网易考拉是网易旗下以跨境业务为主的综合型电商，于2015年1月9日公测，销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。网易考拉以100%正品，天天低价，30天无忧退货，快捷配送，提供消费者海量海外商品购买渠道，希望帮助用户“用更少的钱过更好的生活”，助推消费和生活的双重升级。

媒体型电商

全球各个地区天然存在语言、地理、信息隔阂，消费者在购买商品的时候会陷入难以抉择的境地。比如要买什么，哪些是好产品，如何理解商品背后所代表的生活方式等等。商品信息对于消费者来说太复杂、太陌生。

跨境除了要解决传统电商的供应链、平台销量问题外，用户端的沟通也非常重要，商品信息需要被传递给消费者，网易考拉作为一个媒体型电商可以友好地解决信息不对等的现状。“可以用丰富的媒体手段，比如文本、视频甚至网络红人来更好阐述这个商品究竟对消费者有怎么样的好。”

目前，网易考拉已实践出从销售商品到生活方式推广的路径。“第一步，让消费者知道买什么；第二步，让消费者买到对的商品；第三步，让消费者感受到，每一次购买行为都与生活密不可分，购买就是改变生活，购买就是生活。”

网易考拉媒体型电商的媒体基因、与网易大平台共通的海量用户，以及包括资金、资产以及资本市场资源在内的资本优势，成为了网易考拉区别于其他电商平台的持续核心优势。

七大竞争优势

自营模式

网易考拉海购主打自营直采，成立专业采购团队深入产品原产地，并对所有供应商的资质进行严格审核，并设置了严密的复核机制，从源头上杜绝假货，进一步保证了商品的安全性。过去的一年里，网易考拉海购已与全球数百个优质供应商和一线品牌达成战略合作。

定价优势

网易考拉海购主打的自营模式拥有自主定价权，可以通过整体协调供应链及仓储、物流、运营的各个环节，根据市场环境和竞争节点调整定价策略。网易考拉海购不仅要降低采购成本控制定价，还要通过控制利润率来控制定价的策略，做到不仅尊重品牌方的价格策略，更重视中国消费者对价格的敏感和喜好。

全球布点

网易考拉海购坚持自营直采和精品化运作的理念，在旧金山、东京、首尔、悉尼、香港等近10个国家和地区成立了分公司和办事处，深入商品原产地精选全球优质尖货，规避了代理商、经销商等多层环节，直接对接品牌商和工厂，省去中间环节及费用，还采用了大批量规模化集采的模式，实现更低的进价，甚至做到“海外批发价”。

仓储优势

通过保税的模式，既可以实现合法合规，又能降低成本，实现快速发货，所以能够给跨境电商用的保税仓是稀缺资源。

网易考拉海购在杭州、郑州、宁波、重庆四个保税区拥有超过15万平米的保税仓储面积，为行业第一。同时，位于宁波的25万平米现代化、智能化保税仓已经破土动工，不久后也将投入使用。目前，网易考拉海购已经成为跨境电商中拥有保税仓规模最大的企业。未来，网易考拉海购还将陆续开通华南、华北、西南保税物流中心。

在海外，网易考拉海购初步在美国、香港建成两大国际物流仓储中心，并将开通韩国、日本、澳大利亚、欧洲等国家和地区的国际物流仓储中心。

海外物流优势

虽说没有自建物流，但在物流的选择上，网易考拉海购把物流配送交给了中外运、顺丰等合作伙伴，还采用了更好的定制包装箱，让用户享受“相对”标准化的物流服务。

网易考拉海购已建立一套完善的标准，通过与中国外运合作整合海外货源、国际运输、海关国检、保税园区、国内派送等多个环节，打通整条产业链。

充沛现金

丁磊在内部表示，“在考拉海购上的资金投入没有上限”。网易考拉海购借助网易集团的雄厚的资本，可以在供应链、物流链等基础条件上投入建设，同时也能持续采用低价策略。

虽然网易考拉海购有网易的雄厚资金做后盾，但其一开始并没有大动作，反而花了大半年的时间，主要集中精力做基础准备工作，如拿地建仓、外出招商、梳理供应链。

保姆服务

对于海外厂商，网易考拉海购能够提供从跨国物流仓储、跨境支付、供应链金融、线上运营、品牌推广等一整套完整的保姆式服务，解决海外商家进入中国的障碍，省去了他们独自开拓中国市场面临的语言、文化差异、运输等问题。网易考拉海购的目标就是让海外商家节约成本，让中国消费者享受低价。

发展历程

2015年1月9日，网易自营跨境电子商务平台“网易考拉海购”上线公测，网易CEO丁磊寄语：做事有态度，做人有良心，无论是做新闻、邮箱，还是电商，都是一样的。

2015年1月29日，网易考拉海购开卖智利车厘子，实现跨境电商生鲜第一单。

2015年3月12日，网易考拉海购推首个促销活动：为期一周的“纸尿裤狂欢节”，并刷新海淘纸尿裤配送纪录，仅用时24小时左右。

2015年5月20日，网易考拉海购上线“爱购狂欢节”，海外商品从母婴用品扩展到美妆个护、美食保健、家居日用等全品类。

2015年6月2日，网易CEO丁磊、网易考拉海购CEO张蕾及高管团队受邀出访韩国，央视全程报道。

2015年6月18日，网易考拉海购推出年中大促活动，杭州保税区出单量跃居第一。

2015年6月28日，网易考拉海购宣布成立日本分公司。

2015年9月6日，网易考拉海购2.0版APP登陆苹果商店，以场景化的创新体验开辟行业先河。

2015年10月23日，网易考拉海购宣布上线九大国家馆。

2015年11月11日，网易考拉海购首次参与“双11”大促。

2015年12月12日，网易考拉海购宣布推出首先生鲜业务：乌拉圭进口牛肉，实现经由保税仓储发货的跨境电商进口牛肉商业第一单。

2015年12月24日，网易考拉海购上线海外鲜果，24小时送达江浙沪，继续发力生鲜品类。

2015年12月30日，网易考拉海购宁波新仓奠基，建筑面积超过25万平方米，建成后日出单量可达20万单。

2016年2月21日，网易考拉海购已于今日起支持用户使用Apple Pay，成为首批支持Apple Pay服务的自营为主跨境电商平台。

2016年3月29日，网易考拉海购宣布正式上线，2016年销售目标冲击100亿元人民币。

2017年11月11日，网易考拉海购销售额达2016年4倍。网易考拉仅花了28分钟，销售额就达成去年双11全天销售额、32分钟刷新跨境配送时效，78分钟销售额达去年两倍。

2018年6月，网易考拉海购宣布更名为“网易考拉”，宣告进军综合电商市场。

2019年9月6日，阿里巴巴宣布与网易达成战略合作。阿里巴巴集团以20亿美元全资收购网易旗下跨境电商平台考拉，同时阿里巴巴作为领投方参与了网易云音乐此轮7亿美元的融资。

合作大事件

2015年1月，网易宣布与中国外运股份有限公司达成战略合作，中国外运将为网易考拉海购提供物流服务。

2015年3月，网易考拉海购宣布已与韩国L&P(株)化妆品公司达成官方授权合作，成为获得韩国可莱丝面膜官方授权的首批中国跨境电商。

2015年4月，网易考拉海购获得松下电器官方授权。

2015年4月，网易考拉海宣布已获得欧洲最大的食品企业之一玺乐集团针对国内电商的首个官方授权，销售Herobaby品牌婴幼儿奶粉。

2015年6月，网易考拉海购宣布与LG、AHC、DRMJ、VIVITO、SNP、too coofor school、skinfood、The Saem等20余个韩国一线品牌达成官方授权合作。

2015年7月，网易考拉海购于韩国最大连锁商超E-mart签署合作协议。

2015年7月，网易考拉海购与韩国三大美妆品牌之一高丽雅娜达成战略合作关系，成为高丽雅娜首个中国电商合作伙伴。

2015年8月，网易考拉海购宣布，已经与日本大型综合商社三井物产达成战略合作，日本媒体预测，2016年，网易考拉海购的日本产品销售额有望达到4000亿日元。

2015年9月，网易考拉海购宣布已与国际知名奶粉企业美赞臣达成战略合作。

2015年9月，网易考拉海购CEO张蕾及高管团队受邀出访澳大利亚，并先后与澳洲第一大、第二大保健品公司Blackmores（澳佳宝）及PharmaCare达成战略合作。

2015年9月，网易考拉海购启动“欧洲行”，先后与卡夫亨氏、雀巢惠氏、欧洲连锁商超巨头Delhaize达成战略合作。这也是网易考拉海购首次邀请用户参与体验海外直采过程，深入探访欧洲食品企业工厂、总部。

2015年10月，网易考拉海购与英国贸易投资总署（下称UKTI）签署战略合作协议。

2016年1月，网易考拉海购在日本东京与@cosme正式签订直采合作协议，并把@cosme榜单带到中国。

2016年2月，网易考拉海购与澳洲最大的保健品企业Blackmores(澳佳宝)共同宣布，双方联合首发Blackmores胶原白口服液新品。

2016年3月，亚马逊全球物流中国与网易考拉海购正式签署合作协议，通过“亚马逊物流+”为网易考拉海购提供仓储运营服务。

2016年4月，澳洲200余家企业的商业领袖组成的代表团，在4月13日访问网易考拉海购。

2016年4月，网易考拉海购正式与雀巢婴儿营养达成战略合作，成为雀巢旗下婴幼儿奶粉、营养辅食品的主要销售平台之一。

2016年4月，网易考拉海购与美赞臣（中国）达成战略合作。

2016年4月，网易考拉海购到访韩国LG生活健康总部，双方签署新一轮战略合作协议。

2016年5月，网易考拉海购与澳大利亚知名奶粉品牌澳倍康签署战略合作协议。

2018年12月，网易考拉与腾讯体育达成战略合作，携手推出联合会员计划——用户花费358元，可同时享有网易考拉黑卡会员16项权益，以及腾讯体育会员的12项权益，并在活动期间获赠价值100元的Q币。

企业荣誉

2015年6月，中国（杭州）跨境电子商务综合试验区实施方案正式出炉，网易考拉海购被授予“跨境电商综试区首批试点企业”，浙江省长李强亲自为企业代表授牌。

2015年6月，网易考拉海购在聚集着天猫国际、淘宝全球购等知名跨境电商的杭州下沙保税区的出单量稳居第一，日出单量甚至已超过当地半数。

2015年6月，导购网站返利网发布了《返利网跨境电商用户研究报告》，上线仅半年的网易考拉海购位居第四，且仍旧保持着高速发展。

2015年8月，杭州跨境电子商务协会正式成立，网易当选会长单位，网易CEO丁磊当选协会会长。

2015年10月，网易考拉海购一举在杭州、宁波、郑州、重庆四地拿下了10多万平方米的保税区，成为跨境电商行业保税仓储面积最大的平台。

2015年11月，全球著名投资银行高盛集团发布研究报告，给予网易股票以“买入”(Buy)评级。高盛集团预测，由于网易考拉海购在产品质量、定价和交付等方面拥有强大的执行力，网易考拉海购在2016年和2017年中分别将实现170%和80%的同比增长，相当于中国整体B2C跨境进口增长率的2到3倍。

2015年12月，百度营销研究院出炉了第四季度海淘平台搜索份额数据。网易考拉海购PC端搜索份额达到6.7%，位居第一。

2016年1月，网易考拉海购获得由中国质量认证中心认证的“B2C商品类电子商务交易服务认证证书”，认证级别四颗星。网易考拉海购成为国内首家获此认证的跨境电商，也是目前国内获得认证级别最高的电商平台。

2016年3月，网易考拉海购荣获App Store精品推荐，成为业内首批获“使用Apple Pay购买”精品推荐的跨境电商。

2019年8月网易发布的2019年Q2财报显示，其电商板块营收同比增长20.2%，毛利率在大促季节也未受影响，仍然改善至10.9%，盈利能力持续提升。而在之前由艾媒咨询(iiMediaResearch)发布了《2019上半年中国跨境电商市场研究报告》中网易考拉以27.7%的市场份额排名首位，第九次蝉联跨境电商市场份额第一，在2019上半年先后与雅培、合生元、iRobot、雀巢中国、小林制药、欧缇丽、强生中国、欧莱雅中国等众多知名品牌达成或升级战略合作关系，势头愈发迅猛。