公关营销是以公关工具为主要工具的营销，是以公关为工具为导向的传播。战术4Ps需要解决的问题，是根据战略4Ps尤其是市场选择与市场定位的要求，企业该用什么样的产品，以什么样的价格，在什么样的地方（或什么样的分销方式），通过什么样的促销方式与目标市场、公众联系与沟通。对中国一些企业而言，公关主要是为配合市场营销进行的一些战术公关策划。CIS设计与品牌战略正风起云涌，许多企业已经开始认识到，只有建立连续、统一的公关战略，才能使之在市场中安身立命。

基本资料

营销公关：Marketing Public Relations

根据英语翻译可知字面意思为市场 公共 关系

营销作用

营销环境的现状和趋势，对战略营销决策有着重要影响。

营销环境作为一种来自于企业外部的制约性力量，属于企业不可控制因素。营销管理涉及到两种力量之间的平衡：一种力量来自企业外部，是不可控制的因素，形成营销环境；另一种力量来自于企业内部，它是你这个企业可以控制的因素，也就是前面一再提到的传统的营销4P's因素（科特勒教授曾经提出增加“权力”和“公关”两个P，改为6P's），形成企业开展战术营销的基本手段。

营销管理的任务，就是如何使战术4P's去适应外部变化，与营销环境的保持一种动态的平衡。营销环境的某些因素虽然不能控制，企业却是可以施加一定的影响，以控制或减轻不利面的扩大、扩散。在这个过程中，公关往往扮演着非常重要的角色。

图书资料

基本资料

书名:营销公关

图书编号:776174

出版社:中国经济出版社

定价:32.0

ISBN:750176405

作者:范云峰

出版日期:2004-05-01

版次:1

开本:大16开

目录

前言

第一篇 总述

第二篇 沟通

第三篇 传播

第四篇 形塑

第五篇 调研

第六篇 策划

第七篇 实施与评估

第八篇 营销公关主客体

第九篇 专题活动策划

第十篇 危机公关策划

管理分类

营销管理过程可以比较典型、规范地分为两个阶段或部分，一是战略营销，二是战术营销。

战略营销有四个相互衔接的环节，即市场分析（Probing）、市场细分(Partition)、市场选择(Preference)和市场定位(Position)，叫战略4Ps。

战术营销也有四个部分，即传统的营销4Ps，叫战术4Ps。战术4Ps需要解决的问题，是根据战略4Ps尤其是市场选择与市场定位的要求，企业该用什么样的产品，以什么样的价格，在什么样的地方（或什么样的分销方式），通过什么样的促销方式与目标市场、公众联系与沟通。

依照传统的理解，营销公关也就只是战术营销层面的“一个部分”；这也决定了它的作用–企业众多促销工具中的一种。

建立连续、统一的公关营销战略。

对中国一些企业而言，公关主要是为配合市场营销进行的一些战术公关策划。这样策划的公关活动，只不过是企业对消费者玩的一个促销招数而已。CIS设计与品牌战略正风起云涌，许多企业已经开始认识到，只有建立连续、统一的公关战略，才能使之在市场中安身立命。无论是CIS还是品牌战略，其源头与精神本质就是公共关系。企业一旦建立起公关营销战略(它应与市场营销战略有机统一)，就应在战术上持之以恒地执行下去。而每一次公关营销活动都是对品牌价值的积累，以此不断提升企业形象，提升产品知名度和促进销售，使得公关营销效果最大化。

公关卖点

第一，受众最想看什么，就像满足用户需求那样。前段时间几天李双江儿子李天一轮奸案传的很广，这事背后少不了公关力量的推动，但这种推动显然迎合了受众的需求：看大人物出丑。李双江的妻子为其儿子求情，希望多些宽容，这是极为失败的公关应对，只会放大公众对李儿子的恶感。

第二，媒体缺什么。譬如年前猎豹浏览器被铁道部约谈案例，恰逢春运订票高峰，媒体正缺消费铁道部的素材，送上门的事件怎么可能放过？

第三，竞争对手在干什么。京东宣布融资7亿美金，是在得知阿里当年即将发生的资本运作之后作出的公关出击。同样的，搜狗收购搜搜也是在3B大战间隙，争夺媒体话语权的漂亮炒作。

第四，当前最热门的社会话题是什么。此前雷政富等重庆高官的艳照案，就是迎社会热点而上的成功公关：乐见腐败官员被曝光。从这一点上来，朱瑞峰是搞这一套的绝对高手。

第五，如何做观点公测，如何让观点快速迭代。不像以前做个规划吃一年，做营销甚至连一个月的规划都太长了，市场是在不停的变化的。抛出观点才能获得反馈，获得反馈才能调整方向。小步快跑快速迭代式的公关，才是最接地气的营销。

第六，如何消费体量比你大的组织。

一款互联网产品的死亡只在两种情况下发生：一是产品经理犯了严重错误，二是产品环境发生突变。舆论环境的突变已经发生，很快就将见到大批抱定传统思维的公关从业者失去原来的优势。产品经理对产品的感觉决定了一款产品能走多远，公关人员对环境的敏感也将决定公关这件事能做多久。

从某种意义上来说，服务再好的公关公司生意也会越来越差。当企业认识到以上问题是公关公司无法解决的时候，公关这门手艺活儿还是由企业自己操刀比较靠谱。