网络应用程序是一种使用网页浏览器在互联网或企业内部网上操作的应用软件。是一种以网页语言（例如HTML、JavaScript、Java等编程语言）撰写的应用程序，需要通过浏览器来运行。网络应用程序风行的原因之一，是因为可以直接在各种电脑平台上运行，不需要事先安装或定期升级等程序。

基本要求

1、具有计算机软件及应用的基本知识

2、掌握 操作系统的基本知识

3、掌握计算机网络的基本概念与基本工作原理

4、掌握Internet的基本应用知识

5、掌握组网， 网络管理与网络安全等计算机网络应用的基础知识

6、了解 网络技术的发展

基本知识

1、 计算机系统组成

2、 计算机软件的基础知识

3、多媒体的基本概念

4、计算机应用领域

操作系统

1、 操作系统的基本概念，主要功能和分类

2、进程、 线程、 进程间通信的基本概念

3、 存储管理、 文件管理、设备管理的主要技术

4、典型 操作系统的使用

基本概念

1、 数据通讯技术的定义与分类

2、数据 通讯技术基础

3、 网络体系结构与协议的基本概念

4、 广域网、局域网与 城域网的分类、特点与典型系统

5、 网络互连技术与互连设备

概述

定义

计算机网络,是指将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备,通过通信线路连接起来,在网络操作系统,网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下,实现资源共享和信息传递的计算机系统。

分类

计算机网络分类方法有很多种,如按照网络拓扑结构划分为总线型拓扑、星型拓扑、环型拓扑、树型拓扑和网状型拓扑等,最常用的分类方法是按照网络范围和计算机互联距离划分为国际互联网、企业内部网络和企业间网络等。

网络分析技术

科来网络分析系统是一个让网络管理者，能够在各种网络问题中，对症下药的网络管理方案，它对网络中所有传输的数据进行检测、分析、诊断，帮助用户排除网络事故，规避安全风险，提高网络性能，增大网络可用性价值。

管理者不用再担心网络事故难以解决，科来网络分析系统可以帮助企业把网络故障和安全风险会降到最低，网络性能会逐步得到提升。它为网络管理人员带来：

快速查找和排除网络故障；

找到网络瓶颈提升网络性能；

发现和解决各种网络异常危机，提高安全性；

管理资源，统计和记录每个节点的流量与带宽；

规范网络，查看各种应用，服务，主机的连接，监视网络活动；

管理网络应用。

局域技术

1、局域网分类与基本工作原理

2、 高速局域网

3、局域网组网方法

4、 网络操作系统

5、结构化布线技术

网络基础

1、Internet的基本结构与主要服务

2、Internet通讯协议——TCP/IP

3、Internet接入方法

4、超文书、超媒体与Web浏览器

安全技术

1、信息安全的基本概念

2、 网络管理的基本概念

3、 网络安全策略

4、加密与认证技术

5、 防火墙技术的基本概念

电子商务

随着因特网的迅速发展，风起云涌的网站在炒足了“概念”之后，都纷纷转向了“务实”，而“务实”比较鲜明的特点之一：是绝大多数的网站都在试图做实实在在的“电子商务”。那么“电子商务”是什么呢？

所谓电子商务(Electronic Commerce)是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。人们不再是面对面的、看着实实在在的货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易。而是通过网络，通过网上琳琅满目的商品信息、完善的物流配送系统和方便安全的资金结算系统进行交易(买卖)。

事实上，整个交易的过程可以分为三个阶段：

第一个阶段是信息交流阶段：对于商家来说，此阶段为发布信息阶段。主要是选择自己的优秀商品，精心组织自己的商品信息，建立自己的网页，然后加入名气较大、影响力较强、点击率较高的著名网站中，让尽可能多的人们了解你认识你。对于买方来说，此阶段是去网上寻找商品以及商品信息的阶段。主要是根据自己的需要，上网查找自己所需的信息和商品，并选择信誉好服务好价格低廉的商家。

第二阶段是签定商品合同阶段：作为B2B（商家对商家）来说，这一阶段是签定合同、完成必需的商贸票据的交换过程。要注意的是：数据的准确性、可靠性、不可更改性等复杂的问题。作为B2C（商家对个人客户）来说，这一阶段是完成购物过程的定单签定过程，顾客要将你选好的商品、自己的联系信息、送货的方式、付款的方法等在网上签好后提交给商家，商家在收到定单后应发来邮件或电话核实上述内容。

第三阶段是按照合同进行商品交接、资金结算阶段：这一阶段是整个商品交易很关键的阶段，不仅要涉及到资金在网上的正确、安全到位，同时也要涉及到商品配送的准确、按时到位。在这个阶段有银行业、配送系统的介入，在技术上、法律上、标准上等等方面有更高的要求。网上交易的成功与否就在这个阶段。

电子商务的应用有四个方面：

电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，一方面以电子流代替了实物流，可以大量减少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制，使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行，从而大大提高了效率。

电子商务所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。

电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场，使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源，提高了中小企业的竞争能力。

电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。

电子商务一方面破除了时空的壁垒，另一方面又提供了丰富的信息资源，为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能，这将影响到社会的经济布局和结构。

互动性:通过互联网,商家之间可以直接交流,谈判,签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动.