中国国际旅行社总社有限公司，原中国国际旅行社总社（以下简称国旅总社，英文名称：China International Travel Service Limited, Head Office，缩写：CITS）成立于1954年，它的成立标志着中国国际旅游业的开始。它经历了初创、开拓、发展等历史阶段，是中国国际旅游业的缩影。伴随着中国经济的腾飞而向前发展，组织接待外国游客人数每年递增，毛泽东、刘少奇、周恩来、邓小平等党和国家领导人都曾接见过国旅总社组织来华的客人。因此，不少国外友人正是通过来华旅行了解了新中国和中国人民。/t

发展历程

1954年4月15日，在周恩来总理的亲自关怀下，中国国际旅行社总社在北京正式成立。同年，在上海、天津、广州等12个城市成立了分支社。成立之初，国旅总社是隶属国务院的外事接待单位。当时，全国还没有专门管理旅游业的行政机构，国旅总社实际上代行了政府管理职能。

1957年底，国旅在全国各主要大中城市设立19个分支社，国旅的接待业务网络初步形成。在这一时期主要以政治接待为主。

1958年1月，周恩来会见日本客人。

根据当时我国调整中央和地方的关系，决定国旅各地分支社一律划归当地省（市）人民政府直接领导，国旅总社对分支社由原来垂直领导关系，变为业务指导关系。国旅系统在对外宾开放城市增设了分

支机构，增加了旅游线路，扩大旅游者的游览、参观范围，到1958年底发展到35个分支社。

1958年6月，国务院下发中国国际旅行社总社关于筹设国际旅行社分、支社机构的报告的批示。

1964年7月，中国旅行游览事业管理局（国家旅游局的前身）成立，中国旅游业的管理体制进入了一个新的时期。这个时期实行的是政企合一的体制，国家旅游局和国旅总社是“两块牌子，一套人马”。对外招徕用国旅总社的牌子，对内行业管理行使国家旅游局的职能。至1966年，国旅系统发展到46个分支社。

1982年，国旅总社与国家旅游局开始按“政企分开”的原则，分署办公和经营。

1984年，国家旅游局批准国旅总社为企

业单位。从此，国旅总社从原来归口外事工作转为独立经营、自负盈亏的大型旅游企业。

1989年，国家旅游局批准中国国际旅行社集团成立。1992年，国家经贸委批复同意成立中国国旅集团，国旅总社为集团核心企业。

1994年，国旅总社被国务院列为“百户现代企业制度试点企业”。

1998年，国旅总社被列入520家国家重点企业。

1998年底，国旅总社与国家旅游局脱钩，进入中央直接管理的企业。

2000年，国旅总社成功地通过ISO9001国际质量体系认证；并加入世界旅游组织（WTO）；国家工商向国旅总社颁发了中国国旅集团证书。

2001年，国旅总社被国家统计局列入“中国企业500强”第219名，旅游业第1名，并分别进入营业收入增长率、利润增长率、人均营收、人均利润前100名。

2002年，国旅总社被国家统计局列入“中国企业500强”第243名，旅游业第1名。

2003年，国旅总社成为国有资产监督管理委员会管理的中央企业。

2003年底，国旅总社与中免总公司企业重组。

2004年，世界品牌实验室（WBL）和世界经济论坛（WEF）举办的《2004年世界品牌大会》暨《中国500最具价值品牌》，“国旅”品牌名列第53名，旅游服务类第1名，品牌价值达88.81亿元。

2005年，向印度洋地震海啸灾区人民捐款20万元。

2006年，在美国纽约举行的由美国《蒙代尔》杂志社举办的“全球企业领袖年会”和“蒙代尔全球旅游业500强颁奖典礼”活动评选中，国旅总社进入“2006年蒙代尔全球旅游业500强”入选企业之列。

2007年，国旅总社荣获北京市首批5A级国际旅行社。

2008年，国旅总社改制更名为中国国际旅行社总社有限公司。

2010年，全国百强旅行社排名第二。

组织机构

企业文化

国旅精神

诚信为本、服务至上、拼搏奉献、永争第一

经营理念

国旅一贯秉承“诚信服务”的经营理念，以“4P旅游新理念”为企业发展的行为准则。

国旅以用心至深的优质服务意识为游客带来舒适；以用情至真的线路设计满足每一个旅游团队的个性化需求；我们的奉献让您在彩云行、天地美的旅游中，感悟到国旅名牌品质的与众不同。

4P旅游新概念

Public服务大众、Professional专业精湛、Passional充满激情、Perfect追求完美。

国旅口号

“中国国旅天下一家”

发展目标

中国旅游产业领域中拥有旗舰地位的企业集团

愿景目标

中央企业群体中最具市场竞争力的旅行社集团；

中国最强的跨国旅游运营商；

全球最为著名的旅游业品牌之一。

发展路径

运用收购、合资、特许经营等手段，吸纳国旅系列的旅行社企业，形成绝对规模优势。利用央企旅游产业重组的历史机遇，扩充集团泛旅游类资源，涉足新的产业领域，形成相关多元化发展格局。根据旅游市场需求的变化，运用上市等资本市场路径调整集团发展重心。

营业部

徐汇区零陵路营业部肇嘉浜路807号1003

长宁区双流路营业部双流路265号1楼

闵行区吴中路营业部吴中路629号

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黄浦区西藏南路营业部西藏南路916号-1

黄浦区北京西路营业部北京西路276号

闸北区客服中心长安路1001号长安大厦1号楼9层

杨浦区控江路营业部永吉路315号

徐汇区田东路营业部田东路306号101E室

徐汇区南丹路营业部南丹东路18号

徐汇区安福路营业部安福路322号

徐汇区龙华营业部丰谷路龙华西路

徐汇区斜土路营业部斜土路1948号

徐汇区徐家汇营业部龙华路2921号

青浦区青浦营业部公园路348号欧洲街92弄13室

浦东新区周浦营业部周浦康沈路1638号

浦东新区张杨路营业部张杨路1051号

浦东新区苗圃路营业部苗圃路590号(近羽山路)

浦东新区浦东营业部浦东南路3843号浦东旅游集散中心002商铺

浦东新区德平路营业部德平路52号(近栖山路)

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企业地址

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