微信公众平台，简称公众号。曾命名为“官号平台”、“媒体平台”、微信公众号，最终定位为“公众平台”，无疑让我们看到一个微信对后续更大的期望。

利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过申请公众微信服务号通过二次开发展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动、微报名、微分享、微名片等，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

2018年1月5日，微信公众平台公告：规范“非固定收益类投资产品”类信息发布。即日起微信公众平台将配合微信安全中心的打击行动，针对相关诈骗、骚扰等违法违规的信息和公众号进行处理。“非固定收益类投资产品”指包括但不限于股票、期权、期货、外汇、大宗商品、电子货币等本金或收益存在不确定性的投资产品。

2018年7月19日，微信公众平台“转载可赞赏作者”暂时下线。

2019年8月26日，微信公众平台已经汇聚超2000万公众账号，不少作者通过原创文章和原创视频形成了自己的品牌，成为了微信里的创业者。

发展历程

微信公众平台2013年6月新增自定义LBS数据，2013年10月19日微信LBS图文回复是由商家设置店铺位置，用户提交当前所在位置后，可以找到最近的商家店铺。

微信公众平台主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给线上平台作用。微信公众平台于2012年08月23日正式上线，曾命名为“官号平台”和“媒体平台”，创造更好的用户体验，形成一个不一样的生态循环。

用户在你的App中看到的某个精彩内容（比如一篇文章、一首歌曲），TA想转发给好友，点击“分享给微信好友”通过微信，好友收到信息，轻轻一点，可以查看详情还可以使用你的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装)。

把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。

用户在你的App中看到的某个精彩内容（比如文章、歌曲、视频等），TA想分享给微信朋友圈的好友们，点击“分享到微信朋友圈”，完成授权后，内容就可以发送到微信的服务器，好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了。

微信在2013年8月5日从45版本升级到了50版，同时微信公众平台也做了大幅调整，微信公众账号被分成订阅号和服务号，运营主体是组织（比如企业、媒体、公益组织）的，可以申请服务号，运营主体是组织和个人的可以申请订阅号，但是个人不能申请服务号。

2017年4月19日17：00起，iOS版微信公众平台赞赏功能将被关闭，安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。

2018年2月8日，微信公众平台新增修改文章错别字功能。微信公众平台发布消息表示，为了给运营者、读者提供更友好的编辑、阅读体验，公众平台新增修改文章错别字功能，支持运营者对已群发文章进行小范围修改。每篇文章允许被修改一次，修改范围仅限正文内五个字。

2018年6月20日，订阅号正式改版上线。

2018年6月27日，微信公众平台正式上线开放转载功能，文章可以直接被转载，此外转载文章也可以赞赏作者。

2018年7月19日，微信公众平台“转载可赞赏作者”暂时下线。微信公众平台表示，维护期间，不再支持将文章设置为开放转载；转载时，不再支持填写推荐语和赞赏文章作者，其它功能不受影响。用户仍可通过白名单转载和分享功能进行转载授权，已经发出的文章不会受到影响。

2018年11月16日，微信公众平台发布公告称，即日起，公众号注册将做调整：个人主体注册公众号数量上限由2个调整为1个；企业类主体注册公众号数量上限由5个调整为2个。

不同帐号区别

服务号功能

公众平台服务号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。

1、1个月（自然月）内仅可以发送4条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，会显示在对方的聊天列表中，相对应微信的首页。

3、服务号会在订阅用户（粉丝）的通讯录中。通讯录中有一个公众号的文件夹，点开可以查看所有服务号。

微信

4、服务号可申请自定义菜单。

订阅号功能

公众平台订阅号，是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供信息。

1、每天（24小时内）可以发送1条群发消息。

2、发给订阅用户（粉丝）的消息，将会显示在对方的“订阅号”文件夹中。点击两次才可以打开。

3、在订阅用户（粉丝）的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

备注：在微信45版本之前申请的订阅号可以有一次机会升级到服务号，新注册的微信公众平台帐号在注册到第四步的时候有一个选择类型让你选择订阅号或者服务号，这个一旦选择就不可以改变了，一定要确定好，作为企业推荐选择服务号，因为后期对服务号腾讯会有一些高级接口开放，企业可以更好的利用公众平台服务你的客户。

个人申请，只能申请订阅号。

企业号功能

公众平台企业号，是公众平台的一种帐号类型，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

平台使用

功能定位

微信公众平台

微信主要价值：在于让企业的服务意识提升，在微信公众平台上，企业可以更好的提供服务，运营方案上面有很多方式，可以是第三方开发者模式；也可以是简单的编辑模式；不管哪种模式，微信公众平台这里建议大家以内容取胜，不要随意去刷粉丝，很容易封号；

群发推送：公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容；

自动回复：用户根据指定关键字，主动向公号获取常规消息；

1对1交流：公号针对用户的特殊疑问，为用户提供1对1的对话解答服务。

帐号申请

可以登录微信公众平台，进行注册公众微信账号，确认成为公共帐号用户。申请的中文名称是可以重复的，你不需要担心上面有人抢注了你的微信公众号，但是微信号是唯一的，且不可以修改。

确认公共帐号后，就会进入微信公众平台的后台。

后台很简洁。主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户对自己的粉丝分组管理，实时交流都可以在这个界面完成。

平台类型

2013年8月5日，微信公众平台进行升级，将微信公众平台分成订阅号和服务号两种类型。

服务号是公众平台的一种帐号类型，旨在为用户提供服务。服务号一个月内仅可以发送四条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中。并且，在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。

订阅号是公众平台的一种帐号类型，为用户提供信息和资讯。订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中。在发送消息给用户时，用户不会收到即时消息提醒。在用户的通讯录中，订阅号将被放入订阅号文件夹中。

但是两种类型可以进行开发，可以将订阅号开发菜单，服务号直接使用菜单。

除此之外还更新了：

服务号可以申请自定义菜单。

使用QQ登录的公众号，可以升级为邮箱登录一个月可更换。

使用邮箱登录的公众号，可以修改登录邮箱。

编辑图文消息可选填作者。

群发消息可以同步到腾讯微博。

运营主体为组织，可在新注册的时候选择成为服务号或者订阅号。之前注册的公众号，默认为订阅号，可升级为服务号。

发布方式

它的最重要的发布和订阅方式，都在设置中会找到一个如下格式的二维码，品牌ID放到二维码的中部。

你也可以有其他方式来订阅微信公众帐号。比如，通过微信号进行订阅，在微信上直接点按“添加朋友”——“按号码查找”，输入“帐号(字母，数字，下划数组合且必须以字母开头)”就可以查找并关注您感兴趣的内容。但是对于开放申请的微信公众号，大部分微信号格式这样的英文数字结合组成的微信号，并不利于记忆和查找(此外，微信上面还可以通过发送名片的方式把你喜欢的微信公众帐号ID发送给朋友)。

消息推送

普通的公众帐号，可以群发文字、图片、语音、视频等类别的内容。

而认证的帐号，有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。这类图文信息也许是单条的，也许还是一个专题。

分类订阅

在推送的打扰方面，用户订阅增加可能也会增加这方面的困扰。但是据我所知，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。而最重要的，恐怕还是内容和品牌的选择问题——人们会喜欢少量而精致的资讯，而且随时可以离开。

门店小程序

在公众平台里可以快速创建门店小程序。运营者只需要简单填写自己企业或者门店的名称、简介、营业时间、联系方式、地理位置和图片等信息，不需要复杂的开发，就可以快速生成一个类似店铺名片的小程序，并支持放在公众号的自定义菜单、图文消息和模版消息等场景中使用。

人性设置

群发助手

由于公共帐号不能在手持设备上登录，因此，个人公众号可以绑定一个私人微信帐号，并可以在私人帐号上通过公众号助手，向所有公众号的粉丝群发消息。每次发送消息的时候都会被询问“是否确认发送”，消息提交过程比一般微信号的发送过程稍慢。

自动回复

由于是一对多的点对点方式，微信公众平台后台设置了自动回复选项，用户可以通过添加关键词(可以添加多个关键词)以便自动处理一些常用的查询和疑问。

你可以试试和我们的官方帐号互动，看看它是怎么自动回复的。不过，自动回复其实对于非明星类的小媒体或者品牌来说，不是一个特别好的选择，我们都喜欢真正交流的乐趣和温暖。

认证类型

认证的媒体，在微信的详细资料页面上面会有一些品牌的认证细节和官方链接。

数据统计

2013年8月29日，微信公众平台数据统计功能正式上线，至此公众平台的用户、发布数据等终于可以量化。

数据统计功能大致分为用户分析、图文分析、消息分析三类：

用户分析查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计；群发图文消息分析，查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数，阅读人数和转发人数等分析；消息分析可查看针对用户发送的消息的统计，包括消息发送人数，次数等分析；成为开发者的公众号，可以查看接口调用的相关统计。

平台认证

微信公众号主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过微信渠道将品牌推广给上亿的微信用户，减少宣传成本，提高品牌知名度，打造更具影响力的品牌形象。微信公众号的口号是“再小的个体，也有自己品牌”，足以见得其的作用。

公众号认证

微信公众平台接口

微信认证，也称微信公众号认证。可以通过微博、网站等途径，推广自己的微信公众号的二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。在2013年10月29日微信对公众平台进行了升级，升级后的服务号可申请微信认证，提交资料审核通过后，即可获得认证标识、并同时开通高级接口权限。订阅号仍然可以申请微博认证。

最新的公众号认证是300元/每次，注意这个认证是每次收费300元，如果这次申请没有通过300元是不退的，还得继续花钱认证（所以提醒需要认证的组织一定要将所需要的资料和各方面信息提交正确）。如果通过有效期是一年，第二年年审继续收费。

微信团队于2014年1月24日做出了微信公众平台认证更新通知，具体内容是：微信公众平台已开放订阅号的企业类型认证，流程与服务号完全一致。所有认证成功的帐号（包括微信认证和已获得关联微博认证的帐号）都可以自动获得自定义菜单。企业组织类型的微博认证入口已关闭，同时由于微信认证不支持个人认证。

通过认证的微信公众平台在现有基础上增加了9种新的开发接口，通过这些接口企业和媒体、机构的公众平台可以开发出更多的微信应用，打造更强大的微信公众平台。

公众号用途

微信公众账号的用途非常广泛，政府，媒体，企业，明星等都开始纷纷建立独立的微信公众账号平台。在上面进行个人企业等文化活动的宣传营销。

可以在设置里面绑定一个私人微信号，利用微信公众号助手群发消息，随时查看消息群发状态。利用公众账号平台进行自媒体活动，简单来说就是进行一对多的媒体性行为活动，如商家通过基于微信公众平台对接的微信会员云营销系统展示商家微官网、微会员、微推送、微支付、微活动，已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

手机纪检平台

2013年11月21日，“廉洁广州”微信公众平台进入试运行阶段，这标志着民众监督权力运行又多了一条便捷新途径。据悉，这是中国首个“手机纪检”平台。

“廉洁广州”微信公众平台一期主要包括两项功能：农村党务村务财务“三公开”信息查询服务模块以及建设行政执法结果查询模块。如，通过该微信公众平台，村民可以了解所在村(居)财务收支明细、村民分红明细表、低保家庭公布表、农村合作医疗情况公示等；行政相对人可实时查询执法案件处理结果并反馈评价意见。

运营要点

切忌用微博的方法运营企业微信。

尽量增加企业微信的粉丝。

回归企业微信的本质，互动。

内容推送并不能算做是互动。

与自身业务最大化结合。

加友方法

被动添加

微信公众平台无法主动去添加好友，只能被他人添加为好友，通过认证的用户可以在微信公众平台被搜索。在微信中点击朋友们→添加朋友→扫描二维码→把需要关注用户的二维码图案置于取景框内→添加关注的人。添加关注成为粉丝后，关注的用户即可通过微信公众平台发送消息与您互动。

个人也可以通过搜索微信号的方法，来添加关注公众平台。但是公众账号平台不能搜索和添加任何人。

实名认证

微信45新版本2013年2月6日登录Appstore，与多种新功能同时来到的，还有微信公众平台全面开启微信实名认证，粉丝超过500的公众账号，企业个人均按负责人身份认证。因为微信实名认证过程较为复杂，很多公共账号无法正常登陆并及时更新。

认证时，需要填写公众账号持有人的身份证号码，手持身份证照片，手机号，单位名称，职务和住址等信息进行严格审核，以加大账号可信任度。

此外，微信公众平台还进行了如下调整：

1、增加高级功能选项，用户可以在编辑模式和开发模式中选择一个使用。

2、设置选项里只保留账号信息、公众号手机助手2项，被添加消息自动回复、自定义规则回复2个重要功能选项被删除。

服务协议

首部及导言

欢迎你使用微信公众平台！

为使用微信公众平台服务，你应当阅读并遵守《微信公众平台服务协议》（以下简称“本协议”）、《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》以及专项规则等。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服务的单独协议，并选择接受或不接受。

除非你已阅读并接受本协议所有条款，否则你无权使用微信公众平台服务（以下简称“本服务”）。你对本服务的登录、查看、发布信息等行为即视为你已阅读并同意本协议的约束。

如果你未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

范围

1本协议是你与腾讯之间关于你使用微信公众平台服务所订立的协议。“腾讯”是指腾讯公司及其相关服务可能存在的运营关联单位。“用户”是指注册、登录、使用微信公众帐号的个人或组织，在本协议中更多地称为“你”。“其他用户”是指包括订阅用户、其他微信公众帐号用户和微信用户等除用户本人外与微信公众平台服务相关的用户。

2本服务是腾讯微信针对个人或企业用户推出的合作推广业务，用户注册微信公众帐号后可以通过微信公众平台进行品牌推广。微信用户关注微信公众帐号后将成为该帐号订阅用户，微信公众帐号可以通过微信公众平台发送消息与订阅用户进行互动。

3本协议内容同时包括《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》，且你在使用微信公众平台某一特定服务时，该服务可能会另有专项的服务声明，相关业务规则及公告指引等（以下统称为“专项规则”）。上述内容一经正式发布，即为本协议不可分割的组成部分，你同样应当遵守。你对前述任何专项规则的接受，即视为你对本协议全部的接受。

帐号注册认证

微信公众平台

1你在使用本服务前需要注册一个微信公众帐号。微信公众帐号可通过QQ号码或电子邮箱帐号进行绑定注册，请你使用未与微信帐号已绑定的QQ号码或电子邮箱帐号注册微信公众帐号。腾讯有权根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更，关于你使用帐号的具体规则，请遵守《QQ号码规则》、相关帐号使用协议以及腾讯为此发布的专项规则。

2用户符合一定条件后可以对微信公众帐号申请微信认证。认证帐号资料信息来源于微博认证等渠道，微信公众平台不再对认证帐号信息进行独立审查，认证流程由认证系统自动验证完成。用户应当对所认证帐号资料的真实性、合法性、准确性和有效性独立承担责任，与微信公众平台无关。如因此给腾讯或第三方造成损害的，应当依法予以赔偿。

3微信认证支持什么类型？

服务号：企业、媒体

订阅号：媒体、政府及事业单位、其他组织、社会团体、民办非企业组织、其他营利组织、艺人。

注：个人类型仅支持微博认证。

温馨提示：

微信认证选择微信公众帐号认证类型时，请您根据“组织机构代码证”上显示的机构类型进行选择。

信息保护

1、你在申请本服务过程中，需要填写一些必要的信息，请保持这些信息的真实、准确、合法、有效并注意及时更新，以便腾讯向你提供及时有效的帮助，或更好地为你提供服务。根据相关法律法规和政策，请你填写真实的身份信息。若你填写的信息不完整或不准确，则可能无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

2、腾讯与用户一同致力于个人信息的保护，保护用户个人信息是腾讯的一项基本原则。未经你的同意，腾讯不会向腾讯以外的任何公司、组织或个人披露你的个人信息，但法律法规另有规定的除外。

3、你应对通过本服务了解、接收或可接触到的包括但不限于其他用户在内的任何人的个人信息予以充分尊重，你不应以搜集、复制、存储、传播或以其他任何方式使用其他用户的个人信息，否则，由此产生的后果由你自行承担。

内容规范

1本条所述平台内容是指用户使用本服务过程中所制作、复制、发布、传播的任何内容，包括但不限于微信公众帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料，或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面，以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所产生的内容。

2你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容：

(1)反对宪法所确定的基本原则的；

(2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；

(3)损害国家荣誉和利益的；

(4)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；

(5)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；

(6)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；

(8)侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；

(9)含有法律、法规和政策禁止的其他内容的信息。

43你理解并同意，微信公众平台一直致力于为用户提供文明健康、规范有序的网络环境，你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务制作、复制、发布、传播如下干扰微信公众平台正常运营，以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容：

(1)含有任何性或性暗示的；

(2)骚扰、垃圾广告或信息的；

(3)涉及他人隐私、个人信息或资料的；

(4)含有其他干扰微信公众平台正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

使用规则

1本条所述平台使用是指用户使用本服务所进行的任何行为，包括但不限于注册登录、申请认证、帐号运营推广以及其他使用微信公众帐号或微信公众平台服务所进行的行为。

2你不得利用微信公众帐号或微信公众平台服务进行如下行为：

(1)提交、发布虚假信息，或冒充、利用他人名义的；

(2)强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的；

(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的；

(4)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的；

(5)申请微信认证资料与注册信息内容不一致的，或者推广内容与注册信息所公示身份无关的；

(6)未经腾讯书面许可利用其他微信公众帐号、微信帐号和任何功能，以及第三方运营平台进行推广或互相推广的；

(7)未经腾讯书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本服务和相关系统；

(8)利用微信公众帐号或微信公众平台服务从事任何违法犯罪活动的；

(9)制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播，无论这些行为是否为商业目的；

(10)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或腾讯未明示授权的行为。

帐号管理

1微信公众帐号的所有权归腾讯公司所有，用户完成申请注册手续后，获得微信公众帐号的使用权，该使用权仅属于初始申请注册人，禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。腾讯公司因经营需要，有权回收用户的微信公众帐号。

2用户有责任妥善保管注册帐户信息及帐户密码的安全，用户需要对注册帐户以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不向他人透露帐户或密码信息。在你怀疑他人在使用你的帐户或密码时，你同意立即通知腾讯公司。

3用户应遵守本协议的各项条款，正确、适当地使用本服务，如用户违反本协议中的任何条款，腾讯公司有权依据本协议终止对违约用户微信公众帐号提供服务。同时，腾讯保留在任何时候收回微信公众帐号、用户名的权利。

4用户在注册微信公众帐号时，系统将为你自动匹配微信号，你可以对微信号进行设置，但仅可设置一次，设置微信号后将无法修改。

5用户注册微信公众帐号后如果长期不登录该帐号，腾讯有权回收该帐号，以免造成资源浪费，由此带来问题均由用户自行承担。

数据的储存

1腾讯不对你在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

2腾讯有权根据实际情况自行决定单个用户在本服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。你可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

3如果你停止使用本服务或服务被终止或取消，腾讯可以从服务器上永久地删除你的数据。服务停止、终止或取消后，腾讯没有义务向你返还任何数据。

风险及免责

1你理解并同意，微信公众平台仅为用户提供信息分享、传播及获取的平台，用户必须为自己注册帐户下的一切行为负责，包括你所发表内容的真实性、合法性、准确性、有效性，以及承担因平台使用行为产生的结果。用户应对微信公众平台中的内容自行加以判断，并承担因使用内容而引起的所有风险，包括因对内容真实性、合法性、准确性、有效性的依赖而产生的风险。腾讯无法且不会对因用户行为而导致的损失或损害承担责任。

如果你发现任何人违反本协议规定或以其他不当的方式使用微信公众平台服务，请立即向微信公众平台举报或投诉，我们将依法进行处理。

2你理解并同意，因业务发展需要，腾讯保留单方面对本服务的全部或部分服务内容在任何时候不经任何通知的情况下变更、暂停、限制、终止或撤销的权利，用户需承担此风险。

知识产权声明

1、腾讯在本服务中提供的内容（包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等）的知识产权归腾讯所有，用户在使用本服务中所产生的内容的知识产权归用户或相关权利人所有。

2、除另有特别声明外，腾讯提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归腾讯所有。

3、腾讯在本服务中所使用的“QQ”、“腾讯”、“TENCENT”及企鹅形象等商业标识，其著作权或商标权归腾讯所有。

4、上述及其他任何本服务包含的内容的知识产权均受到法律保护，未经腾讯、用户或相关权利人书面许可，任何人不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

法律责任

1如果腾讯发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的，腾讯有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、删除部分或全部订阅用户、限制或禁止使用全部或部分功能、帐号封禁直至注销的处罚，并公告处理结果。微信认证帐号除上述处罚措施外，腾讯有权取消其帐号认证身份，并视情节决定临时或永久封禁相关帐号认证资质。

2你理解并同意，腾讯有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何人士采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，用户应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3你理解并同意，因你违反本协议或相关的服务条款的规定，导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失，包括合理的律师费，你应当赔偿腾讯与合作公司、关联公司，并使之免受损害。

生效与变更

1你使用本服务即视为你已阅读并同意受本协议的约束。

2腾讯有权在必要时修改本协议条款。你可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。

3本协议条款变更后，如果你继续使用微信公众平台服务，即视为你已接受修改后的协议。如果你不接受修改后的协议，应当停止使用微信公众平台服务。

其他协议

1本协议内容同时包括《腾讯服务协议》、《QQ号码规则》、《腾讯微信软件许可及服务协议》以及专项规则等，上述内容与本协议存在冲突的，以本协议为准。

2本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。

3本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决，适用于中华人民共和国大陆地区法律（不包括冲突法）。

4若你和腾讯之间发生任何纠纷或争议，首先应友好协商解决；协商不成的，你同意将纠纷或争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院管辖。

5本协议所有条款的标题仅为阅读方便，本身并无实际涵义，不能作为本协议涵义解释的依据。

6本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行，其余条款仍有效，对双方具有约束力。

平台更新

2013年10月29日微信公众平台更新内容：

开放全新的认证体系，支持服务号进行新的微信认证。

2开放高级接口，新的微信认证完成后，可获得高级接口。

服务号微信认证后，可立即获得包括客服接口、网页授权等更多接口能力。

3新增开发者问答系统，给开发者提供一个互动交流平台。

公众平台开发者问答系统主要用于开发者之间交流互助，开发者问答系统可以从高级功能的开发模式页进入

4公众平台界面进行了改版，以提供更加易用的体验。

公众平台导航栏改为了竖向，各类细节总共调整了381项目，以提供更加易用的细节。

微信公众平台20131202更新说明

1视频消息改造，增加标题和描述

在素材管理中新建视频素材时，需增加标题和描述。开发者在使用接口发送视频消息时，也可选填标题和描述参数。

2开发者可使用手机号来申请接口测试帐号，体验高级接口

开发者可使用手机号申请测试帐号，测试帐号仅可用于开发者接口体验。

3其他

请开发者注意，上传多媒体文件接口的路径已被修改，请使用新路径调用接口（一个月后将禁用旧接口路径）。

微信公众平台20140228更新说明

新增安全中心，随时随地保障登录安全

上传的视频文件支持来自微视

消息管理可隐藏关键词消息，方便查阅

微信公众平台20140304更新说明

微信公众平台20140304做出了两个更新，内容分别为下：

1公众平台开发接口PHPSDK更新，解决有时无法接收用户消息的问题

由于旧版公众平台开发接口的PHPSDK中，对于排序算法处理不规范，易导致开发模式下用户推送过来的消息签名有误，我们对PHPSDK进行了更新，更新代码如有图所示：

如果开发者之前使用公众平台提供的PHPSDK时，遇到用户推送消息偶尔无法接收问题，请重新下载sdk。感谢你的理解与支持，对于给你带来的麻烦，我们深表歉意。

2微信支付申请指引

微信公众号运营者：

微信支付已正式开放申请。

已通过微信认证的服务号可登录微信公众平台，点击“服务”—“服务中心”—“商户功能”提交资料（详细指引请参考商户服务中心），申请公众号支付或App支付功能。

2014年04月15日微信公众平台更新

为了增强公众帐号的服务能力，所有服务号的群发次数由原来的每月1次改为每月（自然月）4次。

此外对已微信认证的服务号，开放公众平台高级群发接口，开发者可以通过高级群发接口实现更灵活的群发，查看详情。

2015年07月08日微信公众平台更新

微信公众平台推出运营中心

为构建健康良好生态环境，微信公众平台一直在开展对于各类违规、扰乱生态行为的整治工作，为了让公众号运营者更清晰地了解微信公众平台的运营规则，我们推出了微信公众平台运营中心（手机版本），也请运营者们收藏并随时览阅，查看详情。

2017年3月1日，微信公众平台“账号迁移”流程开始公测，符合要求的微信公众号，可将粉丝、文章素材、违规记录等迁移到另一个公众号。迁移完成后，原公众号随即注销。不过，账号迁移暂时不适用于个人账号。

2017年4月19日17:00起，iOS版微信公众平台赞赏功能将被关闭，安卓等其他版本微信赞赏功能不受影响。

2018年6月6日，微信公众平台发布消息，公众号赞赏功能升级为“喜欢作者”，开启了赞赏的文章在原创文章底部有“喜欢作者”的入口。在iOS版和Android版微信上都可以使用。

2018年9月25日，增加了“可以拍一个自己的表情”和“聊天输入文字时可以长按换行”两个功能，改版了微信公众号列表页。

微信系统公告

2014年04月25日，微信团队发布系统公告，由于技术升级，公众平台的开发接口的access_token长度将增长，其存储至少要保留512个字符空间。此修改将在1个月后生效，请开发者尽快修改兼容。

返回码说明

返回代码

微信公众平台返回码说明

–1系统繁忙

0请求成功

40001验证失败

40002不合法的凭证类型

40003不合法的OpenID

40004不合法的媒体文件类型

40005不合法的文件类型

40006不合法的文件大小

40007不合法的媒体文件ID

40008不合法的消息类型

40009不合法的图片文件大小

40010不合法的语音文件大小

40011不合法的视频文件大小

40012不合法的缩略图文件大小

40013不合法的APPID

40014不合法的access_token

40015不合法的菜单类型

40016不合法的按钮个数

40017不合法的按钮个数

40018不合法的按钮名字长度

40019不合法的按钮KEY长度

40020不合法的按钮URL长度

40021不合法的菜单版本号

40022不合法的子菜单级数

40023不合法的子菜单按钮个数

40024不合法的子菜单按钮类型

40025不合法的子菜单按钮名字长度

40026不合法的子菜单按钮KEY长度

40027不合法的子菜单按钮URL长度

40028不合法的自定义菜单使用用户

41001缺少access_token参数

41002缺少appid参数

41003缺少refresh_token参数

41004缺少secret参数

41005缺少多媒体文件数据

41006缺少media_id参数

41007缺少子菜单数据

42001access_token超时

43001需要GET请求

43002需要POST请求

43003需要HTTPS请求

44001多媒体文件为空

44002POST的数据包为空

44003图文消息内容为空

45001多媒体文件大小超过限制

45002消息内容超过限制

45003标题字段超过限制

45004描述字段超过限制

45005链接字段超过限制

45006图片链接字段超过限制

45007语音播放时间超过限制

45008图文消息超过限制

45009接口调用超过限制

45010创建菜单个数超过限制

46001不存在媒体数据

46002不存在的菜单版本

46003不存在的菜单数据

47001解析JSON/XML内容错。

终止公众号

为提升用户体验，充分利用帐号资源，针对微信公众平台部分申请后没有完成注册的帐号，或长期未登录和使用的帐号进行规范：

1、自申请后80日未完成注册的帐号。此类帐号的申请注册流程将被终止，终止后，原注册所使用的邮箱信息可用于申请注册新的微信公众帐号。

2、完成注册后，连续210日未登录的微信公众帐号。此类帐号被终止使用，终止后，原注册所使用的电子邮箱、身份证号码、微信号等信息可用于申请注册新的微信公众帐号。

3、在使用过程中，违反了法律法规、《微信公众平台服务协议》等相关协议、规则的微信公众帐号。此类帐号将被终止使用，终止后，原注册所使用电子邮箱、身份证号码、微信号等信息不可用于申请注册新的微信公众帐号。

4、关于首批上述类型帐号终止注册及使用的执行方式，分列如下：

（1）未完成注册的帐号，应自本公告发布之日起二十日内完成注册，否则，按《规则》执行；

（2）长时间未登录的微信公众帐号，应自本公告发布之日起三十日内进行登录，否则，按《规则》执行；

（3）违法、违规或违约使用的微信公众帐号，自本公告发布之日起按《规则》执行。