市场营销案例分析(2004年东南大学出版社出版的图书)

小七七 — Fri, 25 Nov 2022 07:35:08 +0000

《市场营销案例分析》是2004年7月1日东南大学出版社出版的图书，作者是孙全治。本书全面系统的对市场营销案例进行分析，理论联系实际，内容翔实新颖、层次清楚。本书以市场营销教材体系为依据，设置了13章案例，包括市场营销观念、市场营销环境、营销信息、购买者行为、目标市场策略、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销、国际市场营销、网络营销和综合案例分析等。

内容简介

《市场营销案例分析》一书理论联系实际，内容翔实新颖、层次清楚、注重培养学生的动手操作能力，体现了高等职业教育的职业性特点，具有较强的实用性与前瞻性。

本书可供高职高专及成人高等学校的营销、商务、会计、管理、秘书等专业的师生使用，还可作为企业管理、营销、商务从业人员的岗位培训及自学参考用书。

图书目录

1绪论

1.1案例教学法的特点与本质

1.2案例教学法的作用

1.3市场营销案例的类型

1.4市场营销案例的构成

1.5市场营销案例分析的步骤和内容

2市场营销观念

2.1知识点

2.2案例一麦当劳的成功之道

2.3案例二苏州凤凰山墓地的成功营销

2.4案例三从海尔的成长之路看企业的发展战略

3市场营销环境

3.1知识点

3.2案例一马福德制药公司营销措施应如何适应外国的政治法律环境

3.3案例二亚洲金融危机对东南亚个人电脑市场的影响

3.4案例三色彩激活冰箱市场

4营销信息

4.1知识点

4.2案例一营销信息技术扮演重要角色

4.3案例二调查问卷范例——豆制品消费者调查问卷

4.4案例三美国航空公司飞行电话服务调查分析

5购买者行为

5.1知识点

5.2案例一手机进入“好色”时代——彩屏手机消费者购买行为调查

5.3案例二诱导购买——雀巢咖啡的营销之路

5.4案例三从消费者的行为中寻找超市营销的三大新“买点”

5.5案例四小天鹅进军空调产业

6目标市场策略

6.1知识

6.2案例一“酷儿”——儿童果汁饮料细分市场的超级霸主

6.3案例二美宝莲的大众化道路

6.4案例三“最酷的小车”——奇瑞QQ的销售奇迹

6.5案例四精确细分市场——动感地带赢得新一代

7产品策略

7.1知识

7.2案例一恒寿堂的包装策略

7.3案例二飞亚达把荣誉束之高阁

7.4案例三开发新产品——阿乐法电子技术公司的成功之道

7.5案例四宝洁公司的多品牌策略

8价格策略

8.1知识点

8.2案例一大洋公司廉价攻势的恶果

8.3案例二宜家如何设计它的迷人的价格标签

8.4案例三价格在销售中的作用

8.5案例四格兰仕的价格领先策略

9渠道策略

10促销策略

11服务营销

12国际市场营销

13网络营销

14综合案例分析

参考文献

作者简介

孙全治，男，1963年10月生，汉族，中共党员，副教授。1987年毕业于信阳师范院中文系汉语言文学专业，获文学学士学位，1999年9月—2001年7月在河南大学攻读中国古典文学研究生，已结业，正在做硕士论文。1992年—1996年担任语文组副组长、组长，1996年—2001年担任学院办公室秘书科科长，同时兼任语言教研室主任，2001年11月—2003年12月担任经济与管理系系主任，现任管理系系主任。1994—1997年连续被评为校级优秀教师，1998年被推荐为黄委会“黄河十大杰出青年”候选人，1999年获河南省优秀青年教师，2002年获开封市优秀教师，2002年获院“三育人”先进个人，2001年获河南省教育厅表彰的《河南教育年鉴》先进工作者，1994年被评为开封市中专语文优秀课教师，1995年获黄委会优秀共产党员。

案例分析

在国内知名品牌营销策划机构品牌联播企业市场营销分析师王立新先生看来，每一个成功的市场营销案例都值得企业和营销人去仔细研究与学习，其背后所蕴含营销理念和策划精髓或许能带给你一个启发。今天，我们就通过《世界商报》登载的一则日本企业在面对困境时积极应变应对的事例，来说明没有疲软的市场，只有缺乏独到的方法和发现的慧眼。

案例：

日本SB公司生产咖喱粉，有一段时间，这家公司的产品滞销，堆在仓库里面卖不出去，公司眼看就要破产了，公司领导想方设法进行促销，可是，一切手段都施展出来之后，公司的销量还是上不去。连续换了三任经理，第四任经理田中走马上任之后，还是没有好办法。

员工们都清楚，产品卖不出去的原因是顾客对SB公司的牌子很陌生，所以很难注意到这种产品。咖喱粉并不是紧俏商品，市面上进口的、国产的，应有尽有。要让人们回过头来买自己的咖喱粉，那不是天方夜谭吗？

公司的销量一天天萎缩，资金一天天减少。由于没有足够的资金，大量做广告是不现实的，但是如果不拼死一搏去做广告，那就无异于坐以待毙。做什么广告好呢？

一天，经理田中正在办公室翻报纸，一条新闻吸引住了他。这条新闻说，有家酒店的工人罢工，媒体进行了跟踪报道，罢工问题圆满解决，酒店恢复营业，原先不景气的生意现在变得异常火爆。在日本，劳资双方的关系一般都比较和谐，一旦出现罢工的事情，就会成为热点新闻。

田中看着看着，突然有了主意……

不干则已，要干就要干出个名堂。他经过深思熟虑，偷偷叫来几个干将，关上房门，如此如此地吩咐了一番……几天之后，日本的几家大报，如《读卖新闻》、《朝日新闻》等刊出了这样一条广告：为了提高产品的知名度，今决定雇数架直升机到白雪皑皑的富士山顶，然后把咖喱粉撒在山上。从此以后，我们看到的将不是白色的富士山，而是金色的……

这是一条令所有日本人都感到震惊的消息。

SB公司的广告刚刚刊出，国内舆论一片哗然。很多人对如此的言辞难以忍受，都纷纷指责SB公司。本来名不见经传饿SB公司，连续好多天在报纸、电视、电台等各种新闻媒体上成为大家攻击的对象。有的人甚至放出话来，如果SB公司胆敢如此放肆，我们一定叫它倒闭！

在一片舆论的声讨声中，SB公司的名声大振。临近SB公司广告中所说的在富士山撒咖喱粉日子的前一天，原先发表过SB公司广告的报纸都刊登出了SB公司的郑重声明：鉴于社会各界的强烈反应，本公司决定取消原来在富士山顶撒咖喱粉的计划……

经过这一番折腾，全日本的人都知道一家生产咖喱粉的公司叫SB公司，并且以为这家公司是一家实力超群、财大气粗的公司。很多小商贩都纷纷投到SB公司的门下，大力推销SB公司的咖喱粉，SB公司的咖喱粉一时间成了畅销产品。

田中经理的一招妙棋救活了一家公司，目前这家公司在日本国内市场的占有高达50%。

网络营销

企业通过网络推广最终希望实现的成效是企业品牌的价值转化为持久的顾客关系，顾客关系包括消费者对企业产品的青睐，同时也包括企业跟客户之间的合作关系。这些都是企业想利用网络营销最终想要的成效，这也是营销团队奋斗的目标。

初期的网络方式主要是通过竞价排名以及邮件群发对客户进行“轰炸”，刚开始这两种方式会有成效，但是随着时间的推移，许多网络营销队伍纷纷“跟风”，造成了用户收到的信息泛滥，用户对此产生了排斥的心理，对此还启用了屏蔽垃圾邮件的设置。那么要怎样利用网络营销为企业提高品牌效应呢?网络营销人员对此并没有气馁，而是采取了另外的推广手段。网络传播的特点是信息传递快，国际品牌网

指出到底如何利用互联网信息传递快的特点呢?网络营销方式最常见便是通过软性八卦新闻加上关键字传播的手段进行推广，“八卦好奇”可以说是人的天性，即使你不喜欢八卦，但是对于新鲜事物绝大多数人并不会排斥，因此网络营销就是通过这些“不易察觉”的方式进行网络推广，让客户在潜移默化中接受被推广的企业品牌文化，不知不觉中传播了企业的品牌效应，提升品牌知名度，而且这种信息是用户自己主动去了解，而不是强加于他的，用户对此并不会产生排斥感，所以效果比较明显。