人脉即人际关系、人际网络、体现人的人缘、社会关系。所谓“人脉”，中华大词典解释为“经由人际关系而形成的人际脉络”，这种人际脉络形成的际缘和途径不同，最终在一定条件下聚合成了各种不同类型的人脉以及人脉圈。这些人脉以及人脉圈对于一个人的生活、学习和工作有着巨大助益和影响力，是一种极其宝贵的特殊资源，特别是那些具有缘故成分的人脉资源。

含义

日语把中文里中的“关系”（connection）形象地翻译为"人脉"，指（同一系统的）人的线索，人的关系。人脉只是说明你认识对方，对方也认识你，只算是认识，人脉永远比关系低级，关系才是人脉的升华。斯坦福研究中心曾经发表一份调查报告，结论指出：一个人赚的钱，12.5%来自知识，87.5%来自关系。

在好莱坞，流行一句话：“一个人能否成功，不在于你知道什么（what you know），而是在于你认识谁（whom you know）。”卡耐基训练区负责人黑幼龙指出，这句话并不是叫人不要培养专业知识，而是强调：“人脉是一个人通往财富、成功的入门票。”因此，也出现了一些善于使用人脉、经营人脉的群体（man keep）。man keep译为“人脉经营”，我们称之为“脉客”。人脉如同金钱一般，也需要管理、储蓄和增值。人人都可以成为善于人脉经营的脉客。

划分

按来源划分

人脉资源根据其形成的过程可以分为：血缘人脉、地缘人脉、学缘人脉、事缘人脉、客缘人脉、随缘人脉等。

1、血缘人脉

由家族、宗族、种族形成的血缘人脉关系。

2、地缘人脉

因居住地域形成的人脉关系，最典型的就是“两眼泪汪汪”的老乡关系。老乡关系因所处地域的大小而不同，出了乡同乡的是老乡，出了县同县的是老乡，出了省同省的是老乡，出了国全中国的人都是老乡。

3、学缘人脉

因共同学习而产生的人脉关系。学缘人脉不仅局限于时间较长的小学、中学、大学的同学关系，随着人们现代交际意识的提高，各种各样的短期培训班甚至会议中，蕴涵着十分丰富的人脉关系资源。

4、事缘人脉

因共同工作或处理事务而产生的人脉关系。事缘人脉不仅仅局限于工作中的同事、上司、下属，一段短暂的共事经历也能形成良好的人脉关系。比如一个单位或多家单位为完成一项任务或项目，而临时抽调人员组成团队，任务完成后各自归队，但共同工作与生活的友谊则会留在每一个人的心中。

5、客缘人脉

因工作中与各类客户打交道而形成的人脉关系。比如厂家、供应商、零售商、加盟商、合作商、消费者等，在进行商务交易和往来的过程中，其实是互为顾客关系。俗话说“不打不成交”，这种真金白银的商业活动在考验着每一个人的能力和品行。职业经理人在为顾客做好服务，提高企业经济效益的同时，切莫忘了投入自己的诚信和情感，积累自己的人脉资源。

6、随缘人脉

“有缘千里来相会”，人是有缘分的。一次短暂的聚会，一次偶然的邂逅，这都是上天给我们安排的随缘机会，只要我们抢抓机遇，善于表现自己，而又理解他人，一见钟情的缘分就会降临，你的人生或事业也可能从此就会与众不同，人情事理道通天下。

按作用划分

人脉资源根据所起作用的不同，可以分为：

1.政府人脉资源

2.金融人脉资源

3.行业人脉资源

4.技术人脉资源

5.思想智慧人脉资源

6.媒体人脉资源

7.客户人脉资源

8.高层人脉资源（比如老板、上司）

9.低层人脉资源（比如同事、下属）等。

按重要程度划分

人脉资源根据重要程度的不同，可以分为：核心层人脉资源、紧密层人脉资源、松散备用层人脉资源。

1、核心层人脉资源：

指对职业和事业生涯能起到核心、关键、重要、决定作用的人脉资源。这些资源根据个人目前所处的职业位置、事业阶段以及未来的发展方向不同而不同。比如一个营销部门经理的核心人脉资源，可能是他的顶头上司、公司老板、关键同事和下属、对公司业务和自身业绩有重大影响的重要客户、以及其他可能影响职业与事业发展的重要人物等。

2、紧密层人脉资源：

指在核心层人脉资源的基础上，适当的扩展，对一个营销经理而言，公司的董事会成员、其他领导、其他部门同事、一般下属、次重点客户、对自己有影响的老师、同学、朋友等。

3、松散备用层人脉资源：

指根据自己的职业与事业生涯规划，在将来可能对自己有重大或一定影响的人脉资源。比如公司未来可能的接班人选、有发展潜力的同事、下属、客户、同学、朋友等。

按动态变化划分

人脉资源根据动态变化状态，可以分为：

1、现在时人脉资源

2、将来时人脉资源。

建立途径

熟人介绍

熟人介绍是一种事半功倍的人脉资源扩展方法，它具有倍增的力量。一个人的能力再强，但是他的精力和时间是固定的、有限的。一位营销人员，要想在短时间内开发出大量的客户资源，只有利用转介绍的机制，才能产生一生二，二生三，三生万物的几何指数的倍增效应。人脉资源的拓展也是如此。

参与社团

参与社团可在自然状态下与他人互动建立关系，从中学习服务人群进而创造商机并扩展自己的人脉网络。在人际交往中，我们也许会遇到这一现象：平常太主动亲近陌生人时，容易遭受拒绝，但是参与社团时，人与人的交往在“自然”的情况下将更顺利。为什么强调自然?因为人与人的交往、互动，最好在自然的情况下发生，有助于建立情感和信任。透过社团里面的公益活动、休闲活动，产生人际互动和联系。

管理方法

人脉圈分类是人脉圈管理的前提，核心是管理，因为在人脉资源体系中，缘故人脉是最基本最重要的资源，固而研究人脉资源的管理理应首先研究缘故人脉资源，下面就以缘故人脉资源为例来谈。

1、建立人脉资源档案

这是人脉管理的基础和基本手段，不建立人脉资源档案谈不上管理，至少管理是混乱的。人脉资源档案的内容应该包括有分类的，载有人脉圈关键人物的姓名、性别、年龄、生日、职业、住址、性格特征和兴趣爱好，以及联系方式等基本信息，还应包含接触记录、发挥的作用和备忘录等相关内容。

2、制定人脉资源经营计划 与经营保险客户一样，人脉资源更需要经营，而且这种经营要有很好的前瞻性计划性，不是想起来就经营，想不起来就算了，这种计划包括什么时间经营哪一类人脉资源、具体做什么和怎么做等。有计划就得实行，而且要坚持持久。

另外，人脉经营计划还应包括宏观经营规划、微观策略调整和改进措施等。经营包含两部分内容，一是对人脉的日常维护；二是人脉的深层次挖掘和进一步拓展，二者彼此关联，相互依存，日常维护是为了深层次挖掘和进一步拓展，深层次挖掘和进一步拓展离不开日常维护。

3、定期梳理现有人脉资源 

自己都有哪些人脉资源，哪些是正在不断成长、发挥作用的。哪些是新近开拓和正在开发的，哪些是“老朋友“，哪些是濒临死亡，需要抢救的等等。

4、注意加强对名片资源的管理。

（1）、当你和他人在不同场合交换名片时，务必详尽记录与对方会面的人、事、时、地、物。交际活动结束后，应回忆复习一下刚刚认识的重要人物，记住他的姓名、企业、职务、行业等。第二天或过个两三天，主动打个电话或发个电邮，向对方表示结识的高兴，或者适当地赞美对方的某个方面，或者回忆你们愉快的聚会细节，让对方加深对你的印象和了解。

（2）、对名片进行分类管理。你可以按地域分类，比如：按省份、城市；也可以按行业分类；还可以按人脉资源的性质分类，比如：同学、客户、专家等。

（3）、养成经常翻看名片的习惯，工作的间隙，翻一下你的名片档案，给对方打一个问候的电话，发一个祝福的短信等，让对方感觉到你的存在和对他的关心与尊重。

（4）、定期对名片进行清理。将你手边所有的名片与相关资源数据作以全面性整理，依照关联性重要性、长期互动与使用机率、数据的完整性的因素，将它们分成三堆，第一堆是一定要长期保留的，第二堆是不太确定，可以暂时保留的，第三堆是确定不要的。将确定不要的销毁处理。