淘宝运费保险（Taobao freight insurance）是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。保险公司推出的这一款保险是只针对退货产生的运费进行补偿，而对于那些换货产生的费用是不予赔付的。

详情解释

什么是淘宝运费保险?

淘宝运费保险针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

淘宝大部分都是无理由退换货，收到货物之后不论对哪里不满意，都可以将货物退回给卖家，如果没有投保淘宝运费险的话，退货的邮费就得我们买家自己掏钱了。如果在购买商品时，添加购买了运费险，在货物寄回后的三天之内，就会收到相应的运费补贴了。

淘宝运费保险怎么退?

如果我们对收到的商品不满意，想要退款的话，首先一定要确保商品是完好的，如果是衣服之类的商品，试穿之后尽量叠整齐，再用原包装袋装好。然后就需要自己找快递公司，寄回卖家给的地址。

并且要记住，一定要将物流单号填到淘宝平台上，等卖家确认收到货物之后，运费险就会直接赔付到你绑定的账户上。在这整个过程中，你只需要把快递寄回去，并把物流单号填好，几乎就不用操心别的事了。

退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。

由于退货运费险(买家)的赔付是在买家选择“需要退货”的状态下，保险公司在“退款成功”后进行赔付，退货邮费可以赔付，但如果是买家的换货邮费，是不包含在内，保险公司不做赔付。

定义介绍

本项服务由加入消费者保障服务并交保证金的商家和淘宝商城的卖家(机票、酒店、直充卖家除外)、无名良品的卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。

退货运费险(买家版)针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。针对支持“7天无理由退换货”的商品购买，买家可选择购买该保险产品，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

如何理赔

买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息，待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

优点

淘宝的运费险主要用来保障买家在交易未完成时要求退货所产生的运输费用，一般来说是很多买家都会选择的一项服务。店铺只要加入运费险，那么这个时候所产生的需要赔付的运费由保险公司来承担。这是从各个方面来说都能够保证买家和卖家的利益。/n

运费险介绍

运费险是由淘宝推出的对于退货所产生的运费进行保障的一个项目。

运费险分为买家版和卖家版两个版本，卖家版的运费险针对的只是一些参加了七天无理由退货或者是其他活动的一些商家。

卖家版的运费险针对的是在淘宝上购物的每一个买家，买家在购物的过程中可以自行选择。/n

提升店铺成交量

如果说买家在购物的过程中对产品进行对比的话，加入运费险的货物更能够获得买家的青睐，买家会认为你的店铺更值得信赖。因为买家认为退货不需要自己掏邮费，所以就敢放心大胆的购买了，所以说你店铺中的下单量以及成交量都会比没有开通淘宝运费险的时候多。

当然，这本身也需要你店铺中的产品质量过硬，要保证产品卖出去之后根本不需要用到运费险。

减少纠纷

运费险除了能够增加店铺中的成交量，它还有第二个好处，就是减少纠纷。

在淘宝没有出现运费险的时候，有许多产品退换货都需要由买家承担费用，有的产品价格太低，要是退货的话根本不值，但是买家心中又会愤愤不平，买家认为自己不应该掏运费。

无论是哪种情况，都非常容易滋生售后纠纷，而店铺中一旦出现纠纷导致官方介入的话，卖家在各个方面都会受到损失。

而运费险的加入就减少了买家的这一麻烦，也会给淘宝卖家减少许多的纠纷，从而降低店铺的纠纷率。

规避风险

淘宝运费险对卖家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险。

因为不管从哪个方面来说，买家出现想要退货的情况，买家提供相关的证据并退货，运费都是要由卖家承担的，所以无论怎么样淘宝卖家都面临着需要承担退货运费的风险。

而淘宝卖家购买运费险之后，可以在一定程度上由保险公司来进行赔付，从而减少卖家的退货费用的支出，可以说是一种规避风险的行为。

当然，淘宝的运费险并不是非要强制性参加的，各个卖家可以根据自己的实际情况决定参加与否。

只要淘宝卖家参加了运费险这一项目，后续出现的退款运费问题就可以由保险公司进行支付了。