网络是由节点和连线构成，表示诸多对象及其相互联系。在数学上，网络是一种图，一般认为专指加权图。网络除了数学定义外，还有具体的物理含义，即网络是从某种相同类型的实际问题中抽象出来的模型。在计算机领域中，网络是信息传输、接收、共享的虚拟平台，通过它把各个点、面、体的信息联系到一起，从而实现这些资源的共享。网络是人类发展史来最重要的发明，提高了科技和人类社会的发展。在1999年之前，人们一般认为网络的结构都是随机的。

但随着Barabasi和Watts在1999年分别发现了网络的无标度和小世界特性并分别在世界著名的《科学》和《自然》杂志上发表了他们的发现之后，人们才认识到网络的复杂性。网络会借助文字阅读、图片查看、影音播放、下载传输、游戏、聊天等软件工具从文字、图片、声音、视频等方面给人们带来极其丰富的生活和美好的享受。

诞生过程

互联网始于1969年的美国，当时美国国防部高级研究计划管理局（ ARPA – – Advanced Research Projects Agency ）开始建立一个命名为ARPAnet的网络，把美国的几个军事及研究用电脑主机联接起来。当初，ARPAnet只联结4台主机，从军事要求上是置于美国国防部高级机密的保护之下。

网络的诞生使命：通过各种互联网服务提升全球人类生活品质。

让人类的生活更便捷和丰富，从而促进全球人类社会的进步。并且丰富人类的精神世界和物质世界，让人类最便捷地获取信息。找到所求，让人类的生活更快乐。

与很多人的想象相反，Internet并非某一完美计划的结果。Internet的创始人也绝不会想到它能发展成目前的规模和影响！在Internet面世之初，没有人能想到它会进入千家万户，也没有人能想到它的商业用途。

从某种意义上，Internet可以说是美苏冷战的产物。在美国，20世纪60年代是一个很特殊的时代。60年代初，古巴核导弹危机发生，美国和原苏联之间的冷战状态随之升温，核毁灭的威胁成了人们日常生活的话题。在美国对古巴封锁的同时，越南战争爆发，许多第三世界国家发生政治危机。由于美国联邦经费的刺激和公众恐惧心理的影响，“实验室冷战”也开始了。人们认为，能否保持科学技术上的领先地位，将决定战争的胜负。而科学技术的进步依赖于电脑领域的发展。到了60年代末，每一个主要的联邦基金研究中心，包括纯商业性组织、大学，都有了由美国新兴电脑工业提供的最新技术装备的电脑设备。电脑中心互联以共享数据的思想得到了迅速发展。

手机即时通信和手机微博作为交流沟通类应用的代表，是现阶段推动移动互联网发展的主流应用。其中，手机即时通信是渗透率最高的手机应用，同比增幅达15.4%。手机微博是使用率增幅最高的手机应用，同比增长了23%。其他交流沟通类应用和信息获取类应用，如手机网络新闻、手机社交网站、手机搜索等同比使用率均小幅提升。而以手机视频为代表的娱乐类应用，使用率变化不大。此外，电子商务类应用由于普遍处于发展初期，在手机网民中渗透率较低。

四要素

1、通信线路和通信设备；

2、有独立功能的计算机；

3、网络软件支持；

4、实现数据通信与资源共享。

最初用途

美国国防部认为，如果仅有一个集中的军事指挥中心，万一这个中心被原苏联的核武器摧毁，全国的军事指挥将处于瘫痪状态，其后果将不堪设想，因此有必要设计这样一个分散的指挥系统──它必须由一个个分散的指挥点组成，当部分指挥点被摧毁后其它点仍能正常工作，而这些分散的点又能通过某种形式的通讯网取得联系。1969年，美国国防部高级研究计划管理局（ARPA–AdvancedResearchProjectsAgency）开始建立一个命名为ARPAnet的网络，把美国的几个军事及研究用电脑主机联接起来。当初，ARPAnet只联结4台主机，从军事要求上是置于美国国防部高级机密的保护之下，从技术上它还不具备向外推广的条件。

1983年，ARPA和美国国防部通信局研制成功了用于异构网络的TCP/IP协议，美国加利福尼亚伯克莱分校把该协议作为其BSDUNIX的一部分，使得该协议得以在社会上流行起来，从而诞生了真正的Internet。

1986年，美国国家科学基金会（NationalScienceFoundation，NSF）利用ARPAnet发展出来的TCP/IP通讯协议，在5个科研教育服务超级电脑中心的基础上建立了NSFnet广域网。由于美国国家科学基金会的鼓励和资助，很多大学、政府资助的研究机构甚至私营的研究机构纷纷把自己的局域网并入NSFnet中。那时，ARPAnet的军用部分已脱离母网，建立自己的网络–Milnet。ARPAnet–网络之父，逐步被NSFnet所替代。到1990年，ARPAnet已退出了历史舞台。如今，NSFnet已成为Internet的重要骨干网之一。

1989年，由CERN开发成功WWW，为Internet实现广域超媒体信息截取/检索奠定了基础。

在90年代以前，Internet的使用一直仅限于研究与学术领域，商业性机构进入Internet一直受到这样或那样的法规或传统问题的困扰。事实上，象美国国家科学基金会等曾经出资建造Internet的政府机构对Internet上的商业活动并不感兴趣。

商用开始

1991年美国的三家公司分别经营着自己的CERFnet、PSInet及Alternet网络，可以在一定程度上向客户提供Internet联网服务。他们组成了“商用Internet协会”（CIEA），宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途。Internet商业化服务提供商的出现，使工商企业终于可以堂堂正正地进入Internet。

商业机构一踏入Internet这一陌生的世界就发现了它在通讯、资料检索、客户服务等方面的巨大潜力。于是，其势一发不可收拾。世界各地无数的企业及个人纷纷涌入Internet，带来Internet发展史上一个新的飞跃。

Internet已经联系着超过160个国家和地区，4万多个子网,500多万台电脑主机。直接的用户超过4000万，成为世界上信息资源最丰富的电脑公共网络。Internet被认为是未来全球信息高速公路的雏形。“网络”一词有多种意义，可解作：“网络流”也简称为网络（network）。一般用于管道系统、交通系统、通讯系统建模。

发展简介

随着1946年世界上第一台电子计算机问世后的十多年时间内，由于价格很昂贵。电脑数量极少，早期所谓的计算机网络主要是为了解决这一矛盾而产生的。其形式是将一台计算机经过通信线路与若干台终端直接连接，我们也可以把这种方式看做为最简单的局域网雏形。

最早的网络，是由美国国防部高级研究计划局（ARPA）建立的。现代计算机网络的许多概念和方法，如分组交换技术都来自ARPAnet。ARPAnet不仅进行了租用线互联的分组交换技术研究，而且做了无线、卫星网的分组交换技术研究-其结果导致了TCP/IP问世。

1977-1979年，ARPAnet推出了如今形式的TCP/IP体系结构和协议。

1980年前后，ARPAnet上的所有计算机开始了TCP/IP协议的转换工作，并以ARPAnet为主干网建立了初期的Internet。

1983年，ARPAnet的全部计算机完成了向TCP/IP的转换，并在UNIX（BSD4.1）上实现了TCP/IP。ARPAnet在技术上最大的贡献就是TCP/IP协议的开发和应用。2个著名的科学教育网CSNET和BITNET先后建立。

1984年，美国国家科学基金会NSF规划建立了13个国家超级计算中心及国家教育科技网。随后替代了ARPANET的骨干地位。

1988年Internet开始对外开放。

1991年6月，在连通Internet的计算机中，商业用户首次超过了学术界用户，这是Internet发展史上的一个里程碑，从此Internet成长速度一发不可收拾。21世纪，网络平台应用于电子商务领域。网商成为潮流。

发展阶段

第一代：远程终端连接

20世纪60年代早期

面向终端的计算机网络

只提供终端和主机之间的通信，子网之间无法通信。

第二代：计算机网络阶段（局域网）

20世纪60年代中期

多个主机互联，实现计算机和计算机之间的通信。

包括：通信子网、用户资源子网。

终端用户可以访问本地主机和通信子网上所有主机的软硬件资源。

电路交换和分组交换。

第三代：计算机网络互联阶段

（广域网、Internet）

1981年国际标准化组织(ISO)制订：开放体系互联基本参考模型（OSI/RM），实现不同厂家生产的计算机之间实现互连。

TCP/IP协议的诞生。

第四代：信息高速公路（高速，多业务，大数据量）

宽带综合业务数字网：信息高速公路。

ATM技术、ISDN、千兆以太网

交互性：网上电视点播、电视会议、可视电话、网上购物、网上银行、网络图书馆等高速、可视化

国内网络发展

Internet的阶段性发展

我国的INTERNET的发展以1987年通过中国学术网CANET向世界发出第一封E-mail为标志。经过几十年的发展，形成了四大主流网络体系。即：中科院的科学技术网CSTNET；国家教育部的教育和科研网CERNET；原邮电部的CHINANET和原电子部的金桥网CHINAGBN。Internet在中国的发展历程可以大略地划分为三个阶段：

第一阶段为1987—1993年，也是研究试验阶段。在此期间中国一些科研部门和高等院校开始研究Internet技术，并开展了科研课题和科技合作工作，但这个阶段的网络应用仅限于小范围内的电子邮件服务。

第二阶段为1994年至1996年，同样是起步阶段。1994年4月，中关村地区教育与科研示范网络工程进入Internet，从此中国被国际上正式承认为有Internet的国家。之后，Chinanet、CERnet、CSTnet、Chinagbnet等多个Internet网络项目在全国范围相继启动。Internet开始进入公众生活，并在中国得到了迅速的发展。至1996年底，中国Internet用户数已达20万，利用Internet开展的业务与应用逐步增多。

第三阶段从1997年至今，是Internet在我国发展最为快速的阶段。国内Internet用户数97年以后基本保持每半年翻一番的增长速度。增长到今天，上网用户已超过1000万。据中国Internet信息中心（CNNIC）公布的统计报告显示，截至2009年10月30日，我国上网用户总人数为5.3亿人。这一数字比年初增长了890万人，与2002年同期相比则增加了2220万人。时光流逝，中国已成为世界上网民数量最多的国家，国家顶级域名“.CN”从零开始，发展到现在的755万个（截至2013年5月31日），成为全球第三大国家顶级域。更重要的是，代表着互联网特定基因的“开放、平等、包容”精神正在向中国的各个领域渗透。

中国有五家具有独立国际出入口线路的商用性Internet骨干单位，还有面向教育、科技、经贸等领域的非营利性Internet骨干单位。有600多家网络接入服务提供商（ISP），其中跨省经营的有140家。

随着网络基础的改善、用户接入方面新技术的采用、接入方式的多样化和运营商服务能力的提高，接入网速率慢形成的瓶颈问题将会得到进一步改善，上网速度将会更快，从而促进更多的应用在网上实现。

发展前景

交换技术

电话网从发明到现在一直延续着电路交换的方式。在上世纪末兴起的IP网以无连接的通信方式给人们带来突破。语音业务是运营商的主要收入来源，不能完全无连接。在两种情况的驱动下，出现了以软交换为核心的网络。它在兼顾现有电话网的情况下又试图把传统的电路交换网转变为分组交换网络。

以软交换为核心的网络的出现，在保持原有话音业务不变的情况下，实现了话路的分组传送，大幅降低了运行和维护成本，从而使软交换技术成为交换网发展的一个重要方向。在业务需求是市场主导的现在，软交换自身能开展一些新业务这一优势更使得人们对它趋之若鹜，在中国，经过三年多的试验和规模试商用，

软交换在技术上已经基本成熟，快速提供业务能力得到体现，建网成本也与传统交换机相当。在此情况下，随着VoIP、IPTV、视频会议、VOD等宽带业务的不断涌现，造成了带宽急剧消耗和网络拥挤等问题，于是在接入网方面，宽带化成为一个不可逆转的趋势。

接入的问题，人们提出了很多方案现在为了解决宽带，归纳起来有以下几点：增加互连带宽；改变网络流量结构，减轻主干网的瓶颈；应用QoS机制，保证部分应用的服务质量；采用IPMulticast组播技术等。相比之下，IP组播技术具备网络主干带宽不需要和用户数量的增长成正比的特点，可以有效控制主干网成本，成为运营商的首选技术。而将组播技术和QoS机制相结合，将会更好地满足新业务的需求。

对于在宽带接入网中的IPTV来说，大家都非常关注。IPTV呼唤的高带宽可以说是电信网络转型的一个契机。随着网络技术的飞速发展，宽带用户迅速膨胀，但许多地区在投入巨资建成宽带城域网后，却没有收获很高的宽带用户接入率。IPTV在挖掘新的用户增长方式和业务量增长方式等方面给电信运营商们带来了一些欣慰，它正在成为电信运营商撬动宽带市场的新力量。

无线方面

移动业务在由窄带和话音业务为主向第三代网络演进的大背景下，雨后春笋般涌现出很多宽带无线接入技术，WiMAX等具有代表性的无线接入技术正以其极高的带宽和优异的IP业务支持能力获得全球的瞩目。

在宽带化等大背景下，各式各样的新型业务也成为大会关注的一个话题。在业务快速提出、质量保证和商业模式等方面来自全国各地的专家学者进行了有意义的交流和探讨。

在中国可能将发放3G牌照的现在，运营商更是密切关注着固定网和移动网的融合，他们希望在统一的核心网络上为用户提供高品质的综合业务，降低网络复杂度和运维成本。但这是一个漫长的过程，需要在技术、标准、产品等方面不断成熟，这个过程将充满了机遇和挑战。

服务模式

随着互联网在全球范围内的扩展，中国互联网快速发展，中国ISP的数量不断增加，提供的业务也不断丰富。然而要实现中国互联网服务的繁荣，不仅需要越来越多的互联网服务提供商提供丰富的业务，还需要互联网服务提供商ISP不断开拓服务市场，采取灵活的运营模式，找到自身盈利的途径，不断提升自身的自主创新能力，增强核心竞争力。本文就中国ISP的运营模式进行了研究，分析了不同的业务类型对ISP运营模式的不同需求。

互联网业务提供商（ISP：Internet Service Provider）是互联网服务提供商，向广大用户综合提供互联网接入业务、信息业务和增值业务的电信运营商。ISP是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。互联网内容提供商（ICP：Internet Content Provider）是互联网内容提供商，即向广大用户综合提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商。ICP同样是经国家主管部门批准的正式运营企业，享受国家法律保护。国内知名ICP有新浪、搜狐、163.21CN等等。

在互联网应用服务产业链“设备供应商——基础网络运营商——内容收集者和生产者——业务提供者——用户”中，ISP/ICP处于内容收集者、生产者以及业务提供者的位置。由于信息服务是中国信息产业中最活跃的部分，ISP/ICP也是中国信息产业中最富创新精神、最活跃的部分。到2006年底中国注册增值业务提供商约有2.1万多家，其中大部分为基于互联网开展业务的ISP/ICP。随着以内容为王的互联网发展特征逐步明晰，大部分ICP也同时扮演着ISP的角色。本文按照互联网业务的分类，对提供不同业务的ISP运营模式进行了分析。

销售

交易额

2012年网络零售交易规模达1.32万亿元，而到2020年，这一规模可能达到4.2万亿元。中国电子商务研究中心与麦肯锡全球研究所都发布报告称，中国的电子商务市场呈现高速增长，预计到2020年，网络零售可占到中国消费市场10%-16%的份额。

发展趋势

网络零售拉低中国平均零售价的幅度正逐渐减弱。自2010年起算，网络零售主要产品类别的线上价格一般增幅都超过线下，反映出网络商家早期可能采取了不可持续的以价换量的做法。随着网络零售市场的发展，消费者日益成熟，而不会仅仅注重价格的比较。

分类

按复盖范围分：

局域网LAN（作用范围一般为几米到几十公里）

城域网MAN（界于WAN与LAN之间）

广域网WAN（作用范围一般为几十到几千公里）

按拓扑结构分类：总线型、环型、星型、网状

按信息的交换方式来分：电路交换、报文交换、报文分组交换

传输介质

按通信方式分类：

点对点传输网络、广播式传输网络

按网络使用的目的分类：

共享资源网、数据处理网、数据传输网，网络使用目的都不是唯一的。

按服务方式分类：

客户机/服务器网络、对等网

传播

网络传播

中国现代媒体委员会常务副主任诗兰认为，网络传播有三个基本的特点：全球性、交互性、超文本链接方式。因此，其给网络传播下的定义是：以全球海量信息为背景、以海量参与者为对象，参与者同时又是信息接收与发布者并随时可以对信息作出反馈，它的文本形成与阅读是在各种文本之间随意链接、并以文化程度不同而形成各种意义的超文本中完成的。

还有人认为，“网络传播”是广泛出现于传播学中的一个新名词。它是相对三大传播媒体即报纸、广播、电视而言的。网络传播是指以多媒体、网络化、数字化技术为核心的国际互联网络，也被称作网络传播，是现代信息革命的产物。

我们认为，所谓网络传播其实就是指通过计算机网络的人类信息（包括新闻、知识等信息）传播活动。在网络传播中的信息，以数字形式存贮在光、磁等存贮介质上，通过计算机网络高速传播，并通过计算机或类似设备阅读使用。网络传播以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播的目的。网络传播的读者人数巨大，可以通过互联网高速传播。

网络传播学的相关学科主要有：传播学、政治学、社会学、心理学、新闻学、经济学、计算机科学等。

网络电话

网络电话又称为IP电话，它是通过互联网协定（Internet Protocol，IP）来进行语音传送的。传统的国际电话是以类比的方式来传送的，语音先会转换为讯号，通过铜缆将声音传送到对方。网络电话则是将声音通过网关（gateway）转换为数据讯号，并被压缩成数据包（packet），然后才从互联网传送出去，接收端收到数据包时，网关会将它解压缩，重新转成声音给另一方聆听。网络电话联机方式一般来说可以分为 3 种：PC to PC 、PC to Phone、Phone to Phone。网络电话利用TCP/IP协议，由专门软件将呼叫方的话音转化成数字信号（往往再经过压缩，这也是网络电话软件好坏的技术关键点），然后打包，形成一个个小数据包，小数据包自由寻找网络空闲空间，将语音数据传输到对方，对方的专门设备或软件接收到数据包后，作一个与前面讲的语音转化成数据包的反过程，如果对方的接收器不一致，还要作技术处理以使语音能够还原。通话全程，我们不用特意租用专门的线路，而只是见缝插针地使用网络，大大节省通话费用。一般费用国内都在几分钱，国际费用一般都在几毛钱，费用非常低廉！

网络硬盘

“网络硬盘”是一块专属的存储空间，用户通过上网登录网站的方式，可方便上传、下载文件,而独特的分享、分组功能更突破了传统存储的概念。与其他同类产品相比，“网络硬盘”产品具有直观预览、四级共享、分组管理、稳定安全的四大特点。

网络硬盘是指“通过网络连接管理使用的远程硬盘空间”，可用于传输、存储和备份计算机的数据文件，方便用户管理使用。本站用户可在全球任何有互联网接入的电脑终端上，连接使用“e网通”提供的网络硬盘服务。

网络金融

所谓网络金融，又称电子金融（e-finance），是指在国际互联网（Internet）上实现的金融活动，包括网络金融机构、网络金融交易、网络金融市场和网络金融监管等方面。它不同于传统的以物理形态存在的金融活动，是存在于电子空间中的金融活动，其存在形态是虚拟化的、运行方式是网络化的。它是信息技术特别是互联网技术飞速发展的产物，是适应电子商务（e- commerce）发展需要而产生的网络时代的金融运行模式。

网络教育

网络教育指的是在网络环境下，以现代教育思想和学习理念为指导，充分发挥网络的各种教育功能和丰富的网络教育资源优势，向教育者和学习者提供的一种网络教和学的服务，这种服务体现于用数字化技术传递内容。开展以学习者为中心的非面授教育活动。

网络电视

网络电视又称IPTV（InteractivePersonalityTV），它将电视机、个人电脑及手持设备作为显示终端，通过机顶盒或计算机接入宽带网络，实现数字电视、时移电视、互动电视等服务，网络电视的出现给人们带来了一种全新的电视观看方法，它改变了以往被动的电视观看模式，实现了电视按需观看、随看随停。

网络保险

网络保险是新兴的一种以计算机网络为媒介的保险营销模式，有别于传统的保险代理人营销模式。

网络保险的产生和发展是一种历史趋势，它代表了国际保险业的发展方向。

目前国内的保险网站大致可分为三大类：第一类是保险公司的自建网站，主要推销自家险种，如平安保险的“PA18”，泰康人寿保险的“泰康在线”等。

第二类是独立的第三方保险网站，是由专业的互连网服务供应商（ISP）出资成立的保险网站，不属于任何保险公司，但也提供保险服务，如慧保网、易保、网险等。

第三类是保险信息网站，如中国保险网一类的，可以视为业内人士的BBS。很明显，这三大类网站代表了中国网络保险的发展水平，当对它们的实施策略及市场运作方式进行理性、客观的研究分析后，就能深刻地把握中国网络保险的发展状况。

网络保险是一项巨大的社会系统工程，涉及到银行、电信等多个行业，这一工程的完善需要较长的时间。网络黑客的袭击使计算机网络系统的自身安全缺乏保障，网络保险存在不安全隐患；而网络保险由于保险当事人之间的人为因素与深刻复杂的背景及利益关系，使得在网上投诉、理赔容易滋生欺诈行为。因此，仅仅依靠网上运作还难以支撑网络保险。如何禁止和惩处利用网络保险进行保险欺诈的行为？如何实行网上核保与网上理赔及支付？网络保险在我国仍有很长的一段路要走。

网络保险技术是由国家科技研发人员研究的整套“安全加固系统”对服务器的安全进行维护，抵制黑客，病毒以及蠕虫入侵。截止2007年12月7号，中央新闻联播以播报新一代的“安全加固系统”已投入运行。

网络营销

网络营销(On-lineMarketing或Cybermarketing)全称是网络直复营销，属于直复营销的一种形式，是企业营销实践与现代信息通讯技术、计算机网络技术相结合的产物，是指企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动(包括网络调研、网络推广、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等)的总称。

网络营销的具体操作步骤为：

搭建企业网络营销平台大的公司可以建立自己的网站，小的公司可以与有关网络公司联盟，在网上安一个“家”。

网络推广（搜索引擎的优化、商机发布、电子邮件、博客营销……）

建立消费者数据库。消费者是企业的战略财产，企业必须重视借助网络收集、分析消费者信息，如注册用户的信息，用户反馈的意见、建议，建立并管理消费者数据库，发掘消费者的个性化需求，分析消费者的消费行为、习惯，建立与客户发展长期的私人关系。锁定网上消费者。一方面互联网上的信息不断激增，另一方面消费者的时间有限，企业必须开始吸引消费者上网并且促使他们多次访问和长时间浏览企业网站的营销策略。

四，强调个性化。为了赢得消费者依赖，企业必须把每个消费者看成是独立的、不同的个体。当今消费者新的购物准则是：“要么按我的要求提供产品，要么我就不要”！公司的回答只能是：“按他们的要求做，否则就别打扰他们”。

重视差异化营销、直销。利用互联网进行差异化营销，大力开展包括E-mail营销在内的直销。

建立快速的顾客回应机制。包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应，以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户交流的机遇，尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交付要求的服务。

网络托管

网络营销托管基本概念：网络托管业务是指受用户委托，代管用户自有或租用的国内的网络、网络元素或设备，包括为用户提供设备的放置、网络的管理、运行和维护等服务，以及为用户提供互联互通和其它网络应用的管理和维护服务。

网络托管业务条件：

第一章 制定目的

第一条 为加强通信网络安全管理，提高通信网点设施的维护质量和全网通信质量，根据《中华人民共和国电信条例》和《电信业务经营许可证管理办法》，制定本规定。

第二条 凡在事网络托管业务的企业，应按规定取得《网络托管业务许可证》后，方可进行通信设备、线路等维护工作。

第二章 申请和审批

第三条 申请《网络托管业务许可证》的企业，除提供申请增值电信业务经营许可证需要的材料外，还应提交：

（一）经理、技术负责人、财务负责人的简历、任职文件、职称学历和身份证复印件；

（二）工程技术人员和经济管理人员的职称证书、特殊工种执业资格证书和身份证复印件；

（三）企业已获得其他资质证书复印件；

（四）维护工作所需要的工器具、仪表、车辆等装备清单；

（五）需要出具的其他有关证件和资料。

第三章 业务范围及评定标准

第四条 网络托管业务中的维护服务业务范围包括传输、交换、数据、基站、电源等设备以及通信光电缆、管道、通信铁塔的维护。

第五条 相关条件

（一）企业主要负责人的资历：企业负责人和技术负责人应具有3年以上从事通信建设或维护管理经历，有中级以上职称；财务负责人应具有本专业初级以上职称。

（二）技术人员要求：

1、具有中级以上职称的工程技术和经济管理人员不少于15人；其中具有通信专业高级职称或硕士毕业3年以上的人员不少于2人，具有通信专业中级职称或本科毕业3年以上的人员不少于8人。

2、铁塔代维应不少于5人持有劳动部门颁发的登高证书。

3、企业聘用的离退休人员（不超过65岁）不得超过总人数的1/3。

（三）企业注册资金不少于100万元。

（四）具有承担相应专业维护作业的设备、仪器、仪表及工具、车辆等。

第四章 监督管理

第六条 网络托管业务经营许可证按《电信业务经营许可证管理办法》实行年检制度。

（一） 年检材料除应提交《电信经营许可证管理办法》所规定的材料外，还应提交工程质量部门出具的年检意见。

（二）工程质量部门出具的年检意见将作为《网络托管业务许可证》年检合格条件之一。

1、年检意见合格条件：

（1）企业条件完全符合年检标准，且维护质量合格，未发生重大安全事故的；

（2）通信工程技术人员数量达到规定标准的80%以上。

2、有下列情况之一的，年检意见结论为“不合格”：

（1）通信工程技术人员未达到规定标准的80%；

（2）发生重大维护质量、安全责任事故。

第七条 持证企业必须在批准的许可登记规定的业务范围内执业，不得超范围承接业务，违反本规定的，依照许可证管理办法第34条处罚。

【网络的历史意义】

计算机网络是即造纸和印刷术发明以来，人类又一个信息存储与传播的伟大创造。人类的信息传播最早是言传身教，到龟壳石刻的高成本记载，到的计算机网络快速高容量的记载及快速传播。

语言介绍

网络语言是伴随着网络的发展而新兴的一种有别于传统平面媒介的语言形式。它以简洁生动的形式从一诞生就得到了广大网友的偏爱，发展神速。网络语言包括拼音或者英文字母的缩写。含有某种特定意义的数字以及形象生动的网络动画和图片，起初主要是网虫们为了提高网上聊天的效率或某种特定的需要而采取的方式，久而久之就形成特定语言了。网络上冒出的新词汇主要取决于它自身的生命力，如果那些充满活力的网络语言能够经得起时间的考验，约定俗成后就可以被接受。就相当于人与人对话，只是我们的对话方换成了计算机，计算机是一个服从者，我们只要用语言告诉他干什么就可以，也就是网络语言。

网络语言代表了一定的互联网文化，它广泛地出现在聊天、论坛（BBS）等各种互联网应用场合，并渗透到现实生活中，对我们的生活产生了一定影响。它来源广泛，多取材于方言俗语、各门外语、缩略语、谐音等等，属于混合语言。在鸦片战争之前，全中国没几个人会知道欧罗巴、英吉利是什么意思，也不会知道毛瑟枪、白兰地是什么东西。然而在鸦片战争之后，这些词汇迅速进入中国人的语言之中，并通过音译长久地得以保留。这个例证可以看出，网络语言的出现，赋予语言更多的生命与活力。

网络语言的研究已成为语言学新的增长点。随着研究的深入，网络语言学应运而生；其发展十分迅速，并得到学术界认可。这门新兴学科是由中国知名学者周海中教授在2000年发表的《一门崭新的语言学科——网络语言学》一文中首先提出的，并对之略作阐释；此后，网络语言学引起了学术界的高度关注。西班牙知名学者圣地亚哥·珀施特圭罗教授在2003年出版的专着《网络语言学：互联网上的语言、话语和思想》中，对网络语言学作了较为全面的探究。2005年英国知名语言学家戴维·克里斯特尔教授发表了《网络语言学的范围》一文，就网络和信息技术对语言产生影响的问题作了较为深入的探究。目前网络语言学已成为当代语言学中最有活力的分支学科之一，不过它的理论体系和研究方法还有待于进一步完善。

三大网络

中国公用计算机互联网

（CHINANET）

又称邮电部互联网、中国公用Internet网，是邮电部经营管理的基于Internet网络技术的电子信息网，1995年初与国际互联网连通，并于5月向社会提供服务。CHINANET由骨干网、接入网组成，骨干网是其主要信息通路，由直辖市和各省会城市的网络节点构成；接入网是各省（区）建设的网络接点形成的网络。CHINANET的灵活接入方式和遍布全国各城市的接入点，可以方便地接入国际Internet,享用Internet上的丰富信息资源和各种服务，并可为国内的计算机互联，为国内的信息资源共享提供方便的网络环境。

中国教育与科研网（CERNET）

1994年启动，1995年底完成首期工程，包括北京（网络中心）、上海、南京、广州、武汉、西安、成都和沈阳等高等学校集中的大城市。有连接美国的国际专线。全国主干网（共11条64KbpsDDN专线）于1995年10月开通。二期工程完成后，全国主干网和国际联网的逐步升级，主干网达到2Kbps以上，国际联网达到8Kbps以上。

中国科学技术网（CSTNET）

由中国科学院主持，联合清华、北大共同建设。1994年4月开通了与Internet的专线连接。1994年5月21日完成了我国最高域名CN主服务器的设置，实现了与Internet的TCP/IP连接。1995年底基本完成“百所联网”工程。至1997年底，已连接100多个以太网、3000多台计算机、1万多名用户，成为中国地域广、用量大、性能好、通信量大、服务设施齐全的全国性科研教育网络。

区域网络

局部区域网络(local area network)通常简称为“局域网”,缩写为LAN。局域网是结构复杂程度最低的计算机网络。局域网仅是在同一地点上经网络连在一起的一组计算机。局域网通常挨得很近，它是目前应用最广泛的一类网络。通常将具有如下特征的网称为局域网。

1）网络所复盖的地理范围比较小。通常不超过几十公里，甚至只在一幢建筑或一个房间内。

2）信息的传输速率比较高,其范围自1Mbps 到10Mbps ,已达到100Mbps 。而广域网运行时的传输率一般为2400bps 、9600bps 或者38.4kbps 、56.64kbps 。专用线路也只能达到1.544Mbps 。

3）网络的经营权和管理权属于某个单位。

广域网络

广域网(wide area network, WAN )它是影响广泛的复杂网络系统。WAN由两个以上的LAN构成，这些LAN间的连接可以穿越30mile *以上的距离。大型的WAN可以由各大洲的许多LAN和MAN组成。最广为人知的WAN就是Internet，它由全球成千上万的LAN和WAN组成。

有时LAN、MAN和WAN间的边界非常不明显，很难确定LAN在何处终止、MAN或WAN在何处开始。但是可以通过四种网络特性-通信介质、协议、拓扑以及私有网和公共网间的边界点来确定网络的类型。通信介质是指用来连接计算机和网络的电缆、光纤电缆、无线电波或微波。通常LAN结束在通信介质改变的地方，如从基于电线的电缆转变为光纤。电线电缆的LAN通常通过光纤电缆与其他的LAN连接。

网桥介绍

网桥这种设备看上去有点像中继器。它具有单个的输入端口和输出端口。它与中继器的不同之处就在于它能够解析它收发的数据。网桥属于OSI模型的数据链路层；数据链路层能够进行流控制、纠错处理以及地址分配。网桥能够解析它所接受的帧，并能指导如何把数据传送到目的地。特别是它能够读取目标地址信息（MAC），并决定是否向网络的其他段转发（重发）数据包，而且，如果数据包的目标地址与源地址位于同一段，就可以把它过滤掉。当节点通过网桥传输数据时，网桥就会根据已知的 MAC 地址和它们在网络中的位置建立过滤数据库（也就是人们熟知的转发表）。网桥利用过滤数据库来决定是转发数据包还是把它过滤掉。

网关介绍

网关不能完全归为一种网络硬件。用概括性的术语来讲，它们应该是能够连接不同网络的软件和硬件的结合产品。特别地，它们可以使用不同的格式、通信协议或结构连接起两个系统。和本章前面讨论的不一样，网关实际上通过重新封装信息以使它们能被另一个系统读取。为了完成这项任务，网关必须能运行在OSI模型的几个层上。网关必须同应用通信，建立和管理会话，传输已经编码的数据，并解析逻辑和物理地址数据。

网关可以设在服务器、微机或大型机上。由于网关具有强大的功能并且大多数时候都和应用有关，它们比路由器的价格要贵一些。另外，由于网关的传输更复杂，它们传输数据的速度要比网桥或路由器低一些。正是由于网关较慢，它们有造成网络堵塞的可能。然而，在某些场合，只有网关能胜任工作。在你的网络生涯中，你很可能会在电子邮件系统环境中听到关于网关的讨论。常见的网关 ，包括电子邮件网关，描述如下：

电子邮件网关：通过这种网关可以从一种类型的系统向另一种类型的系统传输数据。例如，电子邮件网关可以允许使用 Eudora 电子邮件的人与使用 GroupWise 电子邮件的人相互通信。

IBM 主机网关：通过这种网关，可以在一台个人计算机与IBM大型机之间建立和管理通信。

因特网网关：这种网关允许并管理局域网和因特网间的接入。因特网网关可以限制某些局域网用户访问因特网。反之亦然。

局域网网关：通过这种网关，运行不同协议或运行于 OSI 模型不同层上的局域网网段间可以相互通信。路由器甚至只用一台服务器都可以充当局域网网关。局域网网关也包括远程访问服务器。它允许远程用户通过拨号方式接入局域网。

协议介绍

一个LAN可以由一系列的子网组成，而一个WAN ，例如Internet ，可以由一系列的自治网络组成。LAN可以只使用以太网，而WAN却可能包括以太网、令牌环网、X.25 和其他一些网络。通过网际协议(IP)，可以把一个包发送到LAN的不同子网和WAN的不同网络上，唯一的条件就是这些网络所使用的传输选项要保证能够和 TCP/IP 兼容，这些选项包括：

– 以太网。

-令牌环网。

– X.25 。

– FDDI 。

– ISDN 。

-帧中继。

– (带有转换的) ATM

-网络传输头 (例如，以太网)

IP的基本功能是提供数据传输、包编址、包寻径、分段和简单的包错误检测。通过IP编址约定，可以成功地将数据传输和路由到正确的网络或者子网。每个网络结点具有一个32位的IP地址，它和48位的MAC地址一起协作，完成网络通信。该地址不但标识了一个既定的网络，而且还指明了是该网络上的哪个结点。

TCP/IP

TCP/IP协议(Transfer Control Protocol/Internet Protocol)叫做传输控制/网际协议，又叫网络通讯协议，它包括上百个各种功能的协议，如：远程登录、文件传输和电子邮件等，而TCP协议和IP协议是保证数据完整传输的两个基本的重要协议。通常说TCP/IP 是Internet协议簇，而不单单是TCP和IP。

TCP/IP协议的基本传输单位是数据包(Datagram)。TCP协议负责把数据分成若干个数据包，并给每个数据包加上包头；IP协议在每个包头上再加上接收端主机地址，这样数据找到自己要去的地方。如果传输过程中出现数据丢失、数据失真等情况，TCP协议会自动要求数据重新传输，并重新组包。总之，IP协议保证数据的传输，TCP协议保证数据传输的质量。

TCP/IP协议数据的传输基于TCP/IP协议的四层结构：应用层、传输层、网络层、网际接口层，数据在传输时每通过一层就要在数据上加个包头，其中的数据供接收端同一层协议使用，而在接收端，每经过一层要把用过的包头去掉，这样来保证传输数据的格式完全一致。

IP地址

基本概念

Internet依靠TCP/IP协议，在全球范围内实现不同硬件结构、不同操作系统、不同网络系统的互联。在Internet上，每一个节点都依靠唯一的IP地址互相区分和相互联系。IP地址是一个32位二进制数的地址,由4个8位字段组成，每个字段之间用点号隔开,用于标识TCP/IP宿主机。

每个IP地址都包含两部分:网络ID和主机ID。网络ID标识在同一个物理网络上的所有宿主机，主机ID标识该物理网络上的每一个宿主机，于是整个Internet上的每个计算机都依靠各自唯一的IP地址来标识。

IP地址构成了整个Internet的基础，它是如此重要，每一台联网的计算机无权自行设定IP地址，有一个统一的机构-IANA负责对申请的组织分配唯一的网络ID,而该组织可以对自己的网络中的每一个主机分配一个唯一的主机ID，正如一个单位无权决定自己在所属城市的街道名称和门牌号，但可以自主决定本单位内部的各个办公室编号一样。

静态IP与动态IP

IP地址是一个32位二进制数的地址，理论上讲,有大约40亿（2的32次方）个可能的地址组合，这似乎是一个很大的地址空间。实际上，根据网络ID和主机ID的不同位数规则，可以将IP地址分为A（7位网络ID和24位主机ID）、B（14位网络ID和16位主机ID）、C（21位网络ID和8位主机ID）三类，由于历史原因和技术发展的差异，A类地址和B类地址几乎分配殆尽，能够供全球各国各组织分配的只有C类地址。所以说IP地址是一种非常重要的网络资源。

对于一个设立了因特网服务的组织机构，由于其主机对外开放了诸如WWW、FTP、E-mail等访问服务，通常要对外公布一个固定的IP地址，以方便用户访问。当然，数字IP不便记忆和识别，人们更习惯于通过域名来访问主机，而域名实际上仍然需要被域名服务器（DNS）翻译为IP地址。用户可以方便地记忆，而对于大多数拨号上网的用户，由于其上网时间和空间的离散性，为每个用户分配一个固定的IP地址（静态IP）是非常不可取的，这将造成IP地址资源的极大浪费。

因此这些用户通常会在每次拨通ISP的主机后，自动获得一个动态的IP地址，该地址当然不是任意的，而是该ISP申请的网络ID和主机ID的合法区间中的某个地址。拨号用户任意两次连接时的IP地址很可能不同，但是在每次连接时间内IP地址不变。

路由器

简单的说，路由器相当于一个共享器。

路由器是一种多端口设备，可以连接不同传输速率并运行于各种环境的局域网和广域网，也可以采用不同的协议。路由器属于OSI模型的第三层。网络层指导从一个网段到另一个网段的数据传输，也能指导从一种网络向另一种网络的数据传输。过去，由于过多的注意第三层或更高层的数据，如协议或逻辑地址，路由器曾经比交换机和网桥的速度慢。因此，不像网桥和第二层交换机，路由器是依赖于协议的。在它们使用某种协议转发数据前，它们必须要被设计或配置成能识别该协议。

传统的独立式局域网路由器正慢慢地被支持路由功能的第三层交换机所替代。但路由器这个概念还是非常重要的。独立式路由器仍然是使用广域网技术连接远程用户的一种选择。

osi网络结构

国际标准化组织（ISO）提出的一个参考模型OSI七层模型:

7应用层

6表示层

5会话层

4传输层

3网络层

2数据链路层

1物理层

无线路由器

无线路由器是带有无线复盖功能的路由器，它主要应用于用户上网和无线复盖。无线路由器可以看作一个转发器，将家中墙上接出的宽带网络信号通过天线转发给附近的无线网络设备（笔记本电脑、支持wifi的手机等等）。市场上流行的无线路由器一般都支持专线xdsl/cable，动态xdsl，pptp四种接入方式，它还具有其它一些网络管理的功能，如dhcp服务、nat防火墙、mac地址过滤等等功能。

交换机

交换机（switch）就是一种在通信系统中完成信息交换功能的设备。是一种基于MAC地址识别，能完成封装转发数据包功能的网络设备。交换机可以“学习”MAC地址，并把其存放在内部地址表中，通过在数据帧的始发者和目标接收者之间建立临时的交换路径，使数据帧直接由源地址到达目的地址。

从广义上来看，网络交换机分为两种：广域网交换机和局域网交换机。广域网交换机主要应用于电信领域，提供通信用的基础平台。而局域网交换机则应用于局域网络，用于连接终端设备，如PC机及网络打印机等。