家乐宝品牌系列选用北欧深海（挪威）纯天然100%原料进口的配方，如北欧（挪威）无污染海域的鳕鱼甘油和乳钙制品系列等，如孩童般纯真无邪的天然之味，绝不含香精、抗生素。为0至12岁成长中的孩子打下一生健康的基础，为妈妈们传播专业的营养知识和与国际同步的健康育儿观念。

简介

家乐宝是大汉三通控股集团旗下的全新概念O2O电子商务综合体，以移动智能家居技术为终端、移动APP为服务手段、移动互联网为平台，以大数据运用为核心、依托现代家庭营养学为理论依据，为家庭提供居家生活社区服务。

服务理念

产品观

针对性：家乐宝产品配方都只针对中国最大多数的母婴人群；因此，产品充分考虑到中国人独特的生理基因，并主要适用于中国母婴人群。

安全性：家乐宝除了严格精选世界和地的原料和包装外，所有产品都由具备GMP资质的工厂按国内外最严格的法律、法规生产，并通过国内外权威的第三方机构检测合格；而且，家乐宝时刻监控和管理产品的储存、运输、销售的每一个细微环节，从而确保产品品质的稳定性与安全性。

专一性：因为家乐宝只服务于母婴人群，所以，产品的配方和生产及包装都充分考虑到人群的独特服用需求，产品品质具有稳定性与安定性。

天然性：考虑到母婴人群对产品特殊的敏感性需求，家乐宝产品都来自天然食物，没有可能影响母亲健康孕育和孩子健康成长的人工合成添加剂；当然，这可能会影响产品的口味和感观，我们在此祈求顾客的理解与支持。

服务观

专业性：为顾客提供专业的服务是我们的职责，因此，我们所有的服务员工都有医学或营养等相关教育背景，并且大多都有过生育经验。

主动性：对于已经参加过我们活动或者已经购买过我们产品的顾客，我们会定期与顾客取得联系，以了解和关注顾客对我们产品的食用状况。

便利性：考虑到母婴人群的特殊性和服务的及时与便捷，我们不仅开通了400热线电话和网络留言；而且我们还会对顾客定期访视。

超值性：我们不仅为顾客提供产品咨询和服务，我们的医学营养顾问会给顾客有关孕育方面的建议和指导，并酌情邀请部分顾客参加有利于孩子成长的娱乐活动。

合法性：我们承诺，对于顾客的个人资料及其它信息我们会妥善保管，任何情况下，我们都不会泄露出去；而且，我们所有的服务都是在法律许可的范围内。

价值观

诚信爱心改进创新，以营养方式解决健康问题，以母乳化引领婴幼儿营养潮流。

1、对孩子负责在为孩子提供优质产品和服务的过程中，逐汽车形成高效、负责、协作的做事观，并通过各种传播和沟通方式，将此观念永续传承下去。

2、向孩子学习在与孩子的亲近和接触过程中，潜移默化形成简单、快乐、分享、真实的做人观，并通过亲身的体验和交流，将此观念作为公司的基因自然延续下去。

企业愿景

家乐宝的三十年愿景：

帮助解决城市里亿万家庭的吃喝问题

帮助解决百万农民工的就业问题

帮助提高广大农村生产力水平

帮助提升中国农产品的品质

最终为解决中国三农问题贡献力量

运营模式

1、多入口便捷体验

家乐宝为满足不同人群的需要、追求极致用户体验，针对年长用户，结合现代智能家居技术，开发智能终端点菜机，图文更大、更清晰；针对普通用户，建立微信商城，选购随时随地、更方便；针对年轻用户，研发智能APP，超多互动更有趣。三种服务渠道供选择，让顾客随时随地、轻松方便搭配菜单！

2、居家饮食一站式服务

家乐宝是真正的全品类生鲜电商，提供约20个品类、逾2000种高质产品：蔬菜、水果、肉类、家禽、豆制品、干货等应有尽有。更难能可贵的是家乐宝不仅提供绿叶蔬菜，还有现杀活鱼，有效弥补了多数生鲜电商平台品类不全、总数有限的短板，实现用户居家饮食的“一站式”采购。

3、品质保障、价格亲民

商城所有产品均通过正规渠道采购，叶菜类、肉类、鱼类、水果类都来自上海农产品批发市场，全都有质量检测报告，品牌产品全部来自正规厂商，选择客户信赖的产品进行合作。

商城产品由于减少了中间环节，直接由商城直接送到客户手中，所以定价相对非常亲民，比周边菜场、超市的价格基本持平，甚至有些产品价格低于市场价，居民完全可以接收。

4、自控到货时间

为了更好的为生活在上海这个快节奏生活的家庭服务，家乐宝主动挖掘用户潜在需求——实现用户接收商品时间的准确可控。为此，家乐宝不断强化供应链、分拣能力、冷链配送能力，将送货时间精确到用户选择时间的30分钟以内。

5、零起点送货、永久免运费

家乐宝一直倡导家庭文化，不管是用户、员工还是供应商，大家都是一家人，基于此家乐宝自创立之初就决定：不设配送起点，一根葱、一颗土豆也送货到家；并且承诺永久不收配送费！用诚心的产品、真心的服务和实际行动，向社会呼吁诚信、召唤友爱。

6、自建冷链物流

家乐宝从国内优质食品供应基地、国外优质食品供应商中精挑细选，在保证食品质量、安全的基础上，剔除中间环节，搭建起食品从产地到餐桌的桥梁。为了将食品以最好的品质送至客户手中，家乐宝在不同区域自建现代化冷链服务中心及专业配送团队，每日清晨将食品购入服务站，由专业人员对每颗菜、每粒水果进行包装、加工，并根据食品特质，分别整齐摆放入保温箱、菜篮等配送装备，根据客户订单要求准时送货上门。家乐宝用最新科技保证食品的新鲜度，服务万千社区家庭群众！

7、二维码追根溯源

通过创新二维码模式，每一份送到客户手中的生鲜产品，都可以通过扫描二维码 获取产品的相信信息，包括产地、生产时间、储藏方式、运输节点等，让整个产品的采购、生产、配送环节完全透明，让每一位用户吃的放心。

畅销产品

家乐宝鲨鱼鳕鱼肝油（冰纯品质）

产品特点：纯天然原料，100%冰岛LYSI公司进口鲨鱼肝油、鳕鱼肝油。

家乐宝鱼肝油原料100%采用世界顶级的鱼肝油供应商LYSI公司进口鲨鱼肝油、鳕鱼肝油，是纯天然营养型鱼肝油。独创36道除腥工艺，运用国际先进生产工艺，科学配制而成，口感清纯、宝宝更易接受。天然维生素A、D配比3：1，富含“脑黄金”DHA。

鳕鱼肝油中富含活性的“脑黄金”DHA，家乐宝鱼肝油遵循《世界卫生组织》《世界儿童营养学会》的营养标准，维生素A、D配比3：1更科学 ，长期服用不过量，易吸收，更营养，是科学的有助于宝宝吸收的配比。

天然免疫之王—烷氧基甘油(AKGs)

烷氧基甘油（AKGS）被称为天然的免疫之王的活性治疗分子。烷氧基甘油能刺激免疫细胞生成，提高白细胞、淋巴细胞和血小板的数目，并能促进免疫细胞的活化，对多种入侵人体的疾病产生很强的抵抗能力。

天然维生素A——视力发育好，改善铁吸收

天然维生素D——帮助钙吸收、强壮骨骼、坚固牙齿

天然免疫之王（AKGs)——增强免疫，抑制过敏

天然脑黄金（DHA、DPA）——健脑益智、优化大脑、眼睛构造与机能。

家乐宝乳尔钙（让宝宝更健康的钙）

产品特点：3优品质、3优组合，助宝宝完美补钙

优质钙源：100%新西兰进口乳钙

精挑新西兰草原牧场良种奶牛之奶源提炼，富含人体所必需的多种氨基酸、蛋白质、矿物质等营养成分。钙磷配比2：1，液体乳钙，最接近母乳，钙吸收更好，不伤宝宝肠胃，不影响宝宝喝奶，每粒含钙元素（元素钙）120mg，牛奶浓缩物460mg, 满足宝宝每日所需。

优智更多：ɑ-亚麻酸（DHA母体）

乳尔软胶囊科学地把有“植物黄金”之称的ɑ-亚麻酸（可以衍生为DHA，DHA是大脑和视网膜发育最丰富的成分）更多的DHA母体和天然乳钙结合，每粒含ɑ-亚麻酸160mg，让宝宝的脑营养、钙营养完美结合。

优质益生元：宝宝肠胃健康的卫士

益生元（低聚木糖）促进益生菌双歧杆菌增值，抑制分解有害物质，改善宝宝肠道微生物平衡，调理肠道，促进消化吸收，并能预防腹泻及便秘，提高人体免疫力。

天然乳钙——强壮骨骼，坚固牙齿

ɑ-亚麻酸——健脑益智，反应敏捷

益生元——调理肠胃，抑制有害菌

家乐宝孕优钙(妈妈选好钙，健康两代人)

产品说明：是以碳酸钙、维生素D3、蜂蜡、大豆油、明胶、甘油、水、二氧化钛为主要原料制成的保健食品，具有补充钙、维生素D的保健功能。

主要成分：维生素D3、蜂蜡、大豆油、明胶、甘油、水、二氧化钛

有效成分及含量：每粒含钙257mg、维生素D3.5ug

保健功能：补充钙、维生素D

适宜人群：需要补钙、维生素D的成人

注意事项：不能代替药物，不宜超过推荐量或与同类营养素补充剂同时食用。