2008年，推出了高度概括山东文化，凝练出现代旅游品牌形象的“好客山东”(FriendlyShandong)标识。标识结合了传统元素与现代设计的新动向，通过文字符号图形化设计融汇古今元素，突出了“山东”(Shandong)与“山东人”最核心的形象表达“好客”(Friendly)。好客山东”品牌推动了山东作为区域旅游目的地的竞争力大幅提升，品牌价值和品牌带动力、辐射力得到巨大体现。为使“好客山东”品牌形象尽快在海内外确立，山东省旅游局于2008年首创“联合推介，捆绑营销”品牌传播模式，以“好客山东”为统领，联合包括全省十七城市、部分县级旅游城市及景区在内的80多家单位在中央电视台、山东电视台、凤凰卫视、香港翡翠台、台湾东森台等权威主流媒体进行形象宣传，开创了全国省域旅游品牌集群式传播典范。

品牌简述

山东旅游形象标识，结合了传统元素与现代设计的新动向，通过文字符号图形化设计融汇古今元素，突出“山东Shandong”与“山东人”最核心的形象表达：“好客Friendly”；同时，绚丽的英文符号色彩组合与汉字字体“山”以及一枚清晰的“好客”朱文印章，共同组成了这个文化气息浓厚、充满愉悦感的现代标志。

品牌含义

“好客山东”(FriendlyShandong)，是对山东旅游最生动、最直接的信息传递。旅游者会通过这种标志，对山东的旅游情况产生美好的想象。“好客山东”是一个文化旅游品牌，也是一种礼仪的象征，而且丰富了旅游礼仪的内涵。山东历史悠久，文化灿烂，素有“孔孟之乡，礼仪之邦”的美誉。至圣先师孔子将他博大精深的儒家文化带给世人，经过不断丰富和发展，为全国人民所推崇，仁义礼智孝的思想深深根植于齐鲁大地，随着齐鲁儿女的生命延续传承。“礼仪之邦”历经几千年的沧桑变化屹立不倒，“有朋自远方来”的好客精神始终如一，“好客山东”名不虚传。

“好客山东”语言简洁凝练，准确提炼和概括出山东鲜活的形象和深刻的内涵，视觉冲击力猛烈，语言感召力强烈，让人读来上口，过目难忘。

“好客山东”深深植根于齐鲁文化，高度概括了山东人的品德和齐鲁文化的内涵，是山东文化灵魂的准确表达，让人体会到了齐鲁文化的大气、孔孟之乡的豪气，扑面而来的是齐鲁山水的豪情和山东人的热情。“好客山东”融合了多种元素，将中外古今的语言、文字、设计元素融合到一起，以丰富的色彩变化，对应山东深厚的历史文化底蕴和独特的休闲度假魅力，丰富、动感、亲切，构成强烈的视觉冲击。

以五岳之首、大海之滨、孔孟之乡、礼仪之邦的整体形象，结合“山东、山东人”的“好客之道”，以“诚实、尚义、豪放”的鲜明个性，传递特色化、国际化的现代形象与文化意识。一个饱含“山东人”热情的充满感召力的新形象，构成强烈的视觉记忆。这一形象标识通过多角度、多层面的立体化推广和应用，形成丰富的信息传递，增强山东旅游形象的社会认知度，也将呼唤起更多更强烈的对山东和中国文化的向往、求知与探索欲望。

策划推广

旅游业经过30年的积累和发展，开始进入由观光向休闲度假转变的时期，区域旅游随之呈现出由单个景区、单个城市之间的竞争，上升为区域旅游目的地综合竞争。以省为单元，打造区域旅游品牌，不仅成为旅游业发展的现实要求，而且具有可能性。从历史文脉看，我国省域为基本单元的地域文化演进的过程中保留着鲜明的地域印记，各地的方言、建筑、生活习俗、饮食、艺术曲艺都有显着的地域印记。

从旅游产业发展的现实看，旅游作为最广泛的社会消费需求，作为一种全面兴起的新产业，迫切需要一个具有广泛涵盖力和突出影响力，以及心理感召力的形象品牌来支撑旅游业的品质转型和规模跨越。从山东旅游的实际看，已经形成了完善的区域旅游功能和产品体系，形成了包括滨海旅游、观光旅游、休闲度假旅游等产品或产品组合构成的3日、5日、7日不等的旅游产品体系和线路。这些个性化产品在地域上集中在山东十几万平方公里的土地上，要集中营销，就必须有一个统一的品牌来引领。

基于上述认识，2007年山东省旅游局聘请国内知名旅游策划公司在深入调研的基础上，突出文化内涵和“服务”这个旅游的本质，创意推出了“好客山东”旅游品牌形象。山东省旅游局创新性地采取了“联合推介，捆绑营销”模式，整合省、市、县、旅游企业的资源和宣传促销资金，在央视、凤凰卫视、山东卫视、香港翡翠台、台湾东森台等主流媒体集中采购宣传版块和时段，集中开展了“好客山东”宣传推介，开启了“好客山东”旅游营销新模式，被央视传媒专家誉为“山东首创，众省效仿”。

同时，将“好客山东”旅游形象标识广泛使用于机场、车站、旅游景区、旅游星级饭店、旅行社等企业和场所，争取全省性重大经贸、文化、体育活动使用“好客山东”标识，“好客山东”迅速叫响全国。全省初步形成了完善的地域品牌体系、节事活动品牌体系、旅游要素品牌体系和旅游景区品牌体系，以“好客山东”为统领，首先带动了十七个城市和数十个县市区的地域品牌建设，“泉城济南、逍遥潍坊、亲情沂蒙、运河古城、文化济宁、江北水城、好运荣成”等一系列地域品牌，显示出齐鲁地域文化的丰富多彩。围绕“好客山东”打造的“贺年会”、“休闲汇”两大节事品牌，成为传承民族文化、拉动综合消费的强大引擎。

品牌价值

山东大学管理学院品牌管理研究中心通过调研方法获取“好客山东”品牌价值评估成本数据，通过专家判断与相关品牌比较，确定好客山东的品牌强度系数，按品牌价值国际通用计算方法得到“好客山东”区域旅游品牌2011年市值已达到115亿元。

品牌传播

好客山东传播

为使“好客山东”品牌形象尽快在海内外确立，山东省旅游局于2008年首创“联合推介，捆绑营销”品牌传播模式，以“好客山东”为统领，联合包括全省十七城市、部分县级旅游城市及景区在内的80多家单位在中央电视台、山东电视台、凤凰卫视、香港翡翠台、台湾东森台等权威主流媒体进行形象宣传，开创了全国省域旅游品牌集群式传播典范。“好客山东”品牌形象影响更加广泛，各市县各企业旅游形象不断得到提升。独具特色的“山东模式”在业内外引起了空前反响，很多省市也都相应的采取了这一做法，被央视权威人士誉为“全国首创，众省效仿”。“好客山东”品牌先后荣获“中国休闲创新奖评之旅游形象创新奖”、“首届中国经典传媒大奖之广告主杰出贡献奖”、“中国旅游广告主品牌年度金奖”等品牌、传播大奖。

重大发展战略

“好客山东”旅游品牌的确立和推广，不仅促进了山东旅游业的发展，而且上升到全省经济、社会、文化建设的高度，进入重大发展战略。2009年4月，省委、省政府《关于进一步促进旅游业又好又快发展的意见》，明确提出要加强“好客山东”文化旅游品牌体系建设，加大“好客山东”旅游品牌宣传力度，加强“好客山东”服务质量建设。2011年和2012年，在两次省人代会上，省政府工作报告中都提出要打响“好客山东”品牌。山东省十次党代会报告对打造“好客山东”文化旅游品牌，办好“贺年会”、“休闲汇”提出了明确要求，写入了2012年省委常委会工作要点。

山东省委《关于认真贯彻党的十七届六中全会精神加快建设文化强省的意见》中提出，推动文化与旅游的深度融合，打造“好客山东”品牌体系。省委十届二次全体会议审议通过的《中共山东省委关于深入学习宣传贯彻党的十八大精神的决议》，明确指出要继续打造“好客山东”品牌。2010年10月1日颁布的《山东省旅游条例》将好客山东确立为山东的旅游形象品牌。

好客山东”品牌推动了山东作为区域旅游目的地的竞争力大幅提升，品牌价值和品牌带动力、辐射力得到巨大体现。山东旅游总收入先后实现了从1000亿到2000亿再到3000亿元的跨越，接待国内游客和入境游客分别突破4亿人次和400万人次，2011年旅游总收入3736.6亿元，相当于全省GDP的8.5%、服务业增加值的21.6%，对财税的贡献率达到8.1%。2014年旅游总收入将突破4000亿元。

品牌奖励

1、2010年中国休闲创新奖之“旅游形象创新奖”（中国休闲标准化技术委员会、中国旅游协会休闲度假分会、中国旅游休闲网联合颁发）。

2、2010年第五届中国品牌趋势论坛暨首届中国经典传播大奖颁奖典礼之“广告主杰出贡献奖”（中国广告主协会、北京大学新闻与传播学院、广告大观杂志社共同主办）。

3、2011年中国旅游广告主品牌年度金奖（中国广告主协会旅游广告主分会、2011中国（国际）旅游广告主周组委会联合颁发）。