挂号邮件必须到邮局营业窗口交寄，经邮局营业人员验视、封装、书写、邮资等，符合挂号邮件的要求，邮局办理挂号手续，并出具国内挂号信函收据；平常邮件不给出收据。

挂号邮件在邮局内部处理和传递过程中都要逐件地进行登记；平常邮件不进行登记。

挂号邮件在未收到时，可以拿收据到原来的邮局办理查询手续，进行查询；平常邮件不接受查询。

挂号邮件属于邮局的责任发生丢失损毁时，按规定进行赔偿；平常邮件不负责赔偿。

投信方式

寄挂号信不能投入信筒内，必须由寄件人到邮局营业窗口交寄。如果将挂号信误投入信箱，可向邮局工作人员说明信封的特征，贴的何种邮票，收件人和寄件人的地址姓名。邮局确认无误后，由开箱人员把信找出来，送到营业窗口挂号，然后将挂号收据交给寄件人。

邮费计算

若寄挂号信函，在以下信函资费的基础上，每件另加收挂号费3.00元。

信函资费，平信可以分为本埠和外埠，按首重和续重计收资费，首重100克以内，每重20克（不足20克按20克计算）本埠0.80元，外埠1.20元。续重101～2000克，每重100克（不足100克按100克计算）本埠1.20元，外埠2.00元。

如，首重100克以内的本埠挂号信，20克之内邮资是0.80+3=3.8元，20-40克是0.80×2+3=4.6元，每重20克邮费0.80元（外埠1.20元，不足20克按照20克计算），挂号费3元，以此类推……

续重101-200克的本埠挂号信，101～200克的邮资是0.80×5+1.20+3.00=8.2元，201～300克的邮资是0.80×5+1.20×2+3.00=9.4元，每重100克邮费1.20元（外埠2.00元，不足100克按照100克计算），挂号费3元，以此类推……

封装要求

按挂号交寄的信件一般都是比较重要的，为了保证信件在邮寄过程中内件的安全，要求封皮完好，不易破损，防止内件漏出丢失，所以必须使用标准的邮政专用信封，不能使用自己制作的旧信封或报纸糊成的信封作封皮。

不同信件

个人寄挂号信，必须详细书写寄件人的地址和姓名，如果不详细，是不能按挂号信交寄的。单位寄挂号信，不要求写寄件人姓名，但必须写清单位的地址和单位的全称，不能简化。

收取挂号信→投递人员按址投递→收信人出示身份证明(证件种类：户口簿、身份证、军人身份证、武装警察身份证、港澳居民往来内地通行证、护照、驾驶证等），即使收件人与投递人员熟识、熟悉，一并按照签字签写证件号码，由投递员核实无误，交由收件人。

查询方法

营业厅查询

挂号信可以通过挂号信函收据查询，也即寄挂号信时得到的带有一排条形码、下面有英文和数字的单据。到任何一个邮政营业厅出示信函收据均可查询。

网上查询

如果不方便去邮政营业厅或没有挂号信函收据，但是有挂号等给据邮件条形编码号的，可通过中国邮政的给据邮件跟踪查询系统查询，网址参见扩展阅读。输入邮件编号和网站验证码，就可以直接查询。

11185查询

除了上述网上查询方法外，也可通过中国邮政的11185查询，拨打11185，按照语音提示转接人工服务，请人工客服帮助查询即可。

到送区别

KA开头：普通快包的红色单面，到货时间：约4-10天。

SA/SB开头：挂号印刷品到货时间：约7-20天，邮局免费送货上门（不是送上门，而是送到地表一层，这个和送货上门是要区分开的），时间慢。

XP/XA/XB/XC/XD/XN等开头：国内挂号信函，到货时间：约3-10天，免费送货上门，方便快捷。

RR/RA/RB/RC/RD开头：国际挂号到货时间：不等约10天-100天

PA开头：普通包裹的绿色单面，到货时间：约7-20天，5kg内送货上门，超过5kg的投递包裹单去邮局领取（也可能送上门）。

AA开头的是中邮物流，全部13位都是数字的是EMS单号。LP开头的是国际小包。