企业的生存与发展都是以定单为主线的，外销员即外贸营销员，是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员，是中国外贸行业的中坚力量。中国外贸经营权由审批制改为登记制，准入门槛降低后，具有进出口经营权的企业将大幅增加，对外贸人才的需求也会相应增加。特别是作为外贸企业业务主干力量的外销员，需求增势更为明显。外销员职业前景看好，相关证书成为人们关注的热点。

概述

所谓外销员，是指在具有进出口经营权的企业从事进出口贸易活动的工作人员。持有外销员资格证书，是在外经贸企业上岗、从事进出口业务人员的必备条件，在外经贸部招聘我国驻外大使馆经济商务处工作人员时优先。1989年，外经贸部决定对中国全国外经贸行业的外销员进行岗位培训，并组织全国统一考试，考试合格者颁发外销员岗位证书。从1997年7月1日，外经贸部决定，在全国外经贸行业统一实行外销员资格证书制度，代替原来的外销员岗位证书与外销员水平证书，并将外销员资格考试扩大到社会。

考试资格

凡具有中专以上学历，有志于从事外经贸事业的人员（含大中专在校学生）均可报名参加考试。外销员资格考试采取全国统一命题、统一考试时间和统一阅卷的方式进行，是绝密级的考试。考试科目有外贸综合业务和外贸外语两科。其中外贸综合业务包括《中国对外经济贸易理论与政策》、《国际贸易》、《国际贸易实务》、《国际金融》、《国际经济法》、《国际营销学》和《国际经济合作》七门；外贸外语由英语、日语、俄语三个语种任选其一。外贸外语分笔试和口试。从2000年开始，统一口语考试时间、统一口语考试命题。按照规定，报考当年度外销员资格考试的考生，单科通过成绩可以保留两年，外贸综合业务、外贸外语笔试和口试成绩均合格者，方可颁发资格证书。全国外销员考试统考时间一般在每年秋季进行。

素质

一、需要具备

国际贸易

基本专业理论知识

外销员首先应具备国际贸易专业知识。其一，因为外销员无论是在公司或者出国推销、参加交易会和展览会，首先碰到的就是外语，要能看懂客户的函电、传真和EMAIL，要能听懂电话．能与客户面对面谈判、沟通思想、签订合同。其二，在日常实际工作中要懂得和了解制单、审证、报关、商检、运输、结汇、办理退税和外汇核销等一系列的国际贸易实务的操作程序和全过程。其三，在合同执行的过程中，难免会发生一些纠纷和摩擦，如果发生商品质量或者人力不可抗拒的问题，就要运用国际法律、国际仲裁这些重要手段和专业知识来解决这些问题。只有具备了丰富的专业理论知识．才能在工作岗位上如虎添翅，很快能独立工作，成为一个熟悉业务，稳操胜券的外销员。对国际贸易人才的要求为商务英语功底较好，熟悉法律；具有金融专业知识、市场分析洞察力及谈判能力；熟练掌握承揽业务、定制产品、办理进出口手续、分销作业等业务。国际贸易人才应是具有计算机及网络专业背景，具有英语或其他语种专业背景，具备国际贸易业务能力的复合型人才。

二、需要掌握了解生产知识

外销员必须了解和掌握自己经营出口品种的基本情况，以便在业务洽谈中做到心中有数，做到运用自如、得心应手、对答如流。这是非常重要的事情，否则的话，难以开展业务。

三、需要掌握自己经营的商品知识

所谓商品知识，是指外销员对自己经营出口的每个品种的优缺点、规格、成份、重量、物理性能等要了如指掌，来自什么地方?什么工厂?都要做到心中有数，要背得滚瓜烂熟。外销员在签订合同时必须认真、谨慎考虑以下几点问题：经营的商品是否达到国际标准?产品质量是否过关?商品有没有通过SGS国际检测中心测试?有没有合格的化验单?做到心中有数，才能防止差错事故发生。

四、要掌握和了解国际市场行情

所谓市场行情，实质上是指商品价格的波动和商品品种的变化。价格波动是受客观因素的影响，商品品种的变化是受人为思想制约。要想捕捉国际市场行情发展变化的规律，就必须要争取主动权，抢占制高点，变被动为主动。

五、要提高外销员的综合素质

所谓综合素质是指外销员的外表、仪态和气质，其中包括梳装打扮、言谈举止、表达能力和应变能力、外语水平以及其他方面能力等。当外销员出现在客人面前，一言一语、一举一动都是代表着文化内涵和文化修养。特别是女士，格外引人注意，梳装打扮，是否端庄得体、稳重大方，是恰到好处还是适得其反，都会影响到客人对外销员的印象的好与坏，或多或少也会影响到生意的问题。