在线问诊是指通过开设线上义诊等通道进行诊疗的活动，主要作用是可防止线下就诊造成交叉感染。

简要介绍

疫情防控之下，全国不少地方的定点医院、非定点医院以及互联网医疗服务平台，都开设了线上义诊等通道，将寻找疑似患者和预检分诊的关口前移。

新冠肺炎疫情中，互联网医疗凭借突破地域限制、无接触、避免交叉感染等特点，成为疫情之下人们就医的新选择。

主要原因

害怕线下就诊造成交叉感染，是很多人选择线上问诊的共同心理。

线上问诊中，100个问诊人，大概90多个都是女性。可能是因为女性心思更细腻，焦虑情绪更多。

存在问题

在线问诊平衡医疗资源供给，但问诊顺利开展的前提是可以提供专业的诊断或医疗建议。线上问诊病人很难甄别医生的资质，所以只能作基础性诊断参考。

规范措施

政府和公益基金可以适当采购在线问诊服务，同时建立对线上问诊质量和效果的评估机制，相关部门负起医疗安全责任，解决在线问诊平台的风险问题。

为了做好疫情期间居民的医疗服务，保障百姓基本的就医需求，满洲里市人民医院于12月10日开始有序、规范地逐步恢复诊疗服务。

为了保障封控小区、居家隔离观察等人员的非急危重症的健康问题，医院持续开通24小时线上医疗问诊服务，通过官微、官网等途径加大宣传力度，告知百姓泌尿外科、骨科、胸外科、妇科、产科、神经内科、呼吸科、肿瘤科、消化内科、儿科等20余个专科咨询电话，为老百姓解决基本的就医需求。对于封控小区或居家隔离等需要进行紧急医疗处理的人员，医院可以提供上门入户处置，让居民足不出户就能解决急需的医疗救治问题。