帽服饰类），淡旺季之分的问题，所以存在压货风险。

不同

1、投入成本：

实体店经营：在经营成本方面，实体店无疑是非常巨大的，不仅要承受几万十几万货物的投资压力，还要花上不菲的装修费用、如果是很旺的地段，可能还要交一定数额不等的铺面转让金，其它的接下来每个月固定要交的还有国税地税、配备收银软件、雇请收银员、服务人员费用、电费、水费、垃圾费、治安费等等；只要你签了合同，接下来不管你开不开张，开张了这一天卖没卖，你必须得把每天分摊的各项费用先赚出来放一边（准备上交），余下的那才是你真正为自己打工了；当然有的懂经营、头脑灵活的人日进斗金的也不乏其人，但如果没有经验的或经营不好的，可能每天早上一开店门，就要为一天的生意有无发愁纠心了。

网店经营：网店的经营还没有这费那税让人头痛心急，而淘宝也暂时还没有收费，但听说以后要收，不过就算收，与实体店对比，那也是小巫见大巫；记不得是在哪看到的消息，说淘宝新开的店铺平均每天以200个的数量在增长，淘宝是在不断扩大影响积累更强大的人气，所以给予卖家还是较低较宽松的进入条件，这就是很多没有经济条件却很想创业的朋友，衷情于网店经营的最大原因。

2、同行竞争：实体店经营因成行成市，迎和了顾客购物习惯，可以说大家聚在一起机会均等；但正因为是一个城市的经营者，所售货品相同的比例就较大（除非是有地域控制的加盟品牌），所以实体店之间的竞争显而易见，压价吧自己吃亏赚不到钱，以后的经营也难以维持下去，不压价吧竞争不过别人；为了占有市场你低我更低，这样大家日子都不好过（所以必须走自己的特色路线这是另话），实体店经营费用逐年看涨，利润却在不断下降，因为市场的残酷竞争，不善经营又无实力的小卖家很容易就血本无归淘汰关门。

3、淡旺季节：

实体店经营：可以说很大程度上靠四季气候变化转换和节假日来带动消费，所以就存在淡旺之分，以服饰为例，其实黄金旺季就在转季前后时段；拿我所待的广东来说，一年12个月有9个月是可以穿短袖的，其它三个月只能当秋冬来过了，只有两季的广东，所以你很容易就看到年后一段时间，看到关门的贴着转让的铺面，因为接下来又是长长的淡季，没有特别经济实力的根本就撑不下去。

网店经营：与实体店不同的是，虽然也存在季节转换，但四通八达的网络却不受地域的限制；倒是实体店经营者最欢心到来的周六日、节假日，在网店经营者眼里却是交易相对平静的日子，理由是平时上班、读书一族会出外放松游玩。

运作模式

淘宝网上许多大的卖家通过申请的方式向淘宝网提供折扣价的商品，然后淘宝网将这些商品印刷成目录，发放到每个“淘一站”中。消费者看中目录上的商品就向“淘一站”交付现金，“淘一站”承诺在3至5日内到货，并赚取部分服务费。

另外，“淘一站”实体店还有两种获利方式：出售自己进货的商品；通过售卖客户寄存的闲置物品收取服务费。

优势

实体店是网店的支撑

网络销售最大的缺陷是消费者的承认度比较低，这与消费者的消费习惯有关。很多消费者已经习惯了看到货物再给钱的消费习惯，在没有看到产品之前就给钱，心里不踏实，这也是消费者对网上商城不放心的根本原因。所以，如果网店有实体店支撑的话就会好很多。新客户，特别是对网络的诚信度有怀疑的网友在网上了解到产品之后，可以到实体店现场选购，打消疑虑，购买成功的可能性就会很大。

O2O即Online To Offline，即将线下商务的机会与线上互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以通过线上来揽客，消费者可以在线上筛选服务，成交结算，并在线下完成消费。

五大预测

1.零售商店将进入展示厅时代

商店将成为类似博物馆的存在，顾客成为参观者，在那里我们去发现、欣赏、学习、体验商品。商品上的传感器会连接到你的手机，追踪你在哪个产品前驻足停留、兴趣盎然，相关信息会被推送，然后你就可以下单购买，当你到家时，货物也许已在门口恭候了。

ThomasKeenan预测：“未来的店面将会变得像博物馆。我们到店里不只是为了看商品、买商品，还要被娱乐。”

2.实体店也会广泛使用分析工具

电商的强项在于数据分析，他们可以记录消费者的喜好与习惯，从而有的放矢争取客户。到2020年，线下零售商也将会广泛使用分析工具。追踪顾客在店内行走的路线路、拿起放下何种商品……从而更合理安排商品的摆放、更有效选择广告视频的位置，以增加销售。

3.支付与交易将完全透明化

移动支付模式很快将无处不在，智能手机、智能手环、智能手表等都会成为普遍使用的支付平台。星巴克推出的移动支付APP，允许顾客在到达门店之前就预订并支付饮料钱。未来去超市购物，不会再有收银台前的大排长龙，不用再听到扫码器的嘀嘀声，走出去，购物车里每件商品上的标签就可以被识别，价款就会从你的账户上扣除。

4.传感技术将得到更大发挥

未来的零售店将更关注顾客的情绪与感受。消费者对于产品标志，产品陈列，与销售人员的互动，甚至是对店内的音乐、味道等细节的反应都会得到记录与分析。

5.科技将助力销售人员

零售商店将采用更多的自动化设备，比如互动导览图、传感器推送信息到顾客手机。销售人员当然不会消失，他们将有更多精力与客户建立良好关系。无疑，电子商务彻底改变了我们的购物方式，但实体店也不会因此消亡，而且有很多电商开始做起实体店。由实到虚，又由虚到实，人类的心思就是这样反反复复。

店面意义

相较于线上商店，实体店面的意义将更深远。店面可以变成重要的“展示间”(ShowRoom)，结合各种科技设备，例如虚拟实境、扩增实境、互动式电子看板等。科技产品不只可以创造不同以往的体验经济，最重要的是还能带给消费者新奇、愉悦的娱乐感受，这绝对是最有效的行销工具。