GDS（GlobalDataSolutionsLimited）万国数据服务有限公司（简称GDS万国数据）成立于2000年，是中国灾难恢复、数据中心外包领域的领军企业，致力于推动中国IT外包服务的发展。GDS万国数据在国内建立了全国性的网络化高可用性数据中心，可以向客户提供高可用性IT基础环境服务、灾难恢复（BC/DR）规划、实施、运行外包、测试中心、数据中心平台、ECC运行监控等全面的业务连续管理体系服务。

简介

万国数据服务有限公司（Global Data Solutions Limited，简称GDS）成立于2000年，是立足于中国、服务于亚太市场的高可用性IT外包服务提供商，主要为客户提供灾难恢复服务、业务连续管理服务、IT管理服务及相应的咨询和培训服务，形成了完整的高可用性服务产品线和面向行业特性的解决方案。

GDS拥有全面的IT规划、IT建设和IT运营管理能力；拥有经验丰富、技术精湛的专业化实施服务团队、咨询服务团队和运维服务团队；拥有完善的运维服务管理体系和集中化的数据中心监控服务管理平台，是国内第一家通过ISO20000、ISO9001、ISO27001、BS25999四项认证的IT服务提供商，同时也是国内第一家获得灾难恢复类信息安全服务资质的企业。

GDS已经构建覆盖华北、华东、华南、西南等地的高等级数据中心网络，这些数据中心充分考虑了客户对电力、空调、网络等方面的高可用性需求，进行了性能优化，在绿色节能与管理运营方面具有明显优势；同时，这些数据中心具备灾难恢复工作环境和设施，可以满足各类企业在数据中心外包、灾备中心外包等方面的需求。

GDS是高可用性IT服务的倡导者，致力于提升客户IT系统的可靠性与可用性水平，通过对基础设施、IT系统架构、信息安全、灾难恢复等关键因素在技术与管理方面的不断提升，为客户提供高可用性的IT服务，满足客户业务发展的需求。

GDS的高可用性IT服务已经广泛应用于银行、证券、保险、能源、制造、物流等多个行业以及政府机构。通过提供高可用性服务，GDS可以帮助政府、企业提升IT系统的可用性水平，降低总体拥有成本，保障业务持续、高效、安全运行，提升IT服务质量和客户满意度。

公司愿景

成为中国及亚太地区高可用性IT服务的领军企业。

公司使命

以更专业的服务、可控的成本，提升客户竞争力。

企业价值观

专业 专注 协作 责任

行业

IT服务（系统/数据/维护）/多领域经营 计算机硬件及网络设备

计算机软件

类型

外商独资

规模

100-499人

地址

北京市朝阳区建国路77号华贸中心3号写字楼30层

核心竞争力

•  拥有全面的IT规划、IT建设和IT运营管理能力

•  拥有覆盖华北、华东、华南、西南等地的高等级数据中心网络

•  拥有完善的运维服务管理体系和集中化的数据中心监控服务管理平台

•  拥有经验丰富、技术精湛的专业化实施服务团队、咨询服务团队和运维服务团队

•  是国内第一家通过ISO20000、ISO9001、ISO27001、BS25999四项认证的IT外包服务提供商

•  是国内第一家获得灾难恢复类信息安全服务资质的企业

•  拥有系统、完善的高可用性IT服务管理体系和多行业服务经验•  拥有银行、证券、保险、制造、能源、流通以及政府机构众多成功案例。

投资人信息

国际金融公司

 国际金融公司成立于1956年，是世界银行集团的成员，也是全球性投资机构和咨询机构，旨在促进发展中成员国的可持续性项目，使其在经济上具有效益，在财务和商业上具有稳健性，在环境和社会方面具有可持续性。国际金融公司致力于促进发展中国家私营部门的可持续发展，尤其注重通过促进成员国生产企业和高效资本市场的成长来推动经济发展。

软银中国创业投资有限公司

软银中国创业投资有限公司成立于2000年，是国内外知名的风险投资基金。软银中国致力于在中国（包括香港、澳门和台湾）协助优秀的创业者共同创建世界级的领先企业。软银中国团队具有成功的创业经历和丰富的投资经验。除资本支持之外，软银中国团队还依靠其在投资、运营方面的丰富经验，国际化的资源优势，帮助其投资的企业获得成功。

中国光大控股有限公司

中国光大控股有限公司（股份代号：165）成立于1997年，是一家跨香港和中国内地的多元化金融控股企业。公司秉持“3+2大资产管理”战略，专注发展直接投资、资产管理和产业投资业务，并形成与投资银行（企业融资）和经纪业务（财富管理）等收费性业务共同发展的格局。经过十余年的发展，光大控股在各领域已建立了稳固的市场基础，为客户提供多元化的服务。

苏州创业投资集团

苏州创业投资集团的前身是中国-新加坡苏州工业园区创业投资载体——“中新苏州工业园区创业投资有限公司”。经过多年的开拓成长，目前已经成为拥有银杏投资、中新创投、融创担保、生物纳米、银瑞资产等五家子公司，管理着110亿元左右人民币资金规模的投资控股集团。作为一家战略驱动型的投资控股集团，苏州创投积极探索在金融领域的相关多元化发展，现已搭建了股权投资、担保贷款以及资产管理三大业务板块，已经具备了为中小企业提供综合性的金融服务和产业支持的能力。

资质认证

ISO9001质量管理体系认证

ISO27001信息安全管理体系认证

ISO20000 IT服务管理体系认证

BS25999业务持续性管理体系认证

信息安全服务资质证书（灾难恢复类一级）

公司历程

 2010年7月，由国务院国有资产监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国信息安全测评中心、GDS等共同举办的第五届“中国灾难恢复行业高层论坛”在北京成功召开。

2010年3月，GDS继成功入选2007、2008中国服务外包企业最佳实践50强，再次入选“2009中国服务外包企业最佳实践50强”。该奖项的获得充分显示了GDS在灾难恢复、数据中心服务外包领域的领导地位。

2010年1月，万国数据上海数据中心项目正式落户上海外高桥保税区，它的开工建设，将有力推动上海外高桥成为中国数据中心离岸外包服务的重要承接基地，并推动上海市信息化的发展。

2010年1月，GDS通过了VMware企业级解决方案提供商认证。该认证的通过使GDS在高可用性IT服务方面的领先优势与VMware的虚拟化技术完美融合，为客户提供了全面、高可用、易管理的虚拟化服务。

2009年12月，GDS成都市政府灾备外包项目荣获外包服务“优秀项目”奖；同时，万国数据总裁兼CEO黄伟荣获“年度风云人物”奖。

2009年12月，银监会副主席郭利根一行莅临GDS深圳数据中心调研指导工作。GDS总裁兼CEO黄伟、副总裁汪琪、副总裁蔡枫等向郭利根副主席汇报了GDS的灾难恢复、数据中心外包服务内容、经验以及数据中心建设情况等。

2009年10月，GDS帮助大连银行完成了灾备系统的实际切换演练，使大连银行成为国内少数几家进行世界切换演练的银行之一。

2009年9月，GDS获得了中国第一张BS25999业务持续管理体系认证证书。该认证的通过使GDS成为国内第一家同时通过ISO9001、ISO20000、ISO27001以及BS25999认证的IT外包服务企业。

2009年7月，万国数据花桥金融后台及数据中心产业园项目在江苏昆山花桥国际商务城开工建设。该项目充分发挥万国数据的专业优势和花桥的优质资源、地理优势，在商务城构建了中国数据中心航空母舰。

2009年6月，在优秀外包企业评选及颁奖典礼活动中，GDS成功入选了“优秀外包企业ITO 10强”。

2009年5月，在“第二届国际服务外包商务发展年会”上，GDS荣获“2009促进国际金融服务外包发展最佳实践奖”。

2008年12月，GDS成都数据中心破土动工，该项目建成后，将面向国内外企事业单位提供以数据中心为核心的服务，可迅速提高成都城市信息化水平，促进服务外包产业在四川的发展。

2008年10月，GDS与软银电信就共同开发新的针对日本在华企业的数据中心服务平台和提供包含国际网络服务在内的数据中心一站式购买服务平台等内容达成重要合作意向，并签署了合作协议。

2008年9月，GDS与宏碁电子化信息管理中心共同宣布，双方将进行战略合作并发起建立亚太数据中心联盟，为中国及全球政府、企业用户提供更全面、更完善的数据中心、灾难恢复以及IT外包服务。

2008年7月，GDS以"零缺失"通过iso20000认证，并通过ISO27001和ISO9001换证认证，这使得GDS成为国内第二家同时通过ISO27001、ISO9001和ISO20000认证的企业，同时也是国内第一家通过这3项认证的IT外包服务企业。

2008年7月，“中国灾备管理战略国际研讨会”在北京清华大学成功举行。研讨会由GDS、中国灾害防御协会、清华大学中国与世界经济研究中心、中国信息安全测评中心联合主办，由GDS承办。

2008年4月，在第二届中国服务外包产业发展与合作（武汉）国际论坛上，经“中国服务外包最佳商业模式”专家评审委员会综合审议和评价，GDS荣获“中国服务外包最佳商业模式”称号。

2008年1月，GDS通过了中国信息安全产品测评认证中心的审核，成功获得国家信息安全认证“信息安全服务资质（灾难恢复类）一级证书”，这是国内灾难恢复行业的第一份信息安全服务资质认证。

2008年1月，GDS华南基金证券期货行业构建BCM体系研讨会成功召开。

2007年9月，GDS为深圳发展银行实施的灾难备份外包项目荣获"2007业务连续性管理十大样板工程"奖。

2007年6月，在“2007中国软件和信息服务外包年会”上，GDS荣获 “第三届中国软件和信息服务外包贡献奖”之“杰出IT外包服务贡献奖”。

2007年6月，GDS与西安高新区举行合作签约仪式，GDS作为西安高新区唯一战略合作伙伴将在西安高新区建立大型高可用性数据中心。建成的高可用性基础设施将具备数据处理中心和灾难备份中心的功能，为国内电子政务、大型企事业单位和境外企业等提供专业的高可用性基础设施服务。

2007年4月，GDS签署意向协议投资8亿在成都开始建设高可用性数据中心，这是亚洲目前为止建设规模最大的数据中心。

2007年4月，GDS中标深圳发展银行新一期灾难备份同城和异地服务项目。这是深圳发展银行对GDS从2002年以来提供专业服务的充分肯定。

2007年3月，GDS成功获得国际金融公司（IFC）、软银中国和光大控股等著名投资机构的第二轮融资。融资将继续助力GDS领跑于中国灾难恢复行业及IT外包服务行业。

2007年2月，GDS中标华夏银行大集中工程灾难备份咨询项目。

2006年11月，GDS中标国家税务总局金税工程（三期）容灾备份系统方案咨询项目。

2006年8月，GDS被中国石油和化工协会推介为石油和化工行业信息化服务单位。

2006年7月，国内灾难恢复行业第一本专业书籍《信息系统灾难恢复的规划与实施》正式出版。GDS的专家参与了此书的编写。

2006年6月，GDS中标广东发展银行灾难备份中心运营外包项目。

2006年2月，在国家信息化评测中心主办的“2005年度中国企业信息化500强大会”上，GDS被评为唯一“最佳灾难恢复服务提供商”。

2005年12月，GDS通过英国国际标准协会(BSI)的ISO9001认证，GDS的数据中心也同时通过了BSI的ISO27001认证。

2005年5月，GDS成功协助举办“首届中国灾难恢复行业高层论坛”，配合国务院信息化工作办公室宣贯《重要信息系统灾难恢复指南》。

2005年4月，GDS为首创安泰人寿保险公司提供远程异地灾难恢复外包服务，该项目为国内第一个保险行业灾难恢复外包案例。

2005年2月，GDS技术、咨询和运维团队在美接受SunGard公司专业技术培训，并获认证。

2004年12月，GDS与国际灾难恢复组织DRI Asia结为战略合作联盟。

2004年9月，GDS作为唯一一家商业机构，受邀与国内八大重点行业协助国务院信息化工作办公室起草《重要信息系统灾难恢复指南》。

2004年8月，GDS为海富通基金管理公司实施了远程异地灾难恢复服务，该项目为国内第一个基金管理公司灾难恢复外包案例。2004年6月，GDS为深圳市政府灾难备份及网络交互中心提供灾难恢复设计、实施和运营咨询服务，该项目为国内第一个政府灾难恢复咨询服务案例。2003年5月，GDS首家获得公安部和人民银行共同颁发的“银行数据中心灾难备份外包服务资质”证书。

2002年，GDS成功为深圳发展银行提供了灾难恢复外包服务，包括业务分析、风险评估、灾难恢复系统设计、测试、实施及演练和灾难恢复计划制定等一整套业务连续和灾难恢复服务。该项目开创了国内灾难恢复外包服务的先例。

2001年，GDS建成了中国第一家符合国际标准的商业化灾难备份和恢复中心（灾备中心）——深圳数据中心。

2000年，GDS成立，并在深圳观澜规划、设计、开始建设符合国际标准的商业化灾备中心。

数据中心基础设施

 GDS已经构建覆盖华北、华东、华南、西南等地的9个高等级数据中心网络，拥有完善的运维服务管理体系和集中化的数据中心监控服务管理平台，合计可以为客户提供2万多平方米的基础设施服务。这些数据中心充分考虑了客户对电力、空调、网络等方面的高可用性需求，进行了性能优化，在绿色节能与管理运营方面具有明显优势；同时，这些数据中心具备灾难恢复工作环境和设施，可以满足各类企业在数据中心外包、灾备中心外包等方面的需求。

GDS拥有精通各种主流硬件、软件平台的技术团队以及获得诸多相关认证的运维管理团队，拥有丰富的运营、管理、服务经验，可以向客户提供全面、系统、完善的系统恢复服务、远程数据保护服务、介质异地保管服务、灾难恢复演练服务、IT系统管理服务、IT设备资源及管理服务、场地资源及管理服务、虚拟化服务、IT安全管理服务以及相关的咨询、培训服务等。

数据中心运营管理

 凭借多年灾备系统运营管理及IT外包服务管理的专业实践，GDS已经建立起一套符合国际标准的、全面综合了最佳实践经验的数据中心运维管理体系。数据中心获得了ISO9001、ISO27001、ISO20000及BS25999认证，通过提供高可用性服务提高IT连续性水平，支持7×24小时运维服务，包括：

• 客户服务管理

• 信息安全管理

• 事件管理

• 配置管理

• 变更管理

• 问题管理

• 上线管理

• 容量管理

• 成本管理

• 标准文档管理

• 供应商管理

• 可用性管理与连续性管理

• 服务等级管理

数据中心优势

 • 拥有覆盖华北、华东、华南、西南等地的高等级数据中心网络

• 拥有完善的运维服务管理体系和集中化的数据中心监控服务管理平台

• 通过了ISO9001、ISO20000与ISO27001等国际标准认证

• 对电力、空调、网络等方面进行了性能优化，在绿色节能方面具有明显优势

• 具备灾难恢复工作环境和设施

• 拥有丰富的灾备外包服务和数据中心外包服务经验

• 拥有精通各种主流操作系统、管理软件的技术团队以及获得相关认证的运维管理团队

• 拥有全面、系统的服务产品线和解决方案

• 已为银行、证券、保险、制造、流通等多个行业客户提供外包服务

• 从2001年起已连续稳定运行多年

数据中心规划

为积极推动中国服务外包产业的发展，未来3年内，GDS将在全国建设、运营20个数据中心，合计可以为客户提供达30余万平方米的数据中心基础设施。

通过向客户提供专业、系统的灾难恢复、数据中心外包服务，GDS可以帮助客户在基础设施建设、运行维护及人力资源投入等方面节约大量成本，同时，可以帮助客户迅速提升服务质量、服务效率、服务可用性以及核心竞争力。

亚太数据中心联盟

2008年9月，GDS发起成立“亚太数据中心联盟”。目前，已有台湾宏碁电子化信息管理中心、香港CPCnet、日本软银电信株式会社、新加坡Pacnet、韩国KINX等国际知名企业加盟。

亚太数据中心联盟的服务范围包括：数据中心基础设施、带宽与网络、灾难恢复和IT外包服务等——这是一种统一化、跨国界、无落差的IT外包服务联盟形式。客户在跨国、跨区域经营时，无需再耗时及花费人力，额外寻觅、评估IT外包服务商，而是通过原IT外包服务商转介，在亚太地区数据中心联盟的成员中，就可以获得与在原IT外包服务商一致水平的IT服务。

行业案例

政府机构灾难恢复咨询案例

行业特点

为防止突发灾难对政府信息系统、关键数据产生重大破坏，保障社会经济、秩序稳定，从中央到地方都在加快灾难恢复中心和应急管理体系建设。

但部分省市在灾难恢复中心建设过程中，由于缺乏专业技术知识和专业人才，往往使灾难恢复中心在安全性、可用性、连续性、专业性方面存在一定不足，在应急管理体系和业务连续性建设过程中，也往往缺乏统一的应急管理工作组织保障和制度，缺乏规范的应急管理体系和流程支持，缺乏整体规划。

客户需求

G市灾难恢复中心是全市信息化和信息安全保障的重要基础设施，承担着抵御事故灾难、确保G市重要信息系统和数据安全、保障社会经济稳定的重要职能。该中心建成后将为全市政务及公共服务信息系统中涉密和三级以上（含三级）重要信息系统的容灾备份与灾难恢复提供基础平台服务，为全市重要信息系统的容灾系统建设、运维、演练、测试以及灾难发生时的系统和业务恢复，集中提供场地、机房条件和管理、技术支持等配套资源与相关服务。

为了引进先进成熟的运维管理理念，增强并提高灾难恢复中心的管理能力与服务质量，保持灾难恢复中心提供高水平的容灾服务能力，G市相关部门希望通过万国数据服务有限公司（GDS）的咨询服务对灾难恢复中心需要建立的运维管理体系进行全面了解和调研，并结合自身运营管理经验以及国内、国际先进经验和方法论，为灾难恢复中心建立运维管理体系总体规划和应急预案。

服务内容

1. 制定灾难恢复中心运维管理体系总体规划：

a) 灾难恢复中心组织架构设计

b) 各类岗位划分和职责描述

c) 运维管理制度的整体框架、组成部分和需要建立的管理流程的规划和说明

d) 灾难恢复中心主要服务类别、服务形式和服务内容的规划和说明

e) 运维管理体系建设工作内容及时间进度建议

2. 提供运维管理组织架构和管理规范建设模板，并指导制定：

a) 运维管理的组织架构

b) 人员岗位设置和职责

c) 管理制度规范，含：变更管理、问题管理、事件管理、供应商管理、介质管理、用户系统进驻流程管理、灾难恢复中心资源管理等

d) 技术规范模板，含：系统日常巡检技术规范、系统与预维护技术规范、系统紧急上下电技术规范

3. 提供专业服务模板，并提供培训和讲解：

a) 基准模板

b) 子系统验证方案

c) 桌面演练方案

d) 灾难恢复模拟演练方案

实施效果

项目从G市重要政务信息系统灾难恢复中心运维管理实际需求出发，借鉴和吸收了国际、国内先进的灾难恢复及IT服务理念和经验，以ISO20000、ISO27001、ISO9000等国际标准和最佳实践为指导，设计了《G市信息安全灾难恢复中心运维管理总体规划》，对G市全面掌握整个灾难恢复中心运维管理工作和流程，按步骤、分阶段完成整个运维管理体系的建立工作有十分重要的指导作用。

项目定义梳理了灾难恢复中心对外提供的基础设施服务、客户关系服务、IT运维服务、灾难恢复服务等主要服务内容，设计了日常运维管理、用户服务管理、专业服务管理、技术管理等4个大类、17个小类、近200项运维管理文档框架，并研究编制了其中16项主要管理制度、专业服务、技术规范的文档模板，基本建立了灾难恢复运维管理、技术服务和文档规范的体系，满足了G市对灾难恢复中心初期建设使用要求。

经营范围

计算机软件开发、销售自主开发的软件产品；开发、生产经营计算机硬件、开发网络集成系统和数据处理技术；从事数据处理业务及相关的技术咨询和技术服务；计算机系统集成服务；信息技术外包服务；数据中心场地外包服务；非学历职业技能培训（不含文化补习）；增值电信业务。