一领草席，卷不下他人生的足迹；一张蓝图，画不完他累累硕果。在2015年福布斯新加坡50富豪榜上，郭令明以72亿美元净资产的身家，蝉联“榜眼”。郭令明认为，做公司最重要的是要有应变的计划。这样，即使犯错误，损失也不会太大。对待错误，惟一可行的措施是承认错误。

华商财团

郭令明，祖籍福建同安，是新加坡丰隆集团创始人郭芳枫的长子，1995年接管集团。郭芳枫1911年出生于一个普通的庄户人家，14岁那年抱着一卷草席到新加坡谋生，白天在五金店当学徒，晚上去夜校补习功课。后来与三个弟兄一起开办了名为“丰隆”的小店，半个世纪后，丰隆成为亚洲最大的华商财团之一。

新加坡首富郭令明丰隆的成功取决于郭芳枫的远见，第二次世界大战刚一结束，他就马上预感到：物资必然会出现短缺，于是他投入资金，以极低的价格大量收购军需剩余物资。这些物资很快就成了紧俏商品，给丰隆带来了巨额盈利。郭芳枫更预见到战后各国经济的重建，地皮、建筑材料必将成为热门货。从1947年开始，他廉价买进大片土地，到70年代，这些地产已身价百倍。这时，他又专门成立了丰隆实业有限公司，经营房地产业。

随着丰隆实业的发展，郭芳枫又果断地筹资创办丰隆金融有限公司，作为集团的支柱。丰隆金融有限公司已发展为设有14家分行的国际性金融机构，业务发展到马来西亚、英国以及香港等国家和地区，所属企业60多家，所经营的业务有商贸、制造、酒店、房地产、造船、保险代理等等。郭芳枫对他的商业生涯做了这样的总结："做生意要有远大眼光，要配合时代需要。顺应形势的要求，把握时代的趋势和脉搏，从而因势利导，采取适当的经营对策。"

1995年，郭芳枫去世，时年54岁的郭令明成为郭氏家族的第二代掌门人。丰隆集团旗下共有11家上市公司，除了房地产外，丰隆集团还积极发展酒店业，旗下共有110家国际酒店，遍布亚洲、大洋洲、欧洲和美国，总客房数目达3万间。丰隆集团也成为新加坡的标杆企业。

2004年7月，在新加坡创业行动组织（ACE）举行的"蓝天会议"上，郭令明与青年创业者们坦诚交流，向他们介绍了自己怎样将父辈的事业发扬光大，以及他的战略、管理方式及家庭生活等。

问：您的公司是跨国巨头，但一些人说您是从父亲那里继承的产业，有些评论说您并不是自己打天下，您怎样看待这样的说法？

郭令明：问题不在于你是否自己打天下，而在于你是否具备企业家的素质。不是每个企业家都是白手起家的，所有企业家也不必都从赤手空拳做起。更重要的是，你是否有能力领导你所继承的产业。因此，在谈论企业家时，我们不应限定自己必须白手起家。

真知灼见

问：当你们还是个中小公司时，是怎么奋斗的？

郭令明：当我们创建金融公司时，必须与大银行竞争。我们努力寻找一种方法，来检验他们的最强点和最弱点。竞争永远存在，解决之道是找到真正能实施的办法。小企业更敏捷，决策更迅速。我们也利用所有途径去寻找顾客，而不是坐等顾客上门。我变成了一个推销员，我并不为此感到羞耻。中小企业有他们的困难。我们非常谨慎，对成本精打细算。想当年，我父亲只付给我150美元（一月）！他说，不要想钱，要想工作！我们没有分红，我清楚地记得，我向父亲抱怨，说他是个守财奴，因为我的钱不够花。而他告诉我：按他说的去做，不要抱怨。我经历了这段艰难的岁月，而正是它使我有了今天。

问：您所学到的最有价值的经验是什么？

郭令明：我学会了怎样应对风险。你要应对可计算的风险，也就是要衡量冒着风险能得到多少利润，如果你不会，就不知道每单生意都有内在的风险。我初入商界时，每当看到父亲应对风险都会颤抖。随着经验的积累，我已经能够应付大的可计算的风险。

问：丰隆是一个标杆企业，即使在亚洲金融危机时也能盈利，您成功的关键是什么？

郭令明：首先，要有想像力，但是这种想像力必须是现实的和可操作的。然后，你必须抢占先机，迅速行动。你必须要有成本意识，然后出售、出售、不断出售！出售是商业的血脉。

此外，无论做什么，都要有一个好的管理团队来执行，这一点非常重要。执行看上去很容易，但它经常是最困难的。好的管理团队要做到行动迅速、发现商机，并确保完成。

问：丰隆是新加坡少有的与政府无关联的超级商业巨头，您认为这种形态是正面的还是负面的？

郭令明：这是硬币的两面。与私人企业相比，政府相关企业在程序和公司结构上有更多便利。而私人企业更果断、决策更迅速，但是我们没有财政后援，因此必须谨慎行事，以防扩张过度。

问：您是一位非常成功的企业家，但您曾经失败过或犯过错误吗？

郭令明：我们经营房地产业40多年了，但是有时也犯错误，因为有些变化我们没有预见到。其中有经济的变化，也有环境造成的变化，这些都不是我们能掌控的。但是最重要的，必须要有应变计划，这样即使犯错误，损失也不会太大。对待错误，惟一可行的措施是承认错误。

问：您怎样描述自己的领导风格？是激发员工型的、独裁型的还是寻求共识型的？

郭令明：我不相信有寻求共识型的，因为你不能让每个人都与你意见一致。人生经历不同，看问题的角度也不同。我喜欢让下属和同事发表他们的观点和意见，并考虑他们在某个领域的权威见解，然后作出决定。一旦作出决定，就必须执行。

问：您怎样平衡紧张的工作与家庭生活？

郭令明：很幸运，我的夫人和两个孩子都非常理解我。他们知道，我无论做什么都要争第一，因此都非常支持我。虽然我没有太多时间与他们在一起，但我会尽力。

问：您认为成功商人的一个最重要的特性是什么？

郭令明：必须对他想做的事情有热情。如果你没有热情，就不会长期投入，也不会有创造性。一旦有了热情，就会超越自己的能力，去想怎样提升你的工作、创造更多的利润、领先竞争对手。你必须对商业有热爱和浓厚的兴趣。

转换擂台

洞察先机、细心谋略、衡量风险，再大胆出击。丰隆集团执行主席郭令明，用自家拳打下房地产与酒店帝国。这次，他转换擂台到马来西亚，以新酒店品牌套成新拳法，矢志在邻国毗岸打下一片天空。

在吉隆坡，之前称为丽晶酒店（Regent）的酒店已悄悄换上新装潢，并标上吉隆坡千禧大酒店（Grand Millennium KL）的新名称。这是郭令明计划的一部分。它不是新的房地产收购案，而是自家酒店拿回来“自己做”。“我们已拥有这家酒店18年，但之前却交给他人管理。现在自己经营，以千禧大酒店打响在全球的第一炮；服务殷勤和经验丰富的职员，是我们的杀手锏。”郭令明说道。

郭令明透露，他正积极研究马来西亚的酒店业，不排除通过合并的机会，壮大声势。“合并是发展较快速的方式。但是，价格是否合理也很重要。”

除了合并，郭令明还以收购地皮作为发展酒店的策略。“我们会买地，自己建酒店，并在酒店附近进行产业发展，这是‘一石二鸟’的方法，亦是许多私募基金采用的法则。”

这个法则，让郭令明的酒店事业盈利丰厚并能永续发展，由此奠定自己酒店大亨的地位。他刚和韩国公司签署了一项谅解备忘录，发展城镇计划。此外，该酒店集团也将在吉隆坡千禧大酒店旁，发展名为“千禧住宅”（Millennium Residence）的公寓。

“马来西亚的房地产业正开始发光，许多富有生活品味的公寓正开始冒起，提供了好的投资机会。但人才短缺，正是各行各业面对的问题，如何吸引最佳人才，才是最大的挑战。”郭令明说。

一拍即合

识英雄重英雄，郭令明与东尼·费尔南斯德，一个是享誉狮城的房地产与酒店业富豪，一个则是声势如日中天的航空业耀眼明星，两人在新加坡喜相逢。

郭令明非常欣赏东尼，认为他是马来西亚才华洋溢的企业家。初次相逢的东尼对郭令明说：“你在酒店业如此成功，要不要尝试参与我的廉价酒店，合作看看？”郭令明心想：好啊，不妨试试。就这样开始了合作计划。两人一拍即合达成协议。东尼费南德斯、郭令明的公司与迪拜政府，分别拥有20%、40%及40%的股权。郭令明已看到“廉价市场”的投资价值，正计划在新加坡设立一流的廉价酒店，提供好的服务。

对郭令明而言，要在事业上成功的首要因素，就是要像恋爱一样爱上工作，并以满腔热诚奋勇追梦。

“爱上他！要有热忱！立下目标再努力前进，当然，你也要作好无法达致目标所带来的失望，可是依然要勇于做梦，热爱工作！”

然而，理性的他却不推崇恋爱时的那种感性，认为工作时需要理智，实际才最重要。郭令明出拳谨慎，常不动声色暗中行动，却打出耀眼的一击，让对手无法招架。他时时迎战危机、衡量风险的作风，也让他渡过亚洲金融风暴。

“如果太容易赚取的盈利，一定有问题；97年股市蓬勃，股价很高，我却在高价时脱售股票，别人笑我傻；但是股价那么高，没人担保没问题。”

事实证明郭令明是对的。他预计到潜藏的问题，及时脱手让他幸免于这一波风暴。

“做生意，不能太感性。一切要实际，要计算回酬，认真研究再出手。风险太大别尝试，也要做出最坏的打算和后备计划，让自己有后路可退，

决不能意气用事。”

郭令明也不断向“难度”挑战，认为容易的事情，别人都能办到，所以就不容易成功；但难度较高的东西，却能让人突围而出。

“其实，没什么东西是困难的，只要有经验，很多事情都可以解决。拿打网球来说，你可能懂了很多知识，球来时却想要以什么角度迎战，但想的时候球可能已不在球拍上。但有经验就不同，球一来，你能马上反应，把球拍一挥，击败对手。”

郭令明用独到的眼光、谨慎的盘算、深入的研究，成为经验丰富、仍不断求进步的商场拳击手。

虎父无犬子

有人评论，郭令明之所以成功，很大原因是父亲郭芳枫已奠下根基，让他能无忌风雨地向上攀登。郭令明在父亲的严格调教下，学好各套经商拳法。

“父亲是教我吃苦的导师。他要我做一件事，从不告诉我原因，只叫我跟着他的指示做。当时，真的觉得他很无理！他可以摇个电话来，叫我做这个做那个，说完马上挂断。10分钟后再拨回来，问我进行得如何，如果我说：我正在忙别的，他就会说：我叫你做的事情，当然比较重要！”

父亲的“专制”，让郭令明害怕，曾经离家出走到槟城，就为逃避父亲。但郭芳枫派人找到了他，又把他带回自己的训练基地，好好培训接班人。

“现在回想起来，父亲是对的。我从他身上学到许多东西，跟着他去做，让我有了今天。”

郭芳枫在1994年过世，长子郭令明成为新加坡郭氏家族第二代掌门人。郭令明将父亲的企业精神延续下去。除了房地产外，丰隆集团还以酒店业当筹码，透过千禧国敦酒店（Millennium & Copthorne Hotels）开始酒店业的长征路，也掀开丰隆集团的新篇章。