微信在线客服，是快商（厦门）软件科技有限公司打造的一个专门针对微信企业提供移动营销及在线客服系统的第三方服务平台。通过微信网站，客户可以及时与企业进行沟通。微信在线客服可以针对不同的微信公众号提供不同的、有针对性的一战式在线客服移动互联网营销服务。

平台简介

微信在线客服，是快商（厦门）软件科技有限公司打造的一个专门针对微信企业提供移动营销及在线客服系统的第三方服务平台。通过微信网站，客户可以及时与企业进行沟通，其良好的体验度无可复制。

背景介绍

100个微信粉丝中，超过一半不会主动向企业进行咨询。就算有50个发起咨询，微信后台弊端、机械化回复、不及时、无针对性等原因都将导致您的商机夭折。所以微信营销做得再好，客户不主动咨询或者把握不住怎么行？客户很懒，但我们不能懒，装上微信在线客服，让销售额提升65%。通过调查企业公众平台的访客类型，结果显示：仅有5%的访客，迫切想了解产品及公司，并立刻在微信上寻找企业的联系方式，或者在微信上发起咨询，这一部分是我们称之为优质客户。然而，仅仅这5%的访客，也往往会因为不受企业重视、咨询回复不及时、毫无针对性、微信本身聊天咨询的弊端而最终以失败告终。

另外，30%的访客购买意向强烈，但要货比三家，对比产品、服务体验之后再根据自己的判断进行选择。但是，若没有一款具有优质体验、响应速度快、免费咨询等特性的即时软件的话，同样会像刚刚一样，流失掉这30%的意向客户。当然，潜在客户也是企业必须重视的资源，在微信中有35%的访客对您的产品或服非常认可，但他们普遍购买欲望并不是很强烈，这时我们更需要一款有效的微信营销工具，进行合理引导、深入挖掘客户需求，促使客户提前咨询及购买。很显然，每天我们损失掉65%的微信销售机会。发一条信息等半天的营销模式只适用于用户社交，对于企业而言可不能来这一套。快！使用微信在线客服，先人一步夺得超竞争对手65%商机。

优势介绍

全国独家支持

我们一直专注于在线客服营销系统，用心精筑，服务超20万企业用户，领跑市场前沿。大势开启，在线客服首次与微信完美结合，卫生厅官方推荐客服系统，值得信赖，全国独家运营，先人一步，商机尽占。

客户一触即发

手机应用当道的今天，优质的用户体验才能更胜一筹。要想获得更多咨询和订单，光有微信聊天功能可不够，您，需要一款智能化的客服营销系统！快商通在线客服，内置多个微信模块，让免费咨询无孔不入，一触即发，获取订单更轻松！

快商通专业客服

界面灵动自由、操作更加简单便捷。相比于需要逐一回复信息的微信后台，快商通解决了您的这一服务性难题！

实时访问轨迹

系统实时监控访问轨迹，可以轻松知道。访客来自哪里，什么时间来访，正在浏览哪些页面，对什么产品感兴趣？快商通帮助您第一时间了解客户需求，提供更具针对性的服务，这些微信是做不到的。

有效转化

我们坚信良好的用户体验是微信营销实现，转化的必要环节,并很愿意目睹您的流量转化为成交。快商通拥有多年的数据分析经验及智能分析系统，提供全方位的数据分析及解决方案让您化流量为销量！

支持CRM管理系统

快商通独家提供CRM管理系统，通过对微信客户详细资料的深入分析，全面提高客户满意度，从而提升企业竞争力，盈利速度更快。

公司简介

快商软件创立于2007年（前身是中世纪网络），旗下拥有快商通（PC互联网营销解决方案）、快商移动（移动互联网营销解决方案）、中世纪（动漫产业设计）三大品牌，快商软件依靠自主研发的互联网营销软件系统，基于云计算SaaS模式，涵盖企业网站建设、企业推广、企业沟通、企业管理、企业营销效果分析与诊断、企业移动办公六大业务板块。

公司与中国电信、中国联通、中国移动等进行强强联合，共享资源优势，连续7年蝉联中国联通五星级合作伙伴美誉，共获得表彰奖励上百项，并于2013年5月，快商移动荣获中央电视台CCTV-4的权威报道！同月10日再次融获“移动广告首选产品奖”，是全球首家、国内最大的一站式互联网营销解决方案提供商。