翼聊是中国电信推出的一款通过网络快速推送免费语音短信、视频、手写涂鸦、图片和文字，支持多人群聊，同时提供短信、语音通话、电话会议等多种通信服务的手机聊天软件。用户可以通过翼聊，随时随地与朋友进行更为丰富多彩的沟通联系，让聊天变得绘声绘色，精彩无限。

简介

翼聊是中国电信推出的一款手机聊天软件，中国电信翼聊可以免费给所有手机发送短信、语音、视频、手写涂鸦、图片、DIY贺卡，拥有多人群聊、电话会议、通信录备份、摇一摇近距离交友、数字人生云存储和强大的手机公共通信录功能。使用翼聊，不仅可以省钱发免费短信，更能享受到它给生活带来的便利和无限精彩。

产品特点

1、多媒体消息：趣味沟通，分享精彩

翼聊是一款完全免费的聊天软件，只需支付少量流量费，就可以向任何手机用户（包括移动联通电信用户）发送各种各样的消息，如：文字短信、语音短信、画笔涂鸦、丰富表情、照片或图片、视频、DIY贺卡等，聊天信息丰富多彩，让人爱不释手。

2、免费翼推送：随时随地在线，沟通无障碍

翼聊好友不在线？对方还没注册翼聊？怎么办？不怕，翼聊自动选择免费翼 推送功能，将多媒体消息通过免费短信的方式发给对方，天翼手机用户还可直接通过本机短信进行回复！

3、特别省流量

（1）图片、语音和 视频优化，1M可发约1300条文字信息，150秒语音信息，约15秒视频信息。

（2） 后台运行只消耗约13K/小时至22K/小时(详情情看使用指南中费用相关一项)。

4、通信录功能

翼聊提供强大的公共通信录功能。用户安装翼聊会发现，自己单位的、大学的、中学的、老乡的通信录一次性全部同步到自己的手机中来了；多年不见的老朋友，也能通过公共通信录找出来；需要联系时，电话或短信时，按一个按键即可，关键发短信、图片都还是免费的。

翼聊还提供通信录 云备份功能，再也不怕自己的手机通信录遗失啦。

5、其他功能

（1）多媒体群聊：快速组群，好创意，群分享！

（2）手机多人电话会议：一步到位，效率更高如果想用手机召开电话会议，下载翼聊吧，翼聊具备国内最顶尖的融合通信能力，随时帮你实现多人通话！

（3）短信群发：一键群发，高效快捷更省心！

（4）微博助手，随时随地发微博

找到【微博小助手】，可将文字、图片、手写涂鸦、 拼图、贺卡等 多媒体消息通通分享至微博。

（5）甩一甩偶遇：寻找周边有缘人选择【甩一甩偶遇】或者【周围有缘人】，即可找到周边有缘人，搭车、拼饭、看电影，不再错过身边的人。

（6）通讯备份：丢不掉的 通讯录，海量通讯随时备份和恢复！

（7）旅图：晒出照片，分享生活的点点滴滴！

（8）搜周边服务：购物、教育、酒店、美食等等资讯皆收罗！

（9）翼盘 云存储：随心存储任意文件、还可分享和推送！

如何使用

注册和登录

虽然发送翼聊消息不需要对方注册翼聊账号，但是用户本身还是要注册的。我们可以直接通过翼聊手机客户端进行注册，也可以登录翼聊官网注册。注册时需要提供手机号，之后就可以用这个手机号来登录翼聊了。

发送免费短信消息

之前我们提到过，与飞信等其他免费短信类软件相比，翼聊最大的特色就是不需要对方注册并登陆翼聊。即使对方没有登陆翼聊，甚至对方还不是翼聊用户也可以收到你发来的短信。而微小的流量消耗几乎可以忽略不计。对方接到的短信并不是来自用户的手机号码，而是一个推送号码，不过短信中会注明用户的翼聊昵称以及手机号。由于不是常见的手机号码，需要注意不要被手机防骚扰软件拦截。

发送消息时我们可以点击界面右下角的按钮来切换“免费消息”或“本机短信”，如果切换至“本机短信”模式将按运营商原价收取短信费，此时最下方的功能栏会以红色显示，提醒用户正在使用收费模式。这个设定也许是为了在移动网络不稳定的时候通也可以保证短信能够正常发出。我们可以通过每条消息右下角的颜色标记来判断这是否是一条免费消息。

发送多媒体消息

除了发送文字消息之外，翼聊也支持发送表情、图片、涂鸦、录音等等多媒体消息，如果对方也在使用翼聊客户端，那么这些多媒体消息可以直接发送到对方的手机上。但是如果对方没有登录翼聊，则会发送一条附带链接的短信，可以打开链接来浏览多媒体内容。

如果用户没有登录翼聊，点击文字短信内的链接可以进入网页版的翼聊界面，可以在这里查看多媒体消息，甚至还可以点击对话框回复文字消息。

涂鸦和拼图

除了发送手机相册中的照片或是直接拍摄照片外，我们还可以自己涂鸦图片，涂鸦板的功能还是很全面的，可以调整比划粗细，选择不同颜色，还支持撤销和重做等。点击界面上方的按钮还可以切换至原笔迹的手写输入，同样可以选择不同的字体颜色，完成后也同样会以图片的形式发送给对方。

拼图是另一项很有趣的功能，可以将几张照片拼接在一起，还可以随意切换拼接的样式，以及替换已选的照片。不过目前只支持最多4张照片的拼接，而且裁切时也只能通过横平竖直的方式，如果支持斜向的裁切应该会更漂亮些。

其他实用功能

翼盘是中国电信翼聊基地推出的一款网络存储服务，首次登陆将会获得2GB的云存储空间，不过有单个文件的体积限制，最高为200MB。用户可以利用翼盘来备份手机中的资料如相册、视频等。摇手机找朋友似乎是目前聊天类软件必备的功能之一，翼聊中我们只需开启甩一甩偶遇，然后摇晃手机两三秒即可找到与用户一起摇手机的朋友，并且会按距离由近及远列表显示，点击列表中的用户可以直接开始对话，如果对方回复的话则可以自动加为好友。

通讯备份是另一项实用功能，不过这与之前的翼盘是没有关系的。我们可以通过通讯备份来一键在线备份手机中的联系人、通话记录和短信息，当遇到更换手机等需要恢复资料的情况还可以方便的一键恢复所有资料。

使用指南

这个版块仅针对一些特色功能的基本使用问题进行解释，更多内容请参见翼聊官方网站。

1.1翼聊客户端下载

a.电脑访问翼聊官方网站(参见扩展阅读)下载翼聊手机客户瑞

b.手机访问翼聊官方网站(参见扩展阅读)下载翼聊手机客户瑞

c.访问各大电子市场下载翼聊手机客户端：安卓市场、安智市场、天翼空间、91手机助手、APP应用汇等主流电子市场均已支持翼聊手机客户端下载

1.2账号注册

a.电脑访问翼聊官方网站(参见扩展阅读)免费注册

b.直接在翼聊客户端登陆界面通过手机号码进行注册

翼聊直接通过手机号码进行注册。

1、C网手机号码：点击启动翼聊后，自动读取手机卡注册，注册完成并登录后，立即弹出提示框提示用户输入昵称。昵称输入框可输入10个汉字或20个 字符。

2、他网手机号码：点击启动翼聊客，进入注册界面后，获取短信验证码进行注册。在注册页面输入真实的姓名，可以让更多的翼聊用户找到您！/n

1.3 账号使用/n

用户登录后可以进入“名片”页面，对“昵称”“头像”“状态”“个人签名”“密码”等进行设置，方便用户使用翼聊。

1.4 密码找回

如果忘记密码，可通过 登录界面的“忘记密码?”入口找回密码，密码将通过短信发送至用户手机。

1.5 海量安全通信录

翼聊的通信录可以分为手机通信录、单位通信录、共享通信录、天翼V网(总机服务)通信录。

1、手机通信录：显示本机联系人信息以及用户通过翼聊自由创建和编辑的联系人信息，支持分组显示，用户可以对联系人进行增、删、改等操作。同时用户可选择将本机联系人信息备份至 中国电信云端服务器，安全可靠，永不丢失。

2、单位通信录：由用户所在单位 管理员所建立的单位联系人信息，具有单位通讯录的用户才会在翼聊上显示，只能查看和使用，无法增删和修改。

3、共享通信录：具有单位管理权限的单位 管理员，可以将本单位的 通讯录分享给翼聊用户，只能查看和使用，无法增删和修改。

4、天翼V网(总机服务)通信录：总机服务用户可显示。

1.6 免费多媒体消息翼推送：用户选择联系人后，无论您的朋友是否为翼聊用户，也无论您的朋友是否在线，都可以随时随地发送语音短信、视频、手写涂鸦、图片和文字，同时还支持多人群聊。

1.7 手机召开 电话会议：用户进入“更多”页面，点击“多人通话”按钮，可直接选择联系人进行多人通话，也可手动输入号码添加通话方。多人通话还具有短信回执的功能。使用通话功能前，需要先绑定接听终端。

1.8 数字人生

1、搜周边服务：购物、教育、酒店、美食等等资讯皆收罗。

2、周围有缘人：搜一下，不再错过身边有缘的TA。

3、通讯备份， 一键备份您的手机联系人、短信、通话记录。

4、甩一甩偶遇：甩一甩手机，看一下秒谁与你偶遇。

5、旅图：晒出照片，分享生活的点点滴滴

6、翼盘 云存储：重要资料随时备份、查看、分享

1.9费用相关

翼聊软件本身完全免费。通过翼聊免费推送语音短信、视频、手写涂鸦、图片和文字时，所产生的少量上网流量费由网络运营商收取，翼聊适用的手机网络包括 GPRS/ CDMA/ 3G/ WiFi，建议配合上网流量套餐使用。通过翼聊使用短信、语音通话、 电话会议等功能时，所产生的通信费用由通信运营商收取。

翼聊在 后台运行时仅消耗极少流量，约13K/小时至22K/小时，9M/月至15M/月。建议您退出时选择 后台运行，以保证及时收到翼聊消息。

运行流量

注：后台运行仅Android版本支持（22K/小时），iPhone拥有体验更好的Push机制，可以不后台运行也能接收消息。net包括ctnet/ cmnet/ uninet/3gnet；wap包括ctwap/3gwap。

各类型消息流量(iOS系统)

各类型消息流量(Android系统)

1.9 好友相关

翼聊用户可以通过以下三种方式来添加好友。

1、输入翼聊账号添加好友

2、输入手机号码添加好友

3、通过“自动匹配本机好友”功能，系统将每天推荐可能认识的人，并显示在“联系人” 页面，用户可选择添加好友。 为了防止被骚扰，用户还可以设置屏蔽搜索。

软件版本

v3.3.0更新说明：

1、新平台、新引擎：登录更快更顺畅；

2、聊春运：一起聊囧途囧事，翼聊陪你乐回家；

3、聊春晚：新春到，边看春晚边吐槽；

4、短信宝典：这里汇聚了各种类型的新年祝福语；

v3.2.0更新说明：

1、对软件的登录功能进行优化，一键就能够登入；

2、对软件的各种功能进行优化，找人、打电话等等更加的方便；

3、占用更少内存，提供更快响应速度；

4、对软件的操作进行优化；

v3.1.0更新：

1、金蛋奖品多多：淘宝现金红券、银泰卡、流量卡…等你来抢！

2、来电有名字：智能匹配联系人，翼友、同事、朋友来电不再陌生！

3、独家推出[多人通话]，就像朋友们聚会聊天！

4、字体不够大？现在您可以随心设置，想大就大！

PC版1.0.0.7 官方安装版(2012-11-23)

1、最极速的找人体验，让你找到最需要的那个TA；

2、最多样的沟通方式切换，让你想到即能联系到；

3、最王道的免费消息，让省钱变得理所当然。

Android版本(最新V3.0版)

【2012年9月26日 翼聊3.0全新登场升级优化如下】

1、不一样的通信：联系人一搜即有，电话、消息、多人通话一触即发。

2、不一样的通讯录：亲朋好友，各种人脉，一站聚齐。

3、不一样的群发：免费消息也能群发，文字、图片随您发，省钱又省力！

【2012年8月23日 翼聊飞Young2.5.3升级优化如下】

1、摇金蛋，千万豪礼摇出来！赶快试试今天的运气！

2、新增新浪微博私信提醒，每一条私信都会以免费短信通知您。

3、桌面消息弹窗支持直接回复，聊天更快更爽！

【2012年8月13日 翼聊飞Young2.5.2升级优化如下】

1、优化提升响应性能

2、提供方便的短信屏幕弹出选择

【2012年7月6日 翼聊飞Young2.5.1升级优化如下】

1、奥运火炬：传火炬，献爱心，更可赢取伦敦往返机票。

2、优化内存，使用翼聊更加顺畅。

3、修复系统短信提示音等问题，提供更佳的体验。

【2012年6月15日 翼聊飞Young超越版升级优化如下】

1、焕然一新的聊天体验，免费消息、本机短信随心切换！

2、Ta没有装翼聊？没关系，天翼手机用户可直接回复翼推送短信啦！

3、搜周边：为您搜寻周边的吃喝玩乐！

4、本机短信也支持发送声音和图片，不一样的短信哦~

iPhone版本(最新版本V3.0.1)

【2012年11月23日 翼聊飞Young3.0.1升级优化如下】

1.优化在网络信号不良情况下的登录成功率

2.在登录过程中可随时按左上角的X取消登录

3.修复BUG

【2012年9月4日 翼聊飞Young2.5.2升级优化如下】

1、新增新浪微博私信提醒，每一条私信都会以短信通知 

2、传递爱心，有机会赢取伦敦往返机票

3、整体性能优化，享受更畅快更顺畅的翼聊体验

【2012年7月12日 翼聊飞Young2.5.1升级优化如下】

1、爱心火炬：传火炬，赠爱心，更可赢取伦敦往返机票。

2、旅图：边走边拍，分享人生旅途中的趣闻和欢乐。

【2012年6月21日 翼聊飞Young超越版升级优化如下】

1、增加IM聊天全能通功能，C网翼推送短信可以直接回复。

2、IM界面调整重构。

3、新增后台在线功能，翼聊能够在后台运行并保持连接9分钟。

4、总机通信录编辑功能，可对总机通信录进行部门、成员的编辑。

5、增加周边搜功能，集成了号百的搜索功能，可以搜索美食、住宿、娱乐信息等。

【2012年4月5日 翼聊飞YoungV2.1.7升级优化如下】

1、超级群功能，协同高效，线上线下全能通；

2、偶遇：甩一甩手机，找到那个Ta，翼聊成知己。

3、寻找周围有缘人：搭车、拼饭、看电影，不再错过身边的人。

4、开心一刻，笑口常开；

5、通讯备份，一键备份您的手机联系人、短信、通话记录。

6、减少网络流量，让省钱无处不在。

7、更多优化，提升翼聊的反应速度，优化使用体验。

PC版本(最新版本V1.0.0.7)

【2012年7月18日 翼聊PC版V1.0.0.7升级优化如下】

1、不管在线离线，消息想收就收，随心所欲

2、优化语音消息发送体验，一步即可分享您的声音

3、修复短信记录查看等问题，让你体验更好的翼聊

【2012年5月18日 翼聊PC版V1.0.0.6升级优化如下】

1、最近联系人短信功能增加tooltip提示，能将短信整体内容第一时间显示给用户

2、IM发送语音消息的UI优化

3、用户登录流程优化

【2012年3月2日 翼聊PC版V1.0.0.5升级优化如下】

1、新增固定群组功能

2、新增换肤功能

3、动画表情，让你的聊天动起来

更名

翼聊更名翼信。

面对OTT言语上的“求同”与实际业务中遭遇的冲击，运营商的反抗终于开始。昨日，有消息称，中国电信将其手机即时通信软件进行改进，并将名称由“翼聊”改为“翼信”，此举也被视为中国电信应对微信等OTT业务的一个重要信号，更被业内解读为运营商为应对微信正式调整相关业务的开始。

翼聊是中国电信一款通过网络快速推送语音对讲、视频、文字，多人群聊等免费服务功能，同时提供短信等多种通信服务的手机多媒体聊天工具，可以支持跨平台、跨终端、跨网络使用。其最大的特色就是可发送免费短信消息，并且即使对方没有登录翼聊，甚至对方不是翼聊用户也可以收到发来的短信。而微小的流量消耗几乎可以忽略不计，而这些功能其实与飞信类似。而翼信是翼聊的升级版本，该产品目前还在测试期间。对于更名的原因，中国电信表示，会在适当的时候公布，并特意强调此举与应对微信无关。

尽管如此，由于近日来围绕着运营商与微信等OTT业务的博弈话题正迅速发酵，而中国电信在这个敏感时期将手机即时通讯软件进行改进，也被业界视为反击微信的一个信号。

电信领域独立分析师付亮认为，在向OTT用户收费根本没可能的情况下，运营商必须明白自身服务的软肋在哪，而且应该积极应对。虽然目前运营商在手机即时通讯方面表现不理想，但并非没有机会，利用其天然网路优势完全可以出奇制胜，但必须加快产品创新和自身转型。

其实，不只是中国电信，中国移动和中国联通此前均有所行动。前不久，中国联通将流量查询单独计入微信等业务，其中包括腾讯微信、腾讯手机QQ、人人网、米聊等业务的流量使用量。这也让业界认为是中国联通欲对OTT业务采取收费措施的前兆。而中国移动拟重构飞信业务，将飞信与飞聊整合，欲将飞信演进成未来融合通信产品的核心。同时，还将通过招标的方式引进多家技术支撑厂商。种种举动显示，三大运营商对微信等OTT业务的警惕性正越来越强。

“运营商每年在网络建设和升级改造上的投资非常巨大，而使用微信产生的流量费非常少。相比之下，回报与投入根本无法成正比。”某运营商内部人士私下向北京商报记者抱怨。

对此，也有专家指出，微信还没有达到不能被超越的地步，同时其商业模式也一时无法解决，其与运营商未必是剑拔弩张的关系。飞象网CEO项立刚表示，运营商与互联网公司之间应该是一种相互依赖的关系。运营商的发展需要互联网公司的带动，同时互联网公司运营也要依靠运营商提供的网络平台。

此前，受到固有体质的束缚，运营商的互联网产品运作得并不好，谈了多年的“去电信化”思维在近两年才有所改变。目前，三大运营商都成立了互联网基地，并开始谋求独立的公司化运营，但能否成功还是个未知数。

更名应对挑战

 中国电信与网易合作推广翼信应对微信挑战。 在业内传出中国电信将重新打造即时通信软件工具“翼信”取代之前的“翼聊”后，有知情人士透露了一个惊人的内幕：中国电信将“翼聊”升级为“翼信”是因为有了新的合作伙伴，即网易；这样的话，中国电信将牵手网易重新打造一个能与微信抗衡的产品。

王晓初密会丁磊 有关运营商有可能就微信一事向腾讯收费已愈演愈烈，但值得注意的是，表面上似乎只有中国移动和中国联通一再提醒腾讯：“喝水还需挖井人”、“违背经济规律做事都是难以长远的”，唯有中国电信对此一直拒绝表态，但果真中国电信如此置身度外吗？ 杭州市江干区新塘路上，坐落在这里的新传媒产业大厦在这一带显得非常显眼，这不仅是因为这个20多层的大厦是附近最高的建筑之一，还因为这个大厦里聚集了浙江与新媒体有关的大量企业，新浪浙江频道和中国电信的多个业务单位都坐落在这里。

与此次传闻的主角“翼信”有关的中国电信协同通信运营支撑中心正是在这个大厦中，占有两层多的面积，在这里办公的企业都享受着房租优惠和税收优惠，因此，除了中国电信协同通信运营支撑中心，中国电信的天翼阅读基地也于今年搬到此处。中国电信协同通信运营支撑中心就是“翼信”及其前身“翼聊”的运营方，是中国电信八大移动互联网基地之一，负责全国融合通信集中平台运营、研发、合作、支撑和服务等工作，开发运营了面向公众市场的移动互联网社交沟通产品“翼聊”。

翼聊其实已上线1年多，中国电信在2011年还曾举行过相关新闻发布会，但目前翼聊已被确认将升级为翼信，坊间关于翼信是中国电信重新打造的OTT产品。这显然是没有经过调查的传闻。“为何翼聊改为翼信，因为中国电信将引入新的合作方，大量加入互联网元素，原来的翼聊不适合了”，中国电信一位不愿透露姓名的相关人士如此说。

新的合作方就是网易。上述中国电信内部人士透露，中国电信董事长王晓初已就此事与网易CEO丁磊专门会面，双方洽商合作，以翼聊这款即时通信软件为基础，加上网易的技术支持和配合，来打造一款能与腾讯微信相抗衡的社交工具。据悉，未来中国电信与网易也许会成立一家合资公司来经营翼聊，即便这个合资公司不成立，网易也会帮助中国电信完善翼聊的一些功能，使其更贴近用户；同时，网易将会把自己的注册用户与中国电信翼聊用户打通，这样双方的共同用户就大得多了。

而为了与之前的翼聊有区别，翼聊将改名为翼信，同时做功能改进，该产品将适时发布。 共同开发翼信对抗微信 根据中国电信的说法，其坚称翼聊和翼信为一种即时通信产品，而不是像微信这样的OTT产品，因为电信运营商非常忌讳OTT这个词，但是无论翼信还是其前身翼聊的功能与微信都非常相似。

翼聊最大的特色之一就是可发送免费短信消息，并且即使对方没有登陆翼聊，甚至对方还不是翼聊用户也可以收到你发来的短信。另外，翼聊支持1对1聊天，还支持多人的群聊功能。这些其实都类似于微信等OTT业务，因为其不走单条短信及语音通话计费，而是走流量计费，而所花费的微小的流量消耗几乎可以忽略不计。

另外，翼聊也有“甩一甩”的功能，可以帮助“寻找周边有缘人”，这与微信“摇一摇”的功能类似。希望兼容联通用户至于为何与网易丁磊能形成合作友谊，据悉首先因为双方都是浙江人，在很多方面能谈得来，也有很多见面机会。

另外，翼聊实际上是电信运营商自己开发的一种移动互联网产品，其实际上推出时间比微信还早，最早可追溯到2009年，中国电信和微软MSN共同发布联合品牌即时通信软件天翼Live1.0版本，这就是后来的翼聊，但这款产品推广了3年多，“起了个大早、赶了个晚集”，在实际用户推广中远远落后于微信，这使得中国电信也认识到了互联网企业的力量，希望拉入网易也是为了使翼聊添入更多互联网元素。不仅如此，知情人士透露，中国电信还希望借助网易将翼聊打造成一种更通用的产品，即希望吸引中国联通也加入。

中国联通于2011年也上线了同样的即时通信工具“沃友”，但目前用户数也无法与微信抗衡，这样的话，如果中国电信和中国联通能联手，将肯定能扩大电信运营商即时通信产品的威力，形成与微信抗衡之势。中国移动暂时仍希望独自应对微信 从功能上看，“翼聊”升级为“翼信”后功能有所增加，尤其是可实现固话语音留言，用户通过手机端发送语音至固话，固话则会以来电提示有一条语音留言。

这比微信的用户范围就大大增加，微信只能用于手机用户，而中国还有数亿固话用户，尤其是截至2013年1月，中国电信的固话用户还有1.6277亿户。并且，与微信相比， “翼信”不同的是，其是以手机号码为翼信的注册号，而不像微信使用的是虚拟号码；翼信是电信运营商自己的即时通信产品，肯定是合法的，而微信被运营商指为类似于网络电话功能，而网络电话在一些国家已经被叫停。业内人士预计，中国电信重新整合即时通信工具后，最有可能与之合作的是中国联通。

中国联通早年推出过手机即时通信工具“超信”，但在2009年由于CDMA业务卖给中国电信后关闭了“超信”。2011年联通又上线了“沃友”，在目前一些OTT产品威胁到电信运营商生存的情况下，中国联通和中国电信在即时通信工具上合作完全有可能，这显然能实现共赢。至于未来中国移动是否也会加入类似于翼聊这种即时通信产品联盟，目前还不清楚，因为中国移动拥有更强大的即时通信产品“飞信”。

目前有消息称，中国移动欲重构飞信、飞聊等产品，正在招标，希望引入新的技术支撑厂商，将飞信、飞聊两个产品合并、重构升级为融合通信产品。这显示中国移动希望依靠自己的力量来抗衡微信等OTT产品的侵蚀。但是，如果重新出击的飞信再次不成功，那三家电信运营商完全有可能坐下来仔细洽谈，共同打造一款三家通用的即时通信产品，届时，电信运营商会真正抱团抵御互联网企业的OTT。