HRS是有着多年历史的全球领先的在线酒店预订网站，签约代理的超过25万家不同类型的酒店覆盖了全球190多个国家，无特别要求不需信用卡担保和预付，并可得到即时确认，轻松协助消费者完成酒店的在线预订，提供旅途中的便捷。

发展历史

HRS于1972年在德国科隆成立。

1996年3月，HRS首次以网络的形式出现，开始其在线酒店预订的经营模式。

1999年，HRS手机网页版页面正式在柏林国际消费电子产品展览会（IFA）上线。

2000年1月，HRS驻上海办事处正式成立。随即，伦敦和巴黎的办事处于2006年成立，2007年在华沙也设立了分支机构。2009年3月，HRS驻罗马和伊斯坦布尔的办事处也宣告成立。

企业服务

定期通过HRS为商务、会议和团体出行等预订酒店的跨国公司和中小型企业约有25000多家。由于公司用户需求量较大，这使得HRS能够在与酒店方协商价格时获得更低的房价。

在HRS的所有合作酒店中，约有30000家针对企业用户推出了优惠政策，其价格通常比HRS网站上的日均价格低30%以上。有了企业用户门户功能，HRS可以根据大客户的需求为他们提供客制化的解决方案，并将其整合到企业内网中。

企业客户还可通过了解管理信息来帮助控制成本以及优化预订流程。包括达能、宜家、西门子、麦德龙、欧洲宇航防务集团、德国电信以及德国邮政敦豪DHL在内的多家跨国公司均是通过HRS进行酒店预订、从而大幅降低了他们的差旅成本。

HRS提供完整的智能会议及团体预订解决方案，大大方便了有需求的企业用户。HRS拥有各种免费在线工具，使整个预订流程快速而便捷。HRS有超过32000家会议酒店向客户同时开放会议室和客房预订。

作为全球唯一一家提供在线会议预订的网站，HRS的企业用户可在线预订1200多家欧洲酒店的“会议套餐”，该套餐内容为：根据当日房价，每10至20间客房搭配1间会议室。

此外，HRS的酒店专家还为各类会议及活动提供客制化解决方案，并通过个人协助与热线电话等方式为企业客户提供个人层面的服务支持。

如果是团体出行，只要订房数量超过7间，用户也可通过团体在线提出申请、或是向HRS预订中心提交预订要求，在线完成行程安排与在线预订全过程。

特色服务

HRS提供免费预订服务，拥有独家特惠酒店，保证在同等的预订条件下，同一酒店的房价比其它在线预订平台低至少10%；热卖酒店会推出特殊预订条款以及诱人的房价让利等活动。此外HRS客人还可专享各种服务，诸如免费无线网络、提前登记入住、泊车等。

HRS酒店的原始列表以价格为排列依据，当前报价最低的酒店排在最前面，越往后报价越高。这既表明了HRS的中立态度以及酒店价格的透明度，同时也显示出对用户和合作酒店的尊重。

只有用户才能够通过更改个人偏好或设置搜索标准来改变酒店排序。所有搜索结果的页面上都会显示实用地图，用户可以根据需要对地图放大或缩小，或是切换到卫星图进行查看。

行业殊荣

在《BusinessTraveller》杂志组织的评选中，HRS连续七年获得最佳商旅网站及最佳旅行供应商网站称号；

2010年，HRS被InitiativeMittelstand(德国中小企业组织)授予”移动类别IT创新奖”，肯定了其在移动应用创新领域的领导者地位；

2010年6月，Sprungbrett创新竞赛的最佳应用类别比赛中，HRS的HotelsNow!应用程序获得巨大的成功；

2011年，HRS被德国服务质量机构DeutschesInstitutfürService-Qualität评选为2011最佳酒店预订平台；

2011年，HRS被St.Gallen大学和商旅报纸《Handelsblatt》评选为2011年度德国最受欢迎的供应商；

HRS出众的数据保护机制使其获得了《Computerbild》杂志的“优良”评定等级，是唯一一家达到该等级的旅游类公司；

HRS的iPhone手机应用软件还被专业杂志PC-Welt评定为“非常优秀”等级。​

合作伙伴

HRS在全球范围内与600多家商户建立了广泛的合作伙伴关系。

用户可在多家航空公司和城市门户网站上找到HRS预订系统，前者包括德国汉莎、柏林航空、德国之翼航空、波兰航空、奥地利航空、埃及航空、英国FlyBe航空、冰岛航空以及土耳其航空等；后者例如科隆旅游局、慕尼黑旅游局、Berlin.com、维也纳旅游局和Salzburg.info。

此外HRS还与SIXT以及ADAC等汽车租赁公司以及德国、瑞士、奥地利和意大利等国的铁路局保有合作关系，其它合作伙伴还包括社交网站(例如Xing)、因特网门户(例如Finn.no)以及多家电话信息服务供应商。

另外，包括宝马系统在内的多个导航系统也已将HRS整合在内。