灿坤跨国集团是台湾最大的3C零售连锁企业，是世界上最大的小家电生产基地。依靠遍布全球的国际化研究发展团队和管理队伍，现已成为世界知名的产销合一的跨国集团，产品行销世界100多个国家和地区。

集团简介

灿坤集团于1978年在台湾成立，产品行销80多个国家和地区。

拥有台湾、中国大陆、日本、美国和欧洲跨国研发设计团队，其产品多次在国内外设计大赛获奖，荣获各类设计奖项70多项。

集团长期与国外家电品牌建立策略合作关系，为其设计并提供商品。

三大事业群：3C流通事业群、家电制造事业群、旅游事业群。

灿坤集团拥有一流设计研发基地（设立于德国、瑞士、美国、日本、中国台湾、中国上海、中国厦门）以及领导时尚的品牌总部（设立于东京）,其主力产品电熨斗、煎烤器年产量均列全球第一位，咖啡机年产量位居全球前五大。

遍布全球的一流研发基地以及领导时尚的品牌总部：设立于德国、瑞士、美国、日本、中国台湾、中国上海、中国厦门的研发基地，以追求产品的品质与美感为目标，提供与现代精致生活概念相结和的创新设计，多次获得国内外的设计大奖。设立于日本东京的品牌总部，专注于品牌的规划与管理。产品获得美国UL、日本JQA、加拿大CUL、欧洲CE及中国CCEE等多国认证机构认证，行销欧美、东南亚、日本等90余国和地区，成为享誉全球的小家电专业制造商。

1993年成立中国市场总部，经营维修网点遍布上海、北京等29个大中城市。中国第一家先后在大陆、台湾、美国纳斯达克上市的大型跨国集团。

在2004年底，灿坤在台湾拥有114家连锁店，销售量超150亿元台币，其3C会员高达150万人。这些骄人业绩促使灿坤走出台湾，灿坤在大陆照搬台湾模式，开设分店以达到规模效应，开放式运营模式，不设导购员、按类型与大小陈列商品、减少打折幅度.专注培养长期会员。灿坤亏损，业界人士分析的主要原因是扩张速度过快。

灿坤源起

吴灿坤从小生长在一个贫困家庭，虽然家境无法提供正常升学管道，吴灿坤却总想尽办法多读书。白天，他在铁工厂当学徒，学习锻铸、焊熔铁器的技术；晚上，再到屏东高工念补校，充实基础的机械原理。

毕业后，在老师强力推荐下，他进入位在台南机场旁的亚洲航空公司，从基层飞机修护工开始做起，也是他人生中唯一一段上班族生涯。不久後，他又决定以半工半读的方式，进入南纺集团创办之南台工专进修。民国六十五年，他利用台币五千元的资本，成立晋昌企业，这也是他一生创业生涯的起点。

不过，这家面积仅十五坪、专做铁门、铁窗的工厂，隔年就因为被荣国铁工厂倒债的连累，自己也宣告关门大吉。一九七七年，吴灿坤利用从荣国铁工厂接收的两台压铸机，开始实验性地帮人代工生产少量的电热盘。

初创业的几年，他和所有台湾中小企业一样，几乎天天都在跑银行的三点半。跟其他中小企业不同的是，吴灿坤对市场的敏锐度、及遇事不畏艰难的毅力，在台湾白手起家之企业主中，风格独具。

创业不久后，美国奇异公司(GE)来台寻找合作生产电热盘的OEM工厂，并在接触过多家公司后，对试产结果仍不表满意。知道这个消息後，吴灿坤立刻毛遂自荐找上GE公司，主动争取机会。当时，灿坤还是家小工厂，电热盘的技术层次不算成熟；但吴灿坤愿意无条件试产的诚意与决心，却让GE公司留下相当深刻的印象。经过长达半年多、一次再一次的实验与摸索，灿坤终於通过GE严格的品管要求，接下第一笔国际订单，跨出稳定出货的第一步。

藉著电热盘生产的机会，灿坤累积了电热产品的制造技术；两年後，更摆脱只生产电热盘的模式，於1980年成立家电部门，将咖啡壶产品销往海外。当时，大部分接代工订单的国内厂商，均仰赖国贸易商下订单到台湾，行事风格向来不接受被动的吴灿坤，独自提著007皮箱，到德国科隆参加国家电展。

操著生涩英语的吴灿坤，在会场上四处穿梭、寻找生意机会。至今仍喜欢在茶馀饭後、津津乐道笑称：「想当年第一笔出国的费用，还是跟朋友借来的，可见国际化之路，对中小企业确实艰辛。」当时台湾较具规模的家电厂，均受限于日本技术母厂的合约，根本不能做外销生意，因此从台湾去参展的人很少；不久之后，科隆展上的家电大厂，都知道台湾有个专做小家电的「T-K-WU」。

一九八一年，制造咖啡壶的灿坤，更进一步完成烤面包机生产线，而且获得荷兰飞利浦总公司的青睐，授权灿坤为其产制全球市场所需的烤面包机。至此，灿坤开始陆续受到许多世界家电大厂的信任。高度重视产品创新力的灿坤，在各项主力产品的研发上，不遗馀力的投入，为了提升品牌竞争力，从一九九三年开始，更由小家电产品的研发，延伸产品线至中家电产品。

目前，灿坤的中家电包括电子锅、吸尘器、势水瓶皆陆续量产，并在市场上获得好评，多项产品屡获国际大奖。就是靠著不断开发、加上吴灿坤灵活的行销手腕，世界知名家电大厂如日本电热公司、荷兰飞利浦、美国奇异电器、德国西门子等，陆陆续续成为灿坤公司手中的大客户，其中，荷兰飞利浦，甚至已伴随灿坤走过十几年寒暑。

灿坤的代表颜色是：黄色。因为黄色象徵太阳，被色彩大师视为兴奋剂，黄色，光明快乐，带来温暖的光明感，代表阳光的黄色，有助於提振心智上的活力，喜欢黄色的人，是温暖、主动、无居无束、笑口常开的人，黄色让人联想到阳光，当大脑接受到黄色的视觉刺激时，身体与心灵开始准备跳动，沐浴在黄色下，让人充满活力、快乐、健康、幸福。

公司策略

三大事业群极大化

1.以三大事业群为主轴运作：制造事业群，3C事业群，旅游事业群。

2.制造事业群的策略：

(1)、全球运筹分工

(2)、垂直整合、关键零组件自行生产

(3)、只做第一或第二

(4)、贴近市场与全球研发

3.3C事业群的策略：

(1)、会员，省钱，技术服务

(2)、顾客密著化

(3)、差异化

(4)、多店铺化

(5)、情报武装化

4.旅游事业群：

(1)虚实整合

(2)质优创新

集团愿景：

以设计整合为核心的世界级生活产业集团。

经营理念：

团队、诚信正直、创新专业、感恩

以感恩的心情——–回馈社会大众

以创新的理念——–追求卓越品质

以诚信的态度——–永续企业经营

以团队的精神——–发挥整体力量

经营方针：

品质第一不断改善克勤克俭永续经营

经营哲学：

纵使明天地球会毁灭，灿坤今日依然会种下两颗葡萄：1、研究开发2、教育训练。

核心能力：

我们的核心能力在于创新能力，并能以超越竞争对手的速度落实策略与计划。

公司策略：

豪猪策略、坚持双本业(世界工厂与世界通路)

灿坤人精神：

我是有潜力的人；有希望的人；有爱心的人；有自信与崇高目标的人；我是一个平衡的人。

公司文化标语：

重视人才；讲究品质；顾客至上；团队观念；不断改善；努力发展；时时沟通；注重安全；环境美化；创新精神

四项坚持：

会员服务，优质技术服务，高品质第一便宜，落实豪猪策略的发展及服务理念，无障碍沟通平台建立知识管理、速度回应、优质服务的竞争利基。

事业群介绍

三大事业群介绍：

漳州灿坤

总投资额约1.2亿美元，注册资本4000万美元。漳州灿坤位于龙海市角美镇角嵩路296号，规划占地160万平方米，长达3公里。

灿坤主要生产小家电产品，可分为两大品种_家居帮手系列，例如电熨斗、电风扇、吸尘器等；美食调理系列包括煎烤器、咖啡壶、电饭煲、果汁机、微波炉等。公司预计，装配生产线数最多可以达到180条。

最高日产量可达40万台，到2009年漳州灿坤年产值可达7亿美金，承担起灿坤80%的产品生产，成为名副其实的小家电世界工厂。在大陆17年，掀开了灿坤赴大陆投资并创业的神话，不仅一跃成为厦门最大的台商投资企业，也把一个中小企业地造成微小家电巨头。

漳州灿坤计画2004年要实现产值5.45亿美元，在去年的基础上迈开更大的步伐，并规划到2009年，在大陆的家电制造业务的营业收入实现125亿人民币，从制造业跨入流通业、行销和配送，未来灿坤更希望朝向产销合一的3C集团而努力。一路走来，吴灿坤始终秉持著「团队、诚信、创新、感恩」的理念，扩张事业版图。

台湾灿坤

低成本，低管销：卖场自助化，操作简单化。5%待客，95%营造良好温馨环境。

300辆物流车队提供快速配送。运用现代信息科技，提高零售管理效率。

四大战略：顾客密著化商品差异化多店铺化情报武装化。

战术思想：广泛招募会员为顾客省每一分钱提供优质服务。

具体战术：高品质第一便宜：7日价差退钱，每日彻底价格调查。

核心价值：流行时尚科学配销远景共筑。

3.旅游事业群：灿星旅游

公司沿革

2006天下杂志500大服务业调查排名第20

商业周刊两岸三地企业排名排名第180

2005并购子公司台湾优柏企业(股)公司

天下杂志500大服务业调查排名第27

商业周刊2004年1000大服务业调查排名第26

2004拓展虚拟通路，投资灿星旅游网取得51%股权

2004漳州厂正式启用

天下杂志500大服务业调查排名第35

商业周刊500大服务业调查排名第31

2003漳州灿坤第一季度首期工程投产，预计在2005年全部竣工。

2002台湾灿坤3C士林旗舰店开幕，灿坤3C迈入百亿百馆。

新建漳州灿坤于该年的5月动土，9月开始兴建。（规模：投资总额1.2亿美元、注册资本4000万美元、占地面积180万平方米、员工总数将达3-4万人；产能：装配生产线总数可达180条，最高日产量可达50万台；工程：建筑面积70万平方米，包括厂房、办公大楼、灿坤学院；全部工程预计於2005年竣工，其中灿坤学院占地8万平方米，建立人力发展培训基地，培养优秀人才）

天下杂志500大服务业调查排名第50

商业周刊500大服务业调查排名第44

2001中国市场总部以上海移到厦门。

瓦斯煎烤器类产品开发成功。

灿坤集团以EUPAINTERNATIONALCORPORATION在纳斯达克股市挂牌。

2000台湾灿坤现金增资新台币2亿元，同年9月11日上柜上市，灿坤3C连锁店发展至60家。

厦门灿坤投资上海灿坤62.5%股份，实现小家电产业整合。

厦门灿坤科技有限公司成立。

1998台湾成立3C连锁事业部，3C市场扩充为25个门市店。

厦门灿坤公司上海厂集团卫星电脑网路启用。

1997灿坤实业通过台湾证管会核准，成为股票上柜公司。

日本灿坤、香港灿坤自创品牌产品上市。

1996台湾灿坤3C扩增为12个门市店。

上海经济信息研究中心发布灿坤电器为上海第二大知名家电品牌。

上海灿坤增设电子锅事业部。

上海灿坤通过日本S-MARK品质认证。

美国灿坤增设加州营业处。

1995灿坤学院有色金属精密铸造班、行销班毕业。

上海灿坤开工投产，设立马达、电话机事业部。

企业体资讯高速公路启用，连接台湾、香港、厦门。

厦门灿坤北楼新厂落成启用。

1994上海灿坤实业於上海黄渡奠基。

灿坤学院在厦门正式开办。

台湾灿坤总部通过ISO9001品质认证。

灿坤生活产业设计研究所在总部落成启用。

日本大阪灿坤日本电器株式会社正式立案。

灿坤产品以swift品牌进入美国美国最大WAL-MARK零售网。

瑞士设计中心成立。

1993厦门灿坤改为股份制，於深圳B股挂牌，为大陆首家外商独资上市公司。

厦门灿坤通过ISO9002品质认证。

灿坤电器中国市场总部在上海成立；内销据点急速扩大。

1990并购美国NOVATREND公司，更名为美国灿坤；负责欧美市场的设计、行销、企划。

台湾灿坤实业成立连锁事业部。

厦门灿坤营业额1350万美元，以灿坤电器自创品牌拓展中国内销市场。

1988香港灿坤成立。

厦门灿坤实业成立建厂。

1987签订澳洲销售总代理。

1986进入美国sunbeam采购系统。

1985成立台湾优柏，以优柏家电自创品牌进军台湾内销市场。

产品进入美国GE公司采购系统。

1983ODM产品获荷兰飞利浦公司采购合约，并与美国A.P.T公司技术合作咖啡壶。加入保税工厂。

ODM产品获PHILIPS正式采购合约。

1982签订美国、新加坡及英国销售总代理，加速集团国际化。

1981TSK-102型咖啡壶销往南非，为灿坤集团国际化之始。

1980成立家电生产部门，开始研发工作，并拥有第一件ODM产品。

1978灿坤实业成立于台湾台南保安工业区。

吴灿坤简介

创办人吴灿坤简介：

吴灿坤先生，1951年10月14日生，台湾省高雄县人。毕业於南台工专，曾至美国南加州大学管理学院进修，已于2004年自台大EMBA国际企管研究所毕业。

从台南地区一家没没无闻的小型代工企业，发展到自创品牌行销国内外，更成为第一家在中国大陆股票上市的台资独资企业。灿坤集团的发展史和吴灿坤的人格特质与经营理念，有著密不可分的关系。

吴灿坤曾当选青年创业楷模，并荣获当代杰出企业人物—尊爵奖，灿坤集团独特的企业文化可说是其一手缔造。而随和的个性、尊重员工的创意发挥，再加上兼具本土化和国际化的特色，使吴灿坤总是能够吸引一批专业、富创意的各国中、高阶层干部，为灿坤企业奠定鸿基。

重视研究发展及教育训练是吴灿坤的经营哲学。不断创新产品，以深入瞭解消费市场需求，了解文化背景，带动消费风潮。即使于1998年经济不景气之际，吴灿坤仍投注新台币1.4亿元，邀请法国、意大利、德国等国际级大师替灿坤设计新产品。1988年前往大陆厦门设立工厂，成为灿坤转亏为盈的重要关键，更透过跨国产业分工经营的努力下，每年税后盈馀从一亿多元成长到十亿多元。

从制造业跨入流通业、行销和配送，未来灿坤更希望朝向产销合一的三C集团而努力。一路走来，吴灿坤始终秉持着团队、诚信、创新、感恩的理念，扩张事业版图，期间亦曾遭遇困难，1982年以自创品牌进攻欧陆市场时，因遭逢欧洲市场反倾销风暴，加上欧洲货币大幅贬值的重击，使得第一次自创品牌之路出师不利。但吴灿坤始终未曾放弃自创品牌的梦想，并自此全力建立行销品牌的模式。

重视人力资源是吴灿坤坚持的企业文化，品质第一、不断改善；克勤克俭、永续经营为经营方针。迈向21世纪，设定2001年转型成为E.D.M.S高科技电子设计、制造服务商，更立志於，成为世界前五大家电厂商，将灿坤企业推向新的高峰。

1951年10月14日生；

台湾省高雄县人

1973年7月-毕业於南台工业专科学校-电机科

1973年7月~1974年7月-任华荣钢铁实业有限公司采购员

1974年8月~1976年3月-任亚航股份有限公司修护技术员

1976年9月24日-晋昌企业社负责人(灿坤前身)

1978年11月2日-成立灿坤企业公司-任总经理

1985年成立台湾优柏企业股份有限公司

1988年成立香港灿坤公司

1988年成立厦门灿坤实业股份有限公司

1990年成立美国灿坤公司

1991年成立灿宝英弘股份有限公司(灿坤3C前身)

1993年厦门灿坤公司B股挂牌上市

1994年成立日本灿坤株式会社

1997年5月台湾灿坤在台上柜

2000年9月台湾灿坤在台上市

2004年拓展虚拟通路投资灿星旅游网取得51%股权

管理团队

董事长庄兴台湾大学EMBA

独立董事李浩正纽约州立大学电机工程博士

独立董事许伯彦台湾大学会计研究所

独立董事林水茂澳洲昆士兰大学工商管理硕士

董事蔡淑惠师范学院

董事阎俊杰美国加州科技大学MBA

董事陈彦君台湾大学国际企业研究所