黄小霞，女，汉族，东营区胜利街道中山社区党委书记、工作站站长。党的十九大代表。

人物荣誉

全国首届专业社会工作领军人才、山东省“齐鲁和谐使者”、“东营市劳动模范”、“东营市创先争优优秀共产党员”、“全市民政系统十佳文明使者”多项荣誉称号。

2017年6月17日，在山东省第十一次党代表大会选举为山东省出席党的十九大代表。

人物事迹

七年前，她说自己是一个看见领导都要躲着走的羞涩姑娘，不会讲话；七年后，她说自己爱上了这份为社区居民排忧解难的工作，还是不太会讲话。太多的荣誉加身，她说这都不重要，重要的是她每一份的付出都有了收获，她就是东营区胜利街道中山社区党委书记、工作站站长黄小霞。

2008年3月份，年轻的黄小霞突然被领导叫去谈话，当听说要调去中山社区工作时，她说自己当时直接傻眼了。“我平常看见领导都会躲着走呀，领导怎么会安排我去做这份工作？我这么内向的人，跟那么多居民打交道，想想都发怵。”

可一纸令下，再不愿意再心生畏惧，还是要受命。就这样，她怀着忐忑的心情走进了中山社区的大门。“那时候的中山社区，给我的感觉就是挺空的。不光是缺少各种设施的空，还有人空，缺少人气。”黄小霞说。一直在机关党政办公室工作的她，本来就不知道社区工作应该怎么做，突然来的一个电话又像一根刺一样扎在了她的心上。“你们不就是负责这个的吗，连个防盗门对讲维修都给我们解决不了，还设立你们社区干什么呀，还不如撤了呢。”心性善良又负责的黄小霞说自己当时确实被刺激了，但也引发了她的思考：社区到底是干什么的，能为居民做什么，怎么让居民更了解社区呢？

带着一系列的问题，黄小霞开始了她的快速成长路。为全面准确地了解社情民意，黄小霞坚持每天走访10户居民，利用一切可以利用的时间，在社区的街巷、广场、公园、活动室里找居民攀谈。那时的她养成了白天走访、晚上写《民情日记》的习惯，并一直保持到现在。

通过走访，黄小霞了解了社区居民的基本情况，理清了干工作的思路，找准了社区服务的方向。在她孜孜不倦的努力下，中山社区在山东省率先探索推行城市社区“居站分设”管理模式，目前设立1个工作站、6个居委会，同时成立了社区党委和6个党支部。积极推进“网格化”管理，将社区划分为24个网格，实现了管理无缝隙覆盖。

“社区工作不能是一盘散沙，也不应该是满地芝麻。只要把它当成一项系统工程来做，并用先进的理念来统领，就能真正感受到其间的轻松和快乐。”黄小霞这样说着，也是这么做的，从2008年到现在，风雨无阻。

环境卫生、就业就学、居家养老、文化娱乐……大事小事，黄小霞事无巨细，样样操心，为了居民的需要，她东奔西走，把曾经不理解社区工作、管理不规范的中山社区变成了文化氛围浓、管理有序的名社区，她的付出，每一个中山人都看在眼里，亲切地称她为“小巷总理。”

“黄书记工作特别负责，人也很随和，很照顾我们这些工作人员，特别是对我这个孕妇，真的没话说，跟着这样的领导，如果我们不做好自己的工作，真的感觉挺愧疚的。”中山社区的工作人员李瑞阳说。作为领导，下属个个为她竖大拇指，作为社区党委书记，居民个个视她为贴心人，有什么事都爱去找她唠唠。“其实，居民来找你，就是对你信任的表现，就是觉得这里有归属感，说实话，每当这个时刻，我就觉得自己的付出特别值得。”黄小霞笑着说，满脸的知足。

目前中山社区60周岁以上的老年人有1100多人，其中75周岁以上的老年人325人，作为社区工作的重中之重，黄小霞积极想点子解决老年人的养老问题。雷厉风行的她想到就去干，多方努力为中山社区申请了东营市首批城市社区老年人日间照料中心；为给老年群体提供个性化的居家养老以及医疗服务，社区依托区老年服务项目与阳光大姐家政服务公司合作，对19名社区内80周岁以上无固定收入的困难老人、残疾老人实行定期上门服务，开展保洁、精神慰藉等相关的服务项目。组织开展“情满夕阳爱洒人间庆金婚”、“走访残疾母亲”、“为残疾人上门理发”、“心理咨询志愿者队伍进家庭”等活动，让老年人感受到了社区给予的浓浓关爱。

“老、少工作是我们的重点工作，我们在社区服务中心建立了青少年活动中心，与市里很多辅导结构展开合作，为中小学生提供假期培训的场所，一方面可以提高学生的学习水平，另一方面也给双职工家庭解决不便。”黄小霞介绍说。

此外，黄小霞和社区的工作人员还在提升社区精神文化生活上下功夫，指导发展了一些社会组织，通过居民推荐、个人推荐、面对面交谈等，确立了11名群众活动带头人，帮助各团队确立每年的活动计划、发展目标、管理策略，每年投入资金20余万元，有设备、服装、场地等方面给予支持。建立了秧歌、交谊舞、吕剧、京剧、红歌、合唱、腰鼓、太极拳、门球等11支队伍，开辟了太极、秧歌、交谊舞3处大众健身广场。

经过多年的努力，中山社区荣获“全国和谐社区建设示范社区”、“山东省先进基层党组织”、“省级敬老文明号”等40余项国家、省市区级荣誉称号，黄小霞也荣获了全国首届专业社会工作领军人才、山东省“齐鲁和谐使者”、“东营市劳动模范”、“东营市创先争优优秀共产党员”、“全市民政系统十佳文明使者”多项荣誉称号。2011年6月，她参加中组部组织的全国基层党组织书记加强社会管理示范培训班，2012年光荣当选为东营市第五次党员代表大会代表、东营市第七届人民代表大会代表，2015年荣获“齐鲁最美职工”提名。

曾经稚嫩的学生妹，用七年的付出和努力当仁不让的当选社区“服务明星”，这一个接一个的荣誉称号成了她最好的代言和诠释。“其实，我干工作的时候，真的没有想这么多，就想着怎么服务好百姓，怎么让他们更理解社区，更信任社区。”谈起荣誉，她谦虚地说。

刚开始工作的巨大压力，渐渐适应工作的勇猛闯劲，让黄小霞无意识的多次忽略家人。她的女儿今年12岁，有一次，孩子突然问她–妈妈你还爱我吗？当时她的眼泪就下来了。“那天，我还跟老公交流，我说自己缺席了女儿的太多成长，今后一定多抽出时间来陪她。现在的工作都上了轨道，这个愿望应该能实现吧？”说完，她自己也笑了。

抱朴含真，这是挂在黄小霞办公室的一幅书法作品，透过苍劲有力的大字，仿佛看到了走过这么多年依然淳朴、认真、努力的黄小霞，践行着“每一份付出都是收获”的箴言，在服务社区居民的路上，但行好事，不问得失。