平安意外保险，也称意外伤害保险，提供被保险人因遭受意外伤害事故而死亡、伤残或住院医疗等的保险赔偿；主要包括综合意外险、交通意外险和境外留学或工作保险；详细参考平安官方网站。

障范围

综合意外险

平安保险网上商城售卖的一年期综合意外险、短期综合意外保险、团体综合意外险等日常综合意外保险对电梯事故均有复盖。以平安一年期综合意外险为例，1-65岁的人都能买，复盖的人群比较广泛，网上折扣也不错，如果已经购买了综合保险，实际上是可以不用另外进行电梯保障的。

平安一年期综合意外险：全面复盖意外、医疗、津贴保障，医疗保障高达10万元，3分钟网上投保，全年无忧，保障范围详情。

1.因意外伤害事故身故/残疾/烧烫伤，我们将赔付意外身故/残疾/烧烫伤保险金；

2.因意外伤害事故发生医疗费用，我们将就其事故发生之日起180日内实际支出的按照当地社会医疗保险主管部门规定可报销的、必要的、合理的医疗费用超过人民币100元的部分给付医疗保险金；

3.因意外伤害事故入院治疗，我们按照保险单载明的住院误工津贴日额给付，累计给付天数以90天为限。

4.因意外伤害事故入院治疗，我们按照保险单载明的住院护理津贴日额给付，累计给付天数以90天为限。

交通意外险

提供以乘客身份乘坐飞机、火车（含地铁、轻轨）、轮船、汽车（含公交、出租车）等交通工具时的意外伤害身故及意外残疾保障，保障范围详情。包括意外身故和意外残疾，保险期限1－12月任选。

境外留学

提供在境外因意外伤害造成的身故、残疾、意外医疗保险，紧急救援及高额医疗保障（含牙科门诊费用），满足申根签证要求，保障范围详情。

商旅保险

针对需到境外出行的商旅人士设计的境外旅行保险形式，保障范围涉及境外意外伤害、紧急医疗救助以及救援服务等方面。

保额

综合意外险

意外身故/残疾/烧烫伤5－50万元

意外伤害医疗（可选）0.2－10万元

住院误工津贴（可选）10－50元/天

住院护理津贴（可选）10－50元/天

交通意外险

飞机：40万到200万，由客户自选；

火车、地铁、轻轨、轮船：飞机保额的50%；

汽车、公交、出租车：火车保额的10%；

中国平安

平安致力于成为国际领先的科技型个人金融生活服务集团。2020年，平安聚焦“大金融资产”与“大医疗健康”，持续推动智能化、数据化经营转型，运用科技助力金融业务提升服务效率、获客能力和风控水平；并在降低运营成本的同时，大力鼓励金融科技、医疗科技创新，将创新科技深度应用于“金融服务、医疗健康、汽车服务、智慧城市”生态圈，实现“科技赋能金融、科技赋能生态、生态赋能金融”。

平安持续优化“一个客户、多种产品、一站式服务”的综合金融经营模式，依托本土化优势，践行国际化标准的公司治理与经营管理，为2.18亿个人客户和5.98亿互联网用户提供金融生活产品及服务。在继续专注个人业务发展的同时，平安也持续将“1+N”理念推广到团体业务中，通过各团体业务单位的合作协同，以提升团体客户价值和团体业务贡献。

适用人群

平安保险的一年期综合意外险，保障全面，适合16-65周岁的人群。

交通意外险主要保障在乘坐交通工具时的意外伤害，保险期限在1个月至12个月任选，适合经常出差的商务人士或热爱旅游出行的人士。

境外留学或工作保险，顾名思义，适用境外留学或工作人士。保险期限在3个月至12个月任选，如果境外工作时间短于3个月，建议可购买境外旅游保险。

常见问题

Q1：我在旅途中遇到旅游延误了，以哪种方式提供哪些证明有效？

A：索赔时，必须从飞机或轮船的承运人或其代理人处取得延误时间及原因的书面证明作为索赔文件，连公司规定的索赔申请表格递交本公司。

合同所称的飞机或轮船：是指领有合格政府主管部门依法颁发的公共交通营运执照，以收费方式合法载客的轮船，经营固定航班的航空公司或包机公司经营的固定翼飞机，航空公司所经营的且在两个固定的商业机场之间或有营运执照的商业直升机站之间运营的直升飞机。

Q2：去哪些国家旅游必须要购买境外旅行保险？

A：包括但不限于申根国家。

Q3：我准备去欧盟国家旅游，该如何选择合适的境外旅行保险呢？

A：如果去的是欧洲申根国家，办理旅游保险是办理签证的前提。根据欧盟理事会的规定，办理申根国家签证需先投保境外医疗保险，保险金额不少于3万欧元，一般为30万元人民币以上；二是必须是附带全球紧急救援功能的保险。俄罗斯、白俄罗斯等国家也有类似的要求。其他国家地区对保险没有特别要求，可以根据自己情况来选择。

Q4：交通意外险都保哪些交通工具？

A：如果在乘坐民航客机、商业营运的火车（含地铁）、轮船和以乘客身份乘坐商业营运的汽车（含出租车、公共汽车）期间遭受了意外伤害事故身故，保险公司将赔偿意外身故保险金；如果在上述期间发生残疾事故，保险公司将根据“残疾程度与给付比例表”支付意外残疾保险金。

Q5：交通工具意外险承保范围包含境外的交通工具吗？

A:一般只要是保险条款内说明的交通工具，无论境内境外都是包含的。

Q6：出险后如何理赔？

A：1)被保险人或者受益人或联系人应在三日内拨打平安出险报案热线95512或至平安公司服务门店报案，且全国通赔。

2)具体办理时报出电子保单号码，提供与保险事故相关的证明和票据：具体可登陆平安官网查询保险条款。